to read complaints and reviews, or file yours.0582 Numaralı Hatda SMS Doğrulama Kodları Gelmiyor, E-Devlet Ve Bankacılık İşlemleri Kullanılamıyor
Turkcell’den 09.09.2026 tarihinde 0582 ile başlayan bir hat satın aldım. Hattı aldığım günden beri e-Devlet, internet bankacılığı ve WhatsApp için gerekli olan SMS doğrulama kodları telefonuma gelmiyor. Bu yüzden ne e-Devlet’e girebiliyorum ne de bankacılık ve WhatsApp işlemlerimi yapabiliyorum.
Sorunu yaşadığım gün hattı aldığım bayiye, İstanbul Gazi Mahallesi İsmetpaşa Caddesi üzerindeki Turkcell Gazi Bilişim Bayi’ye geri gittim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Turkcell’den, 0582 ile başlayan hattımdaki SMS doğrulama kodu sorununun acilen tespit edilip giderilmesini ve e-Devlet, bankacılık ve WhatsApp gibi uygulamalardan gelen tüm güvenlik SMS’lerini sorunsuz şekilde alabilmem için hattımın kullanıma tam olarak açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bayilerin, teknik olarak destekleyemeyecekleri ya da tam olarak hakim olmadıkları hat ve hizmetleri müşterilere satmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
