to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Nisan 2026 tarihinde TV Plus üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım. Kampanya kapsamında indirim kodu kullanarak 899 TL ödemem gerekirken, kredi kartımdan 1.799 TL çekildiğini yaklaşık 1 ay sonra fark ettim. İşlemi yaparken indirim kodu sistem tarafından kabul edilmiş ve ödeme ekranında indirim uygulanmış görünüyordu.
Durumu fark edince son 2 gündür destek ekibiyle görüşüyorum. Benden o gün girdiğim indirim kodunu talep ediyorlar fakat aradan zaman geçtiği için kodu bulamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri, sistemde o tarihte tarafımdan bir indirim kodu girildiğini gördüklerini ancak kodu görüntüleyemediklerini söylüyor. Yani hem indirim kodu kullanıldığını teyit ediyorlar hem de buna rağmen benden kodu tekrar istemeleri ve fazla çekilen tutarı iade etmemeleri beni mağdur ediyor.
VakıfBank kredi kartımla, 5415****69 numaralı telefona bağlı TV Plus üyeliğim üzerinden yapılan bu işlemde, indirimli fiyat yerine benden çekilen fazla tutarın iadesini talep ediyorum. İndirimin onaylandığı bir işlemde müşterinin üzerinden bu fazla tahsilatın sürdürülmemesini ve tarafıma fazla alınan tutarın en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum.
TV Plus aboneliğim 03.01.2025 tarihinde bitmiş, ben de otomatik yenilemeyi kapatmıştım. Aboneliğimin bittiğini fark edince yenilemek için mobil uygulamadan yıllık paketi seçip onayladım. Kartımdan 03.01.2025 tarihinde 1.559,99 TL ücret çekildi ancak mobil uygulamada hâlâ aboneliğimin bulunmadığı ile...
Halihazırda TV Plus üyesiyim. Yaklaşık 1 ay önce TV Plus üyeliğiniz 399 liraya yenilenecektir diye mesaj geldi. Turkcell mesajda aylık mı yıllık mı belirtmediği için ve Turkcell sürprizlerini önceden bildiğim için arayıp sormak istedim. Turkcell müşteri hizmetlerindeki danışmanlar yanlış bağlamışlar...
TV Plus ile hiçbir şekilde abonelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde, kredi kartımdan Temmuz ayından bu yana her ay düzenli olarak 129,99 TL çekim yapılmaktadır. Bu çekimleri fark ettikten sonra hem TV Plus hem de ilgili kanallar üzerinden kontrol ettiğimde, adıma ya da kartıma ait herhangi bi...
TV Plus üyeliğimde kredi kartımın değişmesi nedeniyle çekim yapılamadığı mesajı almam üzerine yeni kartımla sistem üzerinden ödeme yaptım. Kredi kartımdan 399 TL çekilmiş. Ancak üyeliğime ilişkin hesaba girdiğimde ilk sayfada TV Plus Premium aboneliğim bulunduğu yazarken abonelikle ilgili işlemler k...
Yorumlar