Türk Telekom Pendik'te Kapsama Ve Ses Düşmesi Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom İşim Avantajlı 20 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır İstanbul Pendik’te, 5. Katta bulunan evimde hattım doğru düzgün çekmiyor. Evin çoğu yerinde telefonla konuşurken ses gidip geliyor, bazı yerlerde ise arama sırasında hat tamamen düşüyor. Hem konuşma hem internet kullanımı açısından günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştıran bir durum yaşıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında hatta iyileştirme yapmaya çalıştıklarını söylediler ancak yapılan işlemden sonra da çekim gücünde kayda değer bir düzelme olmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’un Pendik bölgesindeki çekim ve kapsama sorununu kalıcı şekilde çözmesini, gerekirse baz istasyonu ve altyapı iyileştirmesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Türk Telekom’u tercih ettiğim için şu an ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum ve bu sorunun artık net bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.