Mahalledeki Kopmuş Telefon Kablosu Onarılmadı Ve Sabit Hat Çalışmıyor

Türk Telekom sabit telefon hattımızla ilgili yaşadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Mahallemizdeki telefon kablosu kopmuş durumda ve bu nedenle ev telefonumuz çalışmıyor. Ekipler bir kez eve geldiler, evdeki hattı kontrol ettiler ve ev içinde bir sorun olmadığını söylediler ancak mahalledeki kopan kabloya müdahale etmeden gidip gittiler. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve sabit telefon hattımız hâlâ çalışmıyor.

Bu durum bizim için özellikle önemli çünkü anneannem ve dedemle bir şeye ihtiyaçları olup olmadığını çoğunlukla ev telefonu üzerinden öğreniyoruz. Sabit telefon hattımızın uzun süredir çalışmaması, onların durumu açısından bizi ciddi şekilde endişelendiriyor.

Türk Telekom’dan, mahallede kopmuş olan telefon kablosunun en kısa sürede onarılmasını ve sabit telefon hattımızın yeniden çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. İlgili sabit hat numaram: 0535*****49, hat sahibi S******* D****’dır. Konuyla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm rica ederim.