Türk Telekom

Türk Telekom üzerinden 24 ay taahhütlü Vitamin LGS paketi satın aldım. Daha en başından itibaren faturama olması gereken...den yüksek tutar yansıtıldı ve bunu düzelttirebilmek için günlerce müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım. Zorla da olsa o sorunu hallettik. Şimdi ise internet aboneliğimi...

Vodafone hattımı, Türk Telekom’dan arandığım için Türk Telekom’a taşıdım. Arayan kişi, Türk Telekom adına konuştuğunu sö...yleyerek eğer hattımı Türk Telekom’a geçirirsem Vodafone’un uygulayacağı cayma bedelini Türk Telekom’un karşılayacağını, bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını belirtti. Bu...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün mobil uygulama üzerinden yurt dışı ek paketi satın aldım. Onaylanmış birden fa...zla paket görünce, yalnızca bir tanesinin kalmasını, diğer fazla olan paketin iptal edilmesini istedim ve bunun için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede gerekli şikayetin açıld...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 29 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Mod...emim açık, bağlantı var gibi görünse de fiili olarak internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor, ancak günler geçmesine rağmen...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Nesil Sınırsız İzle” paketi ve “Yeni Süper Avantajlı 50” isimli 50 GB ana internet pak...etim bulunuyor. Sınırsız İzle kapsamında olması gereken içerikleri izlememe rağmen, kullanımım sınırsız paketimden değil 50 GB olan ana internet paketimden düşüyor. Kullanım detayl...

Türk Telekom altyapısı üzerinden ev internetim için yeni modem bağlantısı yapılacağı söylendi. Daha önce Bizim İnternet ...kullanıyordum, sinyal sorunları yaşadığım için Türk Telekom altyapısıyla yeni modem getirilip bağlantı sağlanacağı bilgisi verildi ve 28 Ekim tarihinde bağlantının yapılacağı söyle...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hız için ödeme yapmama rağmen Balıkesir Dinkçiler’deki adresimde uzun s...üredir 300 Mbps’yi zor görüyorum. Hız sorunu her gün devam ediyor ve bağlantı performansı, taahhüt ettiğiniz 1000 Mbps seviyesine hiçbir zaman yaklaşmıyor. Bu sorun için şimdiye k...

Türk Telekom sabit ev interneti için fiber kurulum talebinde bulundum ve bu kapsamda 25 Ağustos tarihinden itibaren en a...z dört kez randevu aldım. Her randevu tarihinde işten izin alıp evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu, ayrıca tarafıma herhangi bir geri dönüş de sa...

Türk Telekom ev internetim 05.11.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde bağlanmıyor. Modem ve cihazlar açık olmasına rağmen... internet hizmeti alamıyorum ve günlerdir internetsiz durumda kaldım. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, arızayı gidermeye çalıştıklarını söylediler ancak bugüne ...

Sadece Türk Telekom fiber altyapısının bulunduğu bir bölgede, 80 dairelik bir sitede yaşıyorum. İnternetim hiçbir müdaha...le olmadan bir anda kesildi. Sistem üzerinden bölgesel arıza uyarısı göründü ancak sitede ve çevrede kimsenin internetinde sorun yokken sadece benim hattım gitti. Arıza kaydı sonra...

Uzun süredir internet aboneniz. İnternet aboneliğimi yeni adresime taşıdığım sırada tarafıma yeni modem ve fiber cihaz t...akıldı. İşlemi gerçekleştiren yetkili, cihaz ücretlerinin faturama küçük taksitler halinde yansıtılacağını, ayrıca cihazlarla ilgili bir defaya mahsus toplu bir ücret alınmayacağın...

06.11.2026 tarihinde saat 17.20 civarında Kayseri ili Talas ilçesi Atatürk Bulvarı’nda bulunan Türk Telekom bayisine, ki...mlik bilgilerimdeki ve adres bilgilerimdeki hata ile hattımla ilgili işlem yaptırmak için gittim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, anne kızlık soyadım ve adres bilgilerimin hatalı ...

İstanbul ili Beykoz ilçesi Yenimahalle Mahallesi, İlgili Çıkmazı Sokak bölgesinde ikamet ediyorum. Bulunduğum adreste Tü...rk Telekom internet altyapısının ve kullanılabilir portun bulunmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı sağlamak amacıyla defalarca başvuruda bulunmama...

TTNET ev interneti aboneliği için kurulum randevusu aldım ancak ekipler ver...ilen tarihte gelmeyip randevumu kendi kendilerine değiştirdiler. 7 Kasım ta...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom faturasız hattımda, üç aylık paket kullanmama rağmen hattımdan küçük küçük tutarlarla ba...kiye düşümü yaşıyorum. Eylül ayının başında yaklaşık 1250 TL’lik üç aylık paket yaptım, ancak Ekim ve Kasım ayı boyunca 30–35 gün kadar hatta tanımlı yaklaşık 700 TL civarı bakiyem...

Nevşehir’de Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti için yaklaşık bir ay önce başvuruda bulundum. Tarafıma önce 17.10.202...6 tarihinde 08.00–13.00 saatleri arası, ardından da 24.10.2026 tarihinde yine 08.00–13.00 saatleri arası kurulum randevusu verildi. 17.10.2026 tarihindeki randevuma teknik bir soru...

Türk Telekom hattım üzerinden 05.11.2026 tarihinde onayım ve açık bir talebim olmadan 3699 kodu ile astroloji servis abo...neliği başlatıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı ve hattımdan 319 TL ücret yansıtıldı. İzinsiz başlatılan bu astroloji aboneli...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ekim 2026 dönemine ait faturamda gecikmeli ödeme nedeniyle 400 TL kapama ücret...i yansıtıldığını gördüm. Fatura tutarım toplam 1.293,25 TL olup, bu tutarın içinde kapama ücreti adı altında alınan 400 TL’nin haksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmet...

Evime Superonline bağlatmak için talep açtım. Altyapı sağlayıcısı olarak 2 gün önce Türk Telekom ekipleri gelip ont ciha...zı ile altyapı kurulumu yapmak istedi. Evimde zaten var olan ont cihazına ek olarak ikinci bir ont cihazını paralel şekilde bağlayıp gittiler. Oysa mevcut ilk cihazı iptal edip onu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bitip bitmediğiyle ilgili bilgi alamadan, bu ay gelen faturamda ciddi... bir fiyat artışıyla karşılaştım. Son faturama yaklaşık 1650 TL tutarında borç yansıtılmış ve bu tutarı ödeyemiyorum. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüks...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen... bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca mağdur durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece belirli bir tarih ve saat verildi, o zaman diliminde düzeleceği söylendi ancak buna...

06 Kasım 2026 tarihinde masaüstü bilgisayarımdan ünlü bir alışveriş sitesine girmek için şifre yenileme talebinde bulund...um, cep telefonuma şifre geldi. Aynı anda telefonumda şifre girişi için kutucuklar açıldı ve bu esnada isteğim ve bilgim dışında Türk Telekom üzerinden bir oyun aboneliği başlatıld...

Ş*** S****** G**** adına kayıtlı, hizmet numarası 8800185627 olan Türk Telekom ev interneti ve Tivibu başvurusu sonrasın...da yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir modem ve fatura sorunu yaşıyoruz. Tivibu hizmetiyle uyumlu olması için modemin hızının 75 Mbps’e yükseltilmesini talep ettik, yeni sistem modemi...