Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(35.661 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
232.182 Şikayet
Türk Telekom
10100
(35.661 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İade Edilen Modem Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve Mükerrer Fatura

profile
Necati
28 Ocak 11:38
90
iade-edilen-modem-ucretinin-haksiz-yansitilmasi-ve-mukerrer-fatura-4.jpg
iade-edilen-modem-ucretinin-haksiz-yansitilmasi-ve-mukerrer-fatura-3.jpg
iade-edilen-modem-ucretinin-haksiz-yansitilmasi-ve-mukerrer-fatura-2.jpg

Tivibu Üyeliği Açılmıyor Sistem Hatası Sürekli Mağduriyete Yol Açıyor

profile
Özer
28 Ocak 11:21
107

Türk Telekom’da Yeni Hat İçin 2 Gün Sonra Çıkan 160 TL Faturaya İtiraz

profile
İsmail
28 Ocak 11:21
86

Yanlış Bilgilendirme Ve Fazla Ücret Talebi

profile
Ahmet
28 Ocak 11:21
45
Yanlış Bilgilendirme Ve Fazla Ücret Talebi

Türk Telekom İnternet Nakilinde Uzun Gecikme ve Haksız Faturalar

profile
Ayseş
28 Ocak 11:14
16
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Modem Ve Faturaya Yansıtma Endişesi

profile
Ömer
28 Ocak 11:14
154
teslim-edilmeyen-modem-ve-faturaya-yansitma-endisesi-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom 3 Aylık Hg 50 Paketi Verilmedi, Yanlış Paket Yüklendi Ve 300 TL İade Talep Ediyorum

profile
Abdullah
28 Ocak 11:14
76
turk-telekom-3-aylik-hg-50-paketi-verilmedi-yanlis-paket-yuklendi-ve-300-tl-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Türk Telekom Prime İnternet Kesintileri Ve Haksız Ücretlendirme!

profile
Emre
28 Ocak 11:07
103
turk-telekom-prime-internet-kesintileri-ve-haksiz-ucretlendirme-2.jpg
turk-telekom-prime-internet-kesintileri-ve-haksiz-ucretlendirme-1.jpg

İzinsiz Clearmind Aboneliği Ücretleri İadesi Ve İptali İsteği

profile
Ömer
28 Ocak 11:02
87

Türk Telekom'da Yanlış Taksit Ve 50 Gün Bekleme Şikayeti

profile
Lokman
28 Ocak 11:02
55

Türk Telekom Modem Teslimatı Gecikti ve Wi-Fi Bağlantısı Sürekli Kesiliyor

profile
Atilla
28 Ocak 10:50
91

Abonelik İptali Gecikmesi Ve Sürekli Fatura Gönderimi

profile
Barış
28 Ocak 10:32
190

Eski Taahhüt Döneminde Yeni Tarife Ücreti Kesildi

profile
Özgür
28 Ocak 10:32
98
eski-taahhut-doneminde-yeni-tarife-ucreti-kesildi-1.jpg

Açma Kapama Ücretlerinin Aşırı Yüksekliği Ve İnternet Kesintileri

profile
Azad
28 Ocak 10:32
168

Vade Farkı İle Aşırı Faturalandırma Ve Peşin Ödeme Talebi

profile
İsmet
28 Ocak 10:28
65

Sil Süpür Hediye Paketi Kullanılamıyor, Kendi İnternet Paketi Azalıyor

profile
Bengül
28 Ocak 10:21
102

Sürekli İnternet Kopması Ve Kamera Güvenlik Kesintileri

profile
Naci
28 Ocak 10:15
137

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.