Türk Telekom İnternet Kesintileri Ve Cayma Bedeli Sorunu

Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir gece saatlerinde sık sık bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim ara ara tamamen gidiyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da kullanılamayacak kadar çekmiyor. Hizmeti düzenli kullanamıyorum.

Bu sorun için müşteri hizmetlerini defalarca kez aramama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen iptal etmek istediğimde tarafıma cayma bedeli çıkarılacağı söyleniyor. Hizmet kesintili ve yarım verilirken, ücretlendirme konusunda tam bedel talep edilmesi adil değil.

Adıyaman Kahta’daki adresimde aldığım bu hizmetle ilgili olarak, öncelikle internet bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini istiyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, taahhüdümün cayma bedeli alınmadan feshedilmesini ve haksız yere ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Abone numaram: 7030480041.