Türk Telekom’dan Alınmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura Ve Borç İptali, İade Talebi

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 12 Mayıs 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamamama rağmen, tarafıma fatura çıkarılmaktadır. İnternet nakil ve iptal süreçlerimle ilgili SMS’lerden de görüleceği üzere, hizmetin sonlandırılması ve nakil taleplerimle ilgili işlemler yapılmasına rağmen tarafıma 7036797863 hesap numarası üzerinden 1.998,75 TL tutarında borç göründüğü bildirilmektedir.

Sağlanmayan internet hizmeti için fatura çıkarılması ve buna ek olarak ödenmediği takdirde yasal işlem yapılacağı yönünde SMS ile tehdit edilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Tivibu Ev aboneliğimin sonlandırıldığı ve sabit internet iptal işlemlerimin tamamlandığı yine Türk Telekom’un kendi gönderdiği mesajlarda yer almasına rağmen hâlâ borçlu gösterilmem ciddi bir memnuniyetsizlik oluşturmaktadır.

Türk Telekom’dan, internet hizmeti alamadığım ve iptal/nakil sürecinde olduğum dönemlere ait haksız faturaların ve 1.998,75 TL olarak bildirilen borcun tamamen iptal edilmesini defalarca talep etmeme rağmen ısrarla ödeme talep edildi. Buyurun, ödemeyi yapıyorum; ancak bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve zaman kaybı nedeni ile ödenen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.