Balıkesir Burhaniye Mahallesindeki Kurumsal İnternet Kesintisi İş Kaybına Yol Açıyor

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. Balıkesir Burhaniye Bahçelievler Mahallesi’nde bulunan sitemizde 05.11.2026 tarihinden bu yana, 3 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Toplam yaklaşık 80 konutun bulunduğu bu sitede internet tamamen yok ve bu süre boyunca işimizi yapamaz hale geldik, ciddi iş kaybı yaşıyoruz.

Her aradığımızda sistemde “genel çalışma/arıza var, ne zaman geleceği belli değil” şeklinde standart bir cevap veriliyor, son görüşmemizde de onarımın sürdüğü, bağlantının 1 saat de sürebileceği, 1 hafta da sürebileceği söylendi. Çalışmanın gerçekten yapılıp yapılmadığı, ne zaman biteceği, sürecin hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Oysa fatura dönemlerinde düzenli olarak SMS gönderen kurum, böyle bir kesintide abonelerini bilgilendirmiyor.

2026 yılında, üstelik kurumsal internet kullanıcısıyken bu kadar uzun süren bir kesinti yaşamamıza ve bilgi alamamamıza rağmen faturalarımızı ödemeye devam ediyoruz. Türk Telekom’un bölgede adeta tek alternatif olmasını da dikkate aldığımızda, bu durumun önemsenmediğini ve mağduriyetimizin göz ardı edildiğini düşünüyoruz.

Balıkesir Burhaniye Bahçelievler Mahallesi’indeki sitemizde yaşanan bu bölgesel arızanın ivedilikle giderilerek internet bağlantımızın bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını ve sürece dair açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Abonelik numaram 7043182355’tir.