to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 17 Ekim’den beri yaklaşık 3 haftadır tamamen kesik durumda. Buna ...rağmen sistemde kişisel arıza yerine genel arıza olarak göründüğü söyleniyor ve sorunun bilerek geciktirildiğini düşünüyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım,
Türk Telekom hattıma yaklaşık 5 gündür her gün bir kez 0549**04 ile başlayan numaralardan aramalar geliyor. İlk olarak 0...549**04 86 71 numarasından aranıyordum, bu numarayı engelledikten sonra bu kez son dört rakamı değiştirilmiş farklı numaralardan aranmaya devam ediliyorum. Aramayı açtığımda karşı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Ekim ayında önemli bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden üyelik süremin bitt...iğine dair bir bildirim geldi ve buna istinaden üyeliğimi yeniledim. Daha sonra devam eden üyeliği sonlandırmak istediğimde, benden 7.350 TL cayma/ceza bedeli tahsil edildi ve abon
İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 30. Sokak ve çevresinde Türk Telekom hattım 2 aydan fazla süredir neredeyse hiç ...çekmiyor. Özellikle bu sokakta ve civar sokaklarda telefonla iletişim kuramıyorum, hat çekmediği için aramalar ulaşılamıyor görünüyor. Evdeyken sadece Wi-Fi üzerinden arama ve int
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi başka bir adrese taşıma sürecindeyken boş port yok denildi; hattıma beklediğimde...n çok daha yüksek bir fatura yansıtıldı. 7026452481 numaralı internet hizmetim için 16.10.2026 son ödeme tarihli fatura 128 TL olarak bildirilmişken, hemen ardından 16.11.2026 son
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Yaklaşık 20 gündür ev internetime hiç bağlan...tı kuramıyorum ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı oluşturuldu ancak bugüne kadar evime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi,
Türk Telekom’a ait 5360****83 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında 3480 kısa film aboneliği tanımlandığını fark e...ttim. Böyle bir abonelik talebim kesinlikle olmadı, herhangi bir onay SMS’i ya da benzeri bir işlem de yapmadım. Normalde aylık yaklaşık 700 TL gelmesi gereken faturam, son aylarda
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 4 Kasım’dan bu yana Şanlıurfa Karaköprü Doğukent 1111. Sokak’taki adresimd...e internet tamamen kesik durumda. Üç gündür ne evde internet kullanabiliyorum ne de işlerimi halledebiliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Türk Telekom tarafından birkaç kez taahhüt süremle ilgili arandım. 06.11.2026 ...tarihinde saat 19:27’de taahhüt durumumu kontrol etmek amacıyla Türk Telekom uygulamasına girmek istedim ancak ben açamadığım için 11 yaşındaki yeğenimden yardım aldım. Uygulamayı
Türk Telekom hattımda “Faturasız Hat Tüm Dünya 60 Dakika” paketini kullanıyorum fakat 3 gündür ne arama yapabiliyor ne d...e arama alabiliyorum. Sistem üzerinde paket hattıma tanımlı görünüyor ancak hat bunu algılamıyormuş gibi davranıyor, üzerimde bakiye olmadığı için de ücretli arama da yaptırtmıyor
06.11.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturalı hattım üzerinden 3480 kısa numarası aracılığıyla bir... abonelik başlatıldığını SMS ile fark ettim. Herhangi bir siteye üye olmadım, hiçbir form doldurmadım ve hiçbir ekrana onay vermedim. Buna rağmen hattıma 319 TL tutarında bir ücret
Türk Telekom İzmit Alemdar şubesine 2026 yılı Ocak ayının sonu veya Şubat ayı başında magnet internet aboneliğimi kapatt...ırmak ve kablolu altyapıya geçmek için başvurdum. Bu işlem sırasında magnet cihazımı aynı şubeye teslim ettim ve aboneliğimin kapatıldığını düşünerek kablolu interneti kullanmaya d
Geçen hafta cuma günü eşimin üzerine 100 Mbps internet ve Türk Telekom Tivibu bağlatıldı. Kurulum yaklaşık 10 dakika sür...dü, sadece cihazlar bağlandı. İlk günden beri hem internet hem Tivibu yayını sürekli kesildiği için hizmetten faydalanamadık. Yayın internet üzerinden olduğu için, internet kesildi
Türk Telekom’dan yeni abonelik başvurusu yapmak istediğim adreste yan binada fiber internet altyapısı bulunmasına rağmen... benim oturduğum binada altyapı görünmüyor. Adresim İzmir ili Urla ilçesi Kuşçular Mahallesi 8052 Sokak No: 5/2’dir. Türk Telekom kanalları üzerinden başvuru yapmak istediğimde, i
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır sürekli hız düşüklüğü sorunu yaşı...yorum. Tarifemde 100 Mbps hız almam gerekirken, yaptığım hız testlerinde ortalama 55 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu sorun
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Kasım tarihinde hattımda hem Sil Süpür’den kazanmış olduğum 4 GB sosya...l medya paketi hem de “Kim GB İster” kapsamında tanımlı 1 GB internet paketim varken, internet kullanımlarım buna rağmen normal internet paketimden düşülmüş görünüyor. Hediye inte
Türk Telekom faturasız hattıma bugün saat 18.30 civarında 300 TL yükleyerek 25 GB internet ve 750 dakika içeren bir pake...t yaptırdık. Ancak kısa süre sonra hattımı kontrol ettiğimde, bakiyemin 300 TL yerine sıfırlandığını ve paket olarak da sadece 75 MB internet tanımlandığını gördüm. Hem işlemi yap
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2022 yılında başlattım. Daha sonra ev değişikliği yaptım ve yeni adresimde interne...t altyapısı olmadığı, yaklaşık 6 ay içinde getirileceği, bu süre içinde hattı iptal etmemem ve ödemelerin dondurulacağı söylendi. Ancak 6 ay sonunda altyapı getirilemediği için bu
TT Mobil hattımda aylık 380 TL’lik paket kullanıyorum. Buna rağmen Ekim ayı faturam, paket aşımı gerekçesiyle bilgim dış...ında 1.375 TL olarak kesildi. Faturada, Yurtiçi internet aşımı kaynaklı yüksek bir kullanım ücreti görünüyor. Paket kullanımım azalınca SMS ile bilgilendirme yapıldı ve ücretlendi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, sürekli yaşadığım bağlantı sorunları nedeniyle cayma bedeli çıkmasına rağmen ipta...l ettim. Yaklaşık 9.700 TL cayma bedeli ve 6.230 TL cihaz bedeli tarafımdan tahsil edildi. Sözleşmeyi feshettikten sonra modem, internet kutusu ve Tivibu cihazı dahil tüm cihazları
06.11.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Türk Telekom’u yeni adresime nakil ya da altyapı başvurusu yapmak için aradım.... 444 1 375 numaralı hattan görüştüğüm ve adının F**** olduğunu söyleyen görevliye Sivas Merkez’deki adresimi söyledim. Ancak görevli, sanki ben yanlış söylüyormuşum gibi mahalle ad
Türk Telekom’un 8864532725 abone numaralı internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır VDSL altyapı üzerinden aldığım inter...net hizmetinde sürekli kopma ve hız sorunları yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açmama rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Açtığım arıza kayıtları, hiçb
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom hattımdan, fatura tutarları yüksek olduğu için Vodafone’a geçiş yaptım. Türk Telekom’d...a Prime paket kullanıyordum. Geçiş sürecinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım ve özellikle cayma bedeli konusunda soru sordum. Bana, bu kampanyaya geçtiğimde herhangi bir
"Öncelikle çözüm üstadı Şikayet Var Com'a çok teşekkür ediyorum, iyi ki varsınız, Türk Telekom'a da teşekkürler."
