to read complaints and reviews, or file yours.
08.09.2026 tarihinde kurumumuz için Türk Telekom’a kurumsal telefon hattı başvurusu yaptık, resmi dilekçemiz Mersin Türk... Telekom Müdürlüğü’ne iletildi. Aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir işlem yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte ne telefonla ne SMS ne de e-posta yoluyla
Türk Telekom ile yaptığım taahhütlü hattımda her ay 540 TL ödemem gerekirken, son iki ayda faturalarda ciddi şekilde yük...sek tutarlar çıkıyor. Geçen ay benden yaklaşık 1.012 TL tahsil edildi, bu ay da 909 TL fatura geldi. Taahhüdüm 540 TL olmasına rağmen neden 900–1.000 TL arası tutarlar ödediğimi an
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 18.09.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda olmasına rağmen günlerdir hi...çbir çözüm üretilmedi. 18.09.2026’da arıza kaydı açtırdığımda, tarafıma 22.09.2026 tarihine kadar arızanın giderileceği bilgisi verildi ancak bu tarih geldiğinde internet hâlâ yokt
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır Isparta Merkez Çünür Mahallesi 276. Cadde Akdeniz Konutları bölges...inde ciddi çekim ve ses sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri sırasında sürekli ses kesiliyor, bazen benim sesim hiç gitmiyor, bazen de karşı tarafın sesi gelmiyor. Müşteri hizmet
Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evimde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür fiber h...attım tamamen kopuk olduğu için internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom çağrı merkezini 3–4 kez aradım ancak her seferinde genel arıza olduğu söylenerek geçiştiri
Türk Telekom hattımı Van İpekyolu ilçesi Yalı Mahallesi 22003. Sokak’ta bulunan iş yerimde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 ay...dır hem arama yaparken hem de mobil internet kullanırken ciddi çekim sorunu yaşıyorum, çoğu zaman arama yapılamıyor ve internete neredeyse hiç giremiyorum. Sürekli gittiğim bu maha
Türk Telekom TTNET internet aboneliğimde 17.09.2026 tarihinden beri tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hizmet nu...maram 1788103994. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli genel çalışma var denilerek geçiştiriliyoruz ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tarafıma SMS ile de genel
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve bir lisede biyoloji öğretmeni olarak görev yapıyorum. Ders esnasında lise bi...yoloji ders kitabındaki kare kodu okutarak EBA uygulamasını açtım. Ancak EBA üzerinden yönlendirildiğim sayfada bir tuzakla karşılaştım ve hiçbir onay verdiğimi fark etmeden Türk T
Türk Telekom evde internet Prime müşterisiyim ve en yüksek paketi kullanıyorum. Hem evden hem de işten çalışıyorum, tüm ...işlerim dijital ortamda yürüyor. 21.09.2026 tarihinde saat 12:40 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri hâlâ hizmet alamıyorum. Arıza için aradığımda önce ay
Türk Telekom sabit internet aboneliği başlatmak için yaptığım başvuru sırasında özellikle modemli seçeneği tercih ettik.... Kurulum için gelen ekip, bizim zaten kullandığımız ve sağlam olan kendi modemimizi gördü ve yanlarında getirdikleri modemi iade edeceklerini, aboneliğin modemsiz olarak başlayacağ
X operatörden e-sim hattı aldım ancak hattım 5 gündür bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte hattımı arama yapma ve intern...et kullanma için hiç kullanamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. E-sim açılması için müşteri hizmetlerini aradığımda bir kod gönderilmesi gerektiği söylendi. Görüştüğüm sim te
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi ile geçiş yaptım. Geçiş sürecinde yeni hatta ait sim kartımın kurye tarafından 10 gü...n gibi çok uzun bir sürede teslim edilmesi nedeniyle bu süre zarfında eski operatörümü kullanmaya devam etmek zorunda kaldım ve Mayıs ayına ait yaklaşık 300 TL tutarında bir fatura
Türk Telekom evde internet fiber 1000 Mbps aboneliğimde kullandığım ont cihazında cuma gününden beri kırmızı los ışığı y...anıyor ve bu nedenle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Cihazdaki ışık sürekli kırmızı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, modemi kapatıp açmak gibi temel denemeleri de yaptım
Türk Telekom ile 1000 Mbps hız alacağımız taahhüdüyle bir internet abonelik sözleşmesi imzaladım. Kurulumun yapıldığı il...k günden itibaren, normal kullanım koşullarında olmama, modem ile cihaz arasında hiçbir fiziksel engel bulunmamasına rağmen yaptığım hız ölçümlerinde 700–800 Mbps civarında hız gör
"İbanımı aldılar 7 gün içinde iade olacakmış"
Türk Telekom ev interneti aboneliğim nedeniyle hakkımda icra ve haciz işlemi başlatılmış, ilgili dosyayı UYAP üzerinden ...görmüş ve ikamet adresime de haciz işlemiyle ilgili evrak tebliğ edilmişti. Bunun üzerine 02.09.2026 tarihinde Türk Telekom’a giderek borcumu tamamen ödedim. Ödeme sırasında görevl
10 Eylül 2026 tarihinden beri evimde Türk Telekom TTNET fiber internet hizmeti alamıyorum. 11 Eylül 2026 tarihinde arıza... kaydı açtırmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, tarafıma 1 Ekim 2026 gibi kabul edilemez derecede uzak bir çözüm tarihi verildi. 22 Eylül itibarı
25 Ağustos 2026 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti hizmetimizi kullanamıyoruz. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahall...esi Kumrulu Sokak civarında yapılan bina yıkımı sırasında Türk Telekom altyapısının zarar gördüğü tarafımıza bildirildi, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen internet hizm
Numaramı Bimcell operatöründen Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir şekilde sim kart üc...reti veya ek bir bedel alınacağı söylenmedi, sadece tarifeye ait aylık ücret olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hattıma 12 ay boyunca aylık 45 TL olmak üzere toplamda 550 TL sim
Yaklaşık 2–3 ay önce Sivas’taki Türk Telekom bayisi Yağmuroğlu Bilişim’den ZyXEL wah7601 kodlu taşınabilir modemi 3.000 ...TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre önce cihazın açma‑kapama tuşunda arıza oluştuğu için müşteri hizmetlerini aradım; ancak kimseye ulaşamadım. Bunun üzerine internetten adreslerin
Türk Telekom evde internet aboneliğimin İzmir/Torbalı’daki adresimden Ankara/Polatlı’daki yeni adresime nakli konusunda ...ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşındıktan sonra 444 1 444’ü arayarak sabit ADSL internet hattımın nakli için başvuru yaptım. Bana SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi, bir süre
Türk Telekom ev interneti hattımda yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Hatta tamamen internet yok ve bu ...süre boyunca bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda önce 20 Eylül’de sorunun çözüleceği söylendi. İnternet gelmeyince bugün tekrar ara
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden JetDers isimli bir dijital hizmete, uygulamaya girişte yanıltıcı bir şekil...de konumlandırılmış bir uygulama içi satın alma ile 12 ay taahhütlü olarak abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir şekilde bilinçli onay vermeden, kullanmadığım bu hizmet
Türk Telekom faturasız hattımda aldığım internet ve dakika paketlerinde yıllardır aynı sorunu yaşıyorum. Aldığımız paket...lerin bir ay gibi sabit bir süresi oluyor ve bu süre dolunca, paketi tamamen bitirmesek bile kalan tüm internet ve dakikalar sıfırlanıyor. Böyle olunca, paramız boşa gitmiş oluyor.
İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Özgüneş Sokak No: 9 adresinde yaklaşık 3 aydır tüm operatörlerde (Türk Telekom, Tu...rkcell ve Vodafone) ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Cep telefonlarımız çoğu zaman çekmiyor, çektiği zamanlarda da ses sürekli kesiliyor ve sağlıklı bir telefon görüşmesi yapmak mü
