Türk Telekom

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom Bağcılar Güneşli şubesi Aydın İletişim bayisine giderek evde internet aboneliğimi yenile...mek istedim. Bayideki görevli, eski aboneliğimin kapatılacağını, bana yeni bir abonelik açılacağını ve yeni 4K cihaz takılacağını söyleyerek işlemleri başlattı. Ben de buna güvener...

Türk Telekom mobil hattım 553 *** ** ** için Prime Sınırsız tarifesine 2 gün önce geçiş yaptım. Geçiş yapmadan önce Türk... Telekom uygulamasında bu tarifeye özel 500 TL Apple Store çeki verileceği açıkça görünüyordu. Ancak geçişimi yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, eski tarifemde kullan...

Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattım taşındığı günden bu yana mobil interneti hiçbir şek...ilde kullanamıyorum. Ne şehir içinde ne de farklı bölgelerde denememe rağmen internete bağlanamıyorum, sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Hat üzerinden arama ve SMS kullan...

Türk Telekom mobil abonesiyim. Tarife yenileme dönemim yaklaşırken günler öncesinden SMS, arama ve uygulama bildirimleri...yle sürekli hatırlatmalar aldım. Bu hatırlatmaları dikkate alarak ve herhangi bir sorun yaşamamak için, taahhüt bitimine 17 gün kala, 06.08.2026 tarihinde saat 12:49’da mobil uygul...

Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim için gelen faturalarda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan keyfi şekilde ücretlendi...rme ile karşılaştım. Normalde yaklaşık 650 TL civarında gelen faturam, Ağustos ayına ait faturada 1.950 TL olarak yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ya da...

Annem yaklaşık 3 ay önce hattını Türk Telekom’a taşıdı ancak geçtiğinden beri hizmetten hiç memnun değil. Kullanmakta ol...duğu faturalı hatta tanımlı internet paketi çok kısa sürede bitiyor ve bu durum günlük kullanımını bile karşılamaya yetmiyor. Sil Süpür uygulamasından verilen hediyeler de hem içe...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm 31 Temmuz 2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen tarafımdan hiçbir sözlü..., yazılı ya da elektronik onay alınmadan sistem üzerinden kendiliğinden yenilenmiştir. En başta 14 Ağustos’a kadar karar verme sürem mobil uygulamada mevcutken, bu süre dolmadan on...

05.05.2026 tarihinde saat 13.10 civarında Türk Telekom tarafından evde internet için arandım ve limitsiz yalın fiber int...ernet paketine 18 ay taahhütlü olarak aylık 610 TL ödeyeceğim şeklinde telefonla bilgilendirildim. Bu fiyata güvenerek kampanyaya geçişi onayladım. Ancak daha sonra tarafıma gönde...

Yaklaşık 29 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom 24 Mbps ev internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen, defalarca müşteri hiz...metlerini arayarak arıza kaydı bildirmemize karşın bugüne kadar ne sorunumuza çözüm üretildi ne de tarafımıza tatmin edici bir açıklama yapıldı. Faturasını düzenli ödediğimiz bir h...

Türk Telekom aboneliğimi taşıdığım yeni adresimde sunulan altyapı hizmeti en fazla 80 Mbps desteklemektedir. Eski adresi...mde 1000 Mbps paket kullanmaktaydım. Yeni adresteki altyapının yetersizliği ve sunulan hız farkı nedeniyle mevzuatın bana tanıdığı teknik iptal hakkımı kullanmak istedim. Müşteri h...

Türk Telekom Extranet abonesiyim ve Ankara Mamak Akdere’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 gündür evimde internet bağlantısı... tamamen kesik durumda, bu süre içinde hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde bakılmıyor, herh...

Babam adına kayıtlı olan Türk Telekom evde internet aboneliğimiz için Malatya Battalgazi Çöşnük Mahallesi’ndeki adreste ...3 Haziran tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu tarihe kadar bağlantıda bir sorun yaşamazken, 3 Haziran’dan sonra internetimiz ...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internetimizin bağlanmasını bekliyoruz. 2025 yazından bu yana defalarca başvuru yapm...amıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen adresimize gelip bağlantımızı gerçekleştirmediler. Bursa Nilüfer Gümüştepe Mahallesi’indeki evimize internet bağlanmaması nedeniyle m...

Yurt dışında yaşayan bir Türk Telekom müşterisiyim ve her yaz Türkiye’ye geldiğim dönemde Karaman’daki evim için 2 aylık... yazlık internet aboneliği kullanıyorum. Bu abonelik her yıl otomatik olarak yenileniyor ancak son yıllarda başlangıç tarihi her seferinde daha da öne çekiliyor. Ağustos 2025’te T...

Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen modem ile ilgili müşteri hizmetlerinden farklı ve çel...işkili bilgiler verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Tarafıma teslim edilen modem için düzenlenen cihaz teslim tutanağında "Cihazın mülkiyeti Türk Telekom'a aittir." ibare...

Türk Telekom kurumsal müşterisi olarak atlantik grup ısıtma soğutma adına k...ayıtlı şirket telefon hattımızın nakil işlemini 11 Temmuz tarihinde e-posta...

Türk Telekom internet aboneliğimde, son ödeme tarihi 17.08.2026 olan faturama 400 TL “açma kapama” bedeli yansıtılmış. F...aturamda gecikme yaşadım, sonrasında internet hizmetim kesildi ve daha sonra tekrar açıldı. Ancak bu işlem için sadece gecikme sebebiyle 400 TL gibi çok yüksek bir açma kapama ücr...

2021 yılında İstanbul Anadolu Yakası’nda bir AVM içindeki Türk Telekom bayisinden sıfır, kapalı kutu olarak Samsung a32 ...model cep telefonu satın aldım. Telefona o günden bu yana hep kendi cihazım gibi, sıfır ürün olduğunu bilerek kullandım. Kısa süre önce telefonum suya düştü ve ben de tamir edebil...

Yaklaşık 10 yıldır ev internetimi Türk Telekom üzerinden hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorum. Ancak Temmuz ayına ait fat...uramda, yalnızca 3–4 gün gecikmeli ödeme yaptığım için 400 TL gibi çok yüksek bir gecikme bedeli yansıtıldığını gördüm ve toplam fatura tutarım 1.729,50 TL’ye çıktı. Müşteri hizme...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps aboneliğimin nakil işlemi 17.07.2026 tarihinden beri gerçekleştirilmedi. İstanbul Çağ...layan Murakıplar Sokak No:3 adresine nakil başvurumu bu tarihte yaptım, ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internet bağlantım kurulmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini de...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde, 7039120030 hesap numaralı ve 1782973360 hizmet numaralı internetimde 25.07....2026 tarihinden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 15 gündür modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müş...

Türk Telekom mobil hattım için son 3 gündür günde yaklaşık 6 kez aranıyorum. Arayan numaralardan biri 0555********00. He...r seferinde mevcut indirimli tarifem hakkında bilgi vereceklerini söyleyip, aslında beni farklı paketlere geçirmeye çalışıyorlar. Görüşmelerde sistemin otomatik arama yaptığını, t...

Ağrı Doğubeyazıt’ta Türk Telekom hattımı yaklaşık 2 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredey...se hiç çekmediği için hattımdan verim alamıyorum. Bu sorun hem arama hem SMS hem de mobil internet için geçerli. Çoğu zaman arama yapamıyor, aranamıyor, mesaj gönderemiyor ve mobi...