Türk Telekom

Türk Telekom’da 35 Mbps internet abonesiyim. Maaşımın 4 ay boyunca gecikmesi nedeniyle faturalarımı geç ödemek zorunda k...aldım. Bu süreçte internetim sadece bir kez kesildi ve o zaman açtırmak için zaten yaklaşık 400 TL civarı bir ücret ödedim. Bu ayki faturamda ise internetim kesilmediği halde tekr...

Türk Telekom’a ait 554 *******60 numaralı faturalı hattım için müşteri hizmetlerini arayarak 3 aylık 100 GB ek internet ...paketi satın aldım. Hattımda hâlihazırda 25 GB Uğurlu Paket tanımlıydı ve ek paketi aldığım tarihte mevcut paketimden yaklaşık 14 GB internet hakkım bulunuyordu. Ek paketi almaktak...

Türk Telekom’un Samsun Atakum Esenevler Mahallesi 419. Sokak No:13 Alsancak Apartmanı’nda bulunan binamız için aylardır ...fiber altyapı talebime herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Yan binalarımızda fiber bağlantı olmasına rağmen, hem daire sahibi hem de apartman yöneticisi olarak kendi binamız için y...

Türk Telekom Prime evde internet abonesiyim. 23.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti... alamıyorum. 27.07.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, dalga geçer gibi bu arıza kaydını tarafıma bilgi vermeden kapattılar. Bu süreçte...

Şanlıurfa Ceylanpınar Ulucami Mahallesi 137. Sokak No: 8 adresinde oturuyorum. Sokağımızın başında Türk Telekom’a ait bi...r altyapı kutusu bulunmasına rağmen bizim binamızın olduğu tarafta hiçbir altyapı yok. Bu nedenle uzun süredir evde internet hizmeti alamıyoruz. Üst kattaki komşumuz yaklaşık 9 ay...

08.06.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı Turkcell’e taşımak için bizzat Türk Telekom bayisine başvurdum. Aynı gün... hem Türk Telekom’dan numara taşıma işleminin başlatıldığına hem de Turkcell’den taşıma talebimin alındığına dair SMS aldım. Bayideki görevli, taşıma işleminin yaklaşık 3 gün sürec...

Kordoba İlet. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına kullandığım 7 adet kurumsal mobil hattım olmasına rağmen sistemde 18 adet hat... varmış gibi görünmekte ve bu nedenle Ağustos ayında fark ettiğim şekilde aylık yaklaşık 800 ile 1000 TL arasında fazla fatura yansıtılmaktadır. Örnek olarak bc32026003132047 numar...

İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom evde internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 22 Temmuz’dan bu yana, yani 15 gündür int...ernet hizmetini neredeyse hiç alamıyorum. Çoğu zaman “bağlantı kurulamadı” hatası alıyorum, nadiren bağlandığında ise sürekli kopma yaşandığı için interneti verimli şekilde kullana...

İzmir Menemen Seyrek’te bulunan, 38 bağımsız mülkten oluşan binamızda hâlihazırda Türk Telekom fiber internet hizmeti ku...llanıyoruz. Bölgemiz İzmir Çiğli Türk Telekom Müdürlüğü’ne bağlı olduğu için tüm işlemlerimizi Çiğli Müdürlüğü üzerinden yürütmekteyiz. Binamızın ortak güvenliği için site kamerala...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda 2 gündür Nevşehir merkezde sürekli internet kopması yaşıyorum. Mobil veri açık olma...sına rağmen bağlantı sık sık gidip geliyor, örneğin şu an sadece 15 dakika içinde 10 defa kopma oldu ve uygulamalarda sayfa yükleme hatası alıyorum. Bu süre boyunca defalarca dene...

0551 058 ** numaralı Türk Telekom mobil hattım için onayım ve bilgim olmadan sim menü hizmeti üzerinden 8 adet üyelik ol...uşturulduğunu, bu nedenle 2025 Eylül ayından 2026 Temmuz ayına kadar her ay faturama düzenli olarak ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu dönemde toplamda yaklaşık 7.000 TL civarı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait Türk Telekom Prime faturam, önceki dönemlere kıyasla ...olağan dışı derecede yüksek tutarda, toplam 1.645,50 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın içinde yer alan yaklaşık 800 TL’lik açma‑kapama bedelinin ise neredeyse bir fatura tutarı ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, 26 Nisan’dan bu yana altyapı çalışmaları sırasında kablonun kopması nedeniyle 4 ...aydır tamamen kullanılamaz durumda. Kablo KASKİ’nin yaptığı çalışma sırasında kopmasına rağmen, o günden bugüne ne Türk Telekom’dan ne de diğer ilgili birimlerden sorunu gidermek i...

06.08.2026 tarihinde saat 15:09’da 0545*****74 ** numaralı hattan, “Sn. Umut B***** e-tebligat süreniz bitmiştir. Lütfen... irtibata geçiniz. Akmete h. B:08502700758” içerikli bir SMS aldım. Bu mesajda bahsedilen e-tebligat ya da herhangi bir hukuki süreçle ilgili bana önceden hiçbir resmi tebligat, bi...

Yaklaşık 10 ay önce Ankara Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom tarafından fiber altyapı bağlantısı ya...pıldı. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen hat hâlâ aktif edilmedi ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her sefer...

Türk Telekom ev internetim bugün sabah 08.00’den beri tamamen çalışmıyor. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlant...ı gelmedi ve gün boyu internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve arızanın devam ettiği söylendi ancak saatler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir düzel...

Türk Telekom mobil ağını kurum olarak Bahçelievler Dr. B***** G** Aile Sağlığı Merkezi’nde kullanıyoruz. 5 Ağustos’ta sa...at 14.00 civarında mobil internet bağlantımız tamamen kesildi ve o andan itibaren hâlâ hizmet alamıyoruz. Bu kesinti nedeniyle aile sağlığı merkezinde hastalardan kan alamıyor, aş...

Türk Telekom kurumsal internet aboneliğimiz için her ay yaklaşık 660 TL civarında fatura öderken, Temmuz ayına ait fatur...amız 1666 TL olarak kesilmiş. Faturayı detaylı incelediğimizde bu farkı açıklayan herhangi bir ek paket, ceza, kota aşımı veya benzeri bir kalem görünmüyor. Bu konuyu öğrenmek ve ...

Türk Telekom üzerinden 36 Mbps limitsiz ADSL internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2–3 gündür bağlantı sürekli kopuyor, ...06.08.2026 tarihinde saat 13.35’ten itibaren ise tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda santralde bir sorun olduğu ve 07.08.2026 saat 17.00’ye kadar evime ADSL hizmeti ve...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hattım, 18 Temmuz’da evimizin karşısındaki binanın yıkımı sı...rasında dışarıdaki kablonun kopması nedeniyle tamamen kesildi. Bu durum daha önce de aynı şekilde yaşanmış ve onarım süreci yine çok uzun sürmüştü. Şu anda da yaklaşık 1 aya yakın ...

31.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında İstanbul Esenler Dörtyol’daki Türk Telekom şubesinden yeni bir faturalı hat sa...tın aldım. İşlem sırasında mağazada görevli, erkek ve kolları dövmeli olan satış temsilcisinin tavrı nedeniyle hem rahatsız oldum hem de can güvenliğim konusunda endişeye kapıldım....

Türk Telekom evde internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturamda, haberim ve onayım olmadan yaklaşık 400 TL... tutarında kapama ücreti yansıtıldığını fark ettim. Aboneliğime ait müşteri numaram 8860252539’dur. Ödemelerim için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, ilgili gün kredi ka...