Türk Telekom

Türk Telekom tarafından 1 Haziran’da telefonla aranarak hattımı taşımam için ikna edildim. Görüşme sırasında bana aylık ...360 TL olacak şekilde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife sunuldu ve bu şartlar altında numara taşıma talebini kabul ettim. 3 Haziran’da 505 ******33 ve 505 **...

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti almama rağmen yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım hız sorunu bir türlü g...iderilmemektedir. Uzun süredir yaptığım hız testlerinde indirme hızım sürekli olarak 20–25 Mbps civarında çıkmakta, zaman zaman da kopmalar yaşamaktayım. Türk Telekom’un ekipleri ...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aynı il içinde farklı bir adrese taşınacağım için daha taşınmadan ön...ce nakil işlemi yapmak istedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda yeni taşınacağım adreste altyapı olmadığı, istersem 6 aylık süreçte altyapı başvurusu yapılacağı ama net bir s...

İstanbul Eyüpsultan ilçesinde bulunan evimde yaklaşık 5 aydır Türk Telekom hattım çekmiyor. Telefonuma arayanlar çoğu za...man ulaşamıyor, evin içinde neredeyse hiç sağlıklı görüşme yapamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde bölgede çalışma olduğu ve sorunun gi...

27.05.2026 tarihinden bu yana işyerimde Türk Telekom’dan aldığım iş yeri internet ve sabit telefon hattı hizmetini altya...pı sorunu gerekçesiyle kullanamıyorum. Bu süre boyunca ne internet bağlantım oldu ne de sabit hat üzerinden çağrı alıp arama yapabildim. İş yeri iletişimimin tamamen bu hatlar üze...

TTNET ev interneti aboneliğim için ödediğim faturada kartımdan aynı faturayı iki kez çektiniz. Haziran ayı faturasını dü...n ödedim, ancak aynı gün içerisinde kayıtlı kartımdan aynı faturayı ikinci kez daha tahsil ettiğinizi Garanti BBVA dekontumdan fark ettim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizi a...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 0707 ile biten hattımı yaklaşık 10 yıldır faturalı olarak kullanıyordum. Taa...hhüdümün bitmesine henüz 10 gün varken, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hattımın faturalıdan faturasıza geçirildiğini, Türk Telekom’dan gelen “Faturasız Kral Tarifeye ho...

Millenicom fiber internet abonesiyim ve altyapı sağlayıcısı Türk Telekom nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Ay...nı adreste daha önce Şok Net aboneliğim varken 2 Haziran–30 Haziran tarihleri arasında internet aktivasyonu bir türlü sağlanmadı. Başta aktivasyon için ekiplerin geleceği söylenmes...

Türk Telekom mobil hattımda Popüler Prime 40 tarifesi kullanıyordum. Tarifemin 26 Temmuz’da sona erecek olmasına rağmen,... son döneminde istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen yaklaşık bir haftadır sık sık aranıyorum. Görüşmelerde tarifemi yenilemeyi düşünmediğimi, fiyatların yüksek olduğunu ve ancak d...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi.... Sürekli olarak yeni tarih verilip mağdur ediliyorum. Örneğin 15 Temmuz 2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında evde olmam gerektiği, ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gele...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve normalde faturam yaklaşık 595 TL geliyordu. Taahhüdümün bittiğin...i sonradan fark ettim ve hattımın kesilmemesi için taahhüdümü yeniledim. Buna rağmen Temmuz ayına ait faturam bir anda 1.800 TL civarında geldi ve önceki faturalarımın tutarına yak...

17.07.2026 tarihinde saat 14:45’te 0312 711 08 25 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda karşıdaki kişi “y...anlış aradım” diyerek görüşmeyi hemen sonlandırdı. Bu numarayla, arayan kişiyle veya arama gerekçesiyle hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Bu numaradan gelen aramaya yalnızca gelen...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle yeni geçtiğim hattımda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattım 9 Temmuz...’dan beri aktif ve özellikle faturasız olmasını istediğimi belirttiğim halde bana Selfy 50 GB 300 TL paketi önerildi. Ancak sonradan bu paketin faturalı olduğunu öğrendim. Buna rağ...

16.07.2026 tarihinde saat 23:58’de Google üzerinden bir numarayı sorgulamak istedim. Google’da numarayı arattığımda beni... 11877 numara sorgulama ekranına yönlendirdi. Bu ekranda hiçbir ücret bilgisi gösterilmeden işlem yapıldı ve daha sonra faturama 139 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Türk Telekom...

Türk Telekom’da 2 adet mobil hat ve bir ev interneti kullanıyorum. Geçen sene 438 TL civarında olan tarifeye anlaşarak d...evam ederken, bu sene tarafıma 546 TL civarında bir tutara güncelleme yapılacağı söylendi. Hem iki hattıma hem de ev internetime ayrı ayrı zam yapılması nedeniyle aylık ödemelerim ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında “Clear Mind” isimli bir servise 24 Nisan tarihinde abonelik... başlatıldığını yeni fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise kasıtlı olarak üye olmadım, sadece genel bir reklam/onay mesajına tıklamış olabileceğim söyleniyor. Üstelik bu hizmeti hi...

14 Temmuz saat 17.00’den beri Kocaeli İzmit’teki evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşt...eri numaram 1786751939. Her gün defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Altyapı kablosunun koptuğunu, akşam 17.00’ye kadar çözüleceğini söy...

Türk Telekom müşterisi olarak evimi yaklaşık 3 ay önce yeni bir adrese taşıdım ve mevcut internet hattımın nakli için de...falarca başvurdum. Yeni taşındığım adreste üst komşumda Türk Telekom internet hizmeti olmasına rağmen, bana internet verilemeyeceği söyleniyor. Türk Telekom yetkilileriyle yaptığı...

Türk Telekom Tivibu abonesiyim. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım paketimle ilgili olarak bugün, 17 Temmuz 2026 tarihind...e telefonla arandım ve aylık 30 TL farkla Tivibu Süper Paket HD’ye geçmem teklif edildi. 125 TL olan abonelik ücretimin 155 TL olacağı söylendi ve bu bilgiye dayanarak geçişi onayl...

16.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Türk Telekom internet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim ve Hazir...an ayı son ödeme tarihli faturam hesabımdan tahsil edildi. Ancak Türk Telekom sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş görünmekte ve bu yüzden açma kapama bedeli ekleneceği, internetimin d...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15 Temmuz sabahından bu yana, yani 48 saati aşkın süredir mahallemizde intern...et hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un mobil uygulamasında da bölgede genel arıza ve altyapı çalışması olduğuna dair, 15/07/2026 başlangıç ve 17/07/2026 bitiş tarihli bir bildirim ...