TurkNet sabit internet aboneliğimde 1 Aralık’tan beri akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü ve çok yüksek ping sorunu ya...şıyorum. 18 Mbps’lik paket kullanmama rağmen özellikle saat 21.00’den sonra hızım 7–8 Mbps seviyelerine düşüyor, ping değerlerim ise 150–200 ms aralığına çıkıyor. Bu durum yaklaşık...
2 haftadır internet hızım çok yavaş onlarca kez aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telesekreter üzerind...en arıza kaydı bırakıyorum ama çözümlenmiyor. TurkNet uygulaması üzerinden dijital onarım çalıştıramıyorum. Bulunduğunuz bölgede altyapı çalışmaları vardır diyor ama çalışma bir tü...
Ocak ayından beri evime 3 Mbit internet geliyor. Müşteri hizmetlerini 50 defa aradık bulunduğunuz bölgede altyapı çalışm...ası var deniyor. Biz bir altyapı çalışması göremiyoruz ve yok zaten. Aylar oldu 6 ayda bir sorun çözülmez mi? Yan mahallemizde bir arkadaşım çok rahat 80-90 Mbit internet alıyor. F...