to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet ve Tivibu 1000 Mbps aboneliğimde 15.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti tamamen kesik du...rumda. Sistemlerinde “UMULMAYAN_HAL” başlığıyla tanımlanan genel arıza için 30.10.2026 tarihine kadar tahmini bitiş verildiği bildiriliyor, yani neredeyse yarım aya yakın süre inte
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Adıyaman Kahta Yavuz Selim Mahallesi 5067 Sokak’taki adresimde 13.10.2026 tarihind...en beri ev internetim hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, en az iki hafta daha internet hizmeti alamayacağımı, yani toplamda yaklaşık
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, kimlik bilgilerim kurye tarafından alındı ve dijit...al imza attırıldı. 15.10 tarihinde işlemler tamamlanmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hattım bir türlü açılmadı. Durumu öğrenmek için Türk Telekom’u aradığımda, hattın
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 3 Ekim’den bu yana Sultangazi / İstanbul adresimde “altyapı çalışması” denilerek... internetim kesik durumda. Yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve buna rağmen parasını ödediğim internetten yararlanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10’undan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Evdeki tüm cihazlarımız internete b...ağlanamadığı için aile fertleri olarak mecburen mobil verilerimizi kullanmak zorunda kalıyoruz ve bu durum hem maddi hem de günlük işlerimiz açısından bizi çok zorluyor. Kesinti b
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 17.10.2026 tarihinde oturduğum binada başka bir dairenin internet arızasını gider...mek için ekipler geldi. Bu arızaya müdahale sırasında benim dairemdeki internet bağlantısında sorun oluştu ve bağlantım kesildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, binaya ekip gelip baş
Türk Telekom 16 Mbps ev internet aboneliğim Malatya Arapgir Koru Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 70 saattir tamamen ...kesik durumda. Evde ne işimizi ne de kişisel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz hale geldik. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve en geç 48 saat içinde ekiplerin g
Türk Telekom TTNET abonesiyim ve 14 Ekim akşamı saat 20:30’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Alib...eyköy Akşemsettin Mahallesi’indeki hattım için 5903****93 numaralı arıza kaydı bulunuyor. Günlerdir süren bu kesintiyle ilgili tarafıma “bölgesel genel arıza” ve “saha çalışması” g
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme sürecindeyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 12 aylık yeni taahhüt... için özel teklifler sunuldu ve bu paketlerin indirimde olduğu özellikle belirtildi. Ancak sunulan paket fiyatları mevcut ödediğim ücrete göre neredeyse iki katına çıkan, yaklaşık
Türk Telekom mobil uygulamasına bugün (11.12) giriş yaptığımda, ana ekranda her girişimde karşıma çıkan bir kampanya ekr...anına yanlışlıkla tıkladım ve hiçbir satın alma niyetim olmadığı halde yenilenen bir paket hattıma tanımlandı. Uygulamada bu işlemin gerçekleşmesi sırasında açık ve net bir onay aş
Türk Telekom ev internet hattımı yazlık evimde kullanıyorum. 25–28 Eylül tarihleri arasında sabah saatlerinde müşteri hi...zmetlerini arayarak hattımı dondurmak istediğimi ilettim. Görüşmede sistemlerinde arıza olduğu, işlemi yapamadıkları ve ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiği söylendi. Aynı g
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde iki gündür sürekli kesinti ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım... sık sık gidip geliyor, çoğu zaman hiç kullanılamaz hale geliyor. Ayrıca bölgemde altyapının yetersiz olduğunu söylemelerine rağmen faturamda hiçbir indirim ya da paket değişikliği
İstanbul Kartal’da Türk Telekom’un fiber 1000’lik internet paketini kullanıyorum. Haziran 2026’dan bu yana ev internetim...de gün içinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternete bağlı çalıştığım ve evdeki cihazların tamamı bu bağlantıya ihtiyaç duyduğu için bu kopmalar hayatımı ciddi şekilde zor
Yaklaşık 1 ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı Selfy 40+40 GB paketine geçtim. Paketin 5G’li olarak tanıt...ılmasına rağmen birçok yerde internet doğru düzgün çekmiyor, bu yüzden paketten de tam verim alamıyorum. İnternet paketim bitmeye yaklaşmıştı ve paket yenilenme tarihine sadece bir
Türk Telekom’dan internet hizmeti almak için yaklaşık bir ayı aşkın süredir uğraşıyorum. Yeni Cami Mahallesi Ege Sokak N...o:14 Daire 7 adresindeki evime internet bağlatmak istedim ancak hem internet üzerinden yaptığım başvuruda hem de bireysel olarak gittiğim Türk Telekom Söke şubesinde bu adreste alt
Türk Telekom mobil hattımda Moonkid adlı paket 16 Ekim 2026 tarihinde yanlışlıkla aktif olmuş. Durumu fark eder etmez 17... Ekim 2026 saat 17:00 civarında bu paketi iptal ettim ancak buna rağmen hattıma 319 TL ücret yansıtıldı. Bu ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. Türk Telekom müşteri hizmet
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyiz, son bir aydır ise neredeyse tamamen internetsiz bırakıldık. 2...8 Eylül’den bu yana sürekli “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti verilmiyor. Müşteri hizmetlerini en az 30 kez aradım ve her seferinde 2, 6, 10, 15 gibi farklı tarihler veri
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum. 17.10.2026 tarihinde sabah saat 07.00 civarında internet... bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir teknik arıza olduğu, bağlantının tahminen öğlen 14.00 civarında geleceği bilgisi verildi. Saat 14.30 gibi inte
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti almaktaydım. Ancak altyapı kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle uzun ...süredir internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyordum ve hizmetten fiilen yararlanamadığım dönemler oluştu. Bu sorunlar tamamen kontrolüm dışında gelişti. Devam eden altyapı
Türk Telekom iş yeri internetim için statik IP hizmeti aldım. Yaklaşık 10 gündür tarafıma verilen statik IP’yi kurumuma ...iletmeme rağmen, internete çıktığım IP ile verilen statik IP birbiriyle uyuşmuyor. Modemimde ve bağlantımda herhangi bir internet sorunu yok, internet tam çekiyor ve kullanabiliyor
Türk Telekom tarafından tarafıma gönderilen hat, Dijital Kurye firması aracılığıyla 10 Ekim tarihinde teslim edilecek de...nmesine rağmen halen elime ulaşmadı. 8 Ekim’den bu yana hattı tarafıma ulaştıramayan, sürecin takibini dahi yapmayan Türk Telekom’un bu süreci son derece başarısız ve ciddiyetsiz y
Türk Telekom mobil hattım olan 542 *******57 numaralı hattımda tanımlı aylık 25 GB internet paketini 10 Ekim tarihinde i...ptal ettim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile paketin iptal edildiğine dair onay mesajı da ulaştı. Buna rağmen Kasım ayında kesilecek olan faturamda aynı aylık 25 GB paket ücretini
"Türk Telekom üzerinden Tivibu kurulum başvurusu yaptım, randevu gelmedi ve gecikti. Sonunda ekip randevu tarihinden önce gelerek kurulumumu gerçekleştirdi ve sorun çözüldü."
Türk Telekom üzerinden Tivibu kurulum başvurusu yaptım ve 15 Ekim 2026 tari...hinde 08.30–13.30 saat aralığı için randevu verildi. Bu saatler arasında ev
Kırıkkale ili Çalılıöz Mahallesi Erdem Mut Sokak’ta bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. ...14/10/2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle internetimiz tamamen kesik durumda. Saha ekiplerinizin kazı çalışması sırasında kabloların iş makinesiyle kesildiği bil
