Türk Telekom

Bitmeyen bir fatura ile ilgili sorunlar: ana ürün yanı telefon 3 taksitle satıldı, taksit bedeli 9700 civarı. Hediye den...ilen aksesuarlar faturama 12 ay taksitle yansıtılmış. Eğer böyle giderse, tahsiline aracılık edecek kurum icra müdürlüğü olur. Onlar benden tahsil edip, hak etmediği tutarı ve faiz...

4 Ağustos’ta Türk Telekom üzerinden “Yeni Uğurlu Tarife” ye geçiş yaptım. Tarife için bana aylık 317 TL olarak bilgi ver...ildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı tarifenin 376 TL olduğu söylendi. Aynı tarife için farklı tutar bilgisi verilmesi nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ...

Türk Telekom Tivibu Uydu abonesiyim. Aboneliği özellikle s Sport kanalındaki naklen futbol yayınlarını izlemek için başl...atmıştım. Kısa süre önce s Sport kanalına girmek istediğimde ekranda “s Sport kanalı yayın hakları anlaşmasının sona ermesi nedeniyle Tivibu platformunda yer almamaktadır” şeklinde...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık 20 gündür her gece saat 01.30 ile 08.00 ar...asında Bursa Gemlik’te mobil internetim sürekli gidip geliyor, düzgün şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak defalarca Türk Telekom’u aradım, SMS atacağız deyip ge...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son günlerde hattımdaki internet kullanımımı merak ettiğim için Türk Telekom uygu...laması üzerinden kullanım analizi ekranını kontrol ettim. Bu ekranda Facebook, Instagram ve Twitter gibi uygulamalara ait kullanım görünüyor olmasına rağmen, bu platformlarda hiçbi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi sadece yaz aylarında köydeyken, yılda yaklaşık 4–5 ay aktif olarak kullanan bir tük...eticiyim. Diğer dönemlerde hattımı dondurtup yarım fatura ödeyerek devam ediyorum. Ancak 23.06.2026 tarihinde başlayan ve “bölgesel arıza” olarak tanımlanan bir sorun nedeniyle yak...

06.08.2026 tarihinde saat 12:00–12:50 aralığında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut taahhüdümün ...bitmesine 35 gün kaldığı, bu nedenle yeni kampanyalı tarifeler sunmak istedikleri söylendi. Konuşma sırasında ilk anlattıkları paketin ücretini yüksek bulduğumu belirttim, bunun üz...

Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde internet erişimi sa...ğlayamıyorum. Sosyal medya uygulamalarına giremiyor, video izleyemiyor, görüntülü görüşme yapamıyor ve online derslere katılamıyorum. Günün her saatinde aynı sorunu yaşamam nedeniy...

Türk Telekom’un TTNET fiber internet aboneliğimde istemediğim halde zorla fiber internete geçirildim ve bu geçişten sonr...a çok daha fazla sorun yaşamaya başladım. Evden çalışan biriyim ve internet benim için hayati öneme sahipken, sürekli kesintiler yüzünden işimi yapamaz hale geliyorum. İlk olarak ...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 4 Ağustos Salı günü saat yaklaşık 10:25’ten beri hiç internet hizmeti alam...ıyorum. O günden bu yana bağlantı tamamen kesik, telefonumda da bağlı olduğum Wi‑Fi ağı için “İnternet bağlantısı yok” uyarısı çıkıyor. Müşteri numaram 1799237405. Defalarca müşte...

07.06.2026 günü saat 18.41’de Türk Telekom hattım için 15 GB ek internet pa...keti satın aldım. Buna rağmen aynı gün saat 23.30 civarında internet paketi...

Yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım; ancak Türk Telekom’dan ev interneti nakil başvurusu yaptığım halde 09.07.2026 tar...ihinden bu yana defalarca kurulum randevusu verildiği halde kimse adrese gelmedi ve bağlantı bir türlü yapılmadı. Ankara'nın göbeğindeki Ankara Mamak Türközü’ndeki adresime her sef...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve özellikle internet hizmeti konusunda çok ciddi bir sorun yaşıyor...um. Paket olarak 50 GB internet almama rağmen internet günün neredeyse her saatinde ya hiç çekmiyor ya da tamamen kullanılamaz hale geliyor. Her ay yüksek tutarlı fatura ödememe r...

2023 yılında Avkom İletişim tarafından uzaktan abonelik adı altında aranarak Tek Telekom hattım için işlem yapıldı. Verg...i levhası ve imza sirküm olmadığı halde hattımı bireysel yerine kurumsal hatta çevirmişler, yani bilgim ve onayım dışında kurumsal abonelik açmışlardır. Yaklaşık 30 yıldır kullandı...

Türk Telekom mobil hattım için onayladığım paket ücreti 500 TL olmasına rağmen, iznim ve onayım dışında tarafıma 700 TL’...lik bir paket tanımlanmış ve 27 Temmuz tarihli faturam 716,26 TL olarak yansıtılmıştır. Benim bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlem nedeniyle fatura tutarım beklediğimden çok d...

Uzun süredir evimde kullandığım Türk Telekom sabit internetten memnun değilim. Yaklaşık 2 aydır, daha önce sorunsuz bağl...andığım yerlerde bile internetim çekmemeye başladı, bağlantı sürekli kötü ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Modemde herhangi bir uyarı ışığı ya da hata mesajı görünmediği halde...

Türk Telekom’a ait üç hattımı da Kahramanmaraş Onikişubat’ta kullanıyorum ve özellikle son bir ayda evde neredeyse hiç ç...ekmiyor. Şehrin göbeğinde, en yoğun mahallenin olduğu bölgede olmamıza rağmen telefonla kimseyle sağlıklı şekilde görüşemiyorum; karşı taraf sürekli sesimin gitmediğini söylüyor. M...

Türk Telekom kullanıcısıyım. Son dönemde hattıma, rehberimde kayıtlı olmayan, şantaj ve hile amaçlı yabancı numaralardan... (054*********99 vb.) asılsız suçlamalar içeren ve huzur kaçıran SMS'ler gelmektedir. Bir tüketici olarak, operatörümün bu tarz organize hile şebekelerine ait numaraları sistem düz...

Türk Telekom Prime üyesiyim. Yaklaşık bir haftadır İstanbul Tuzla’daki evimde internet hizmetim düzgün şekilde çalışmıyo...r, çoğu zaman hiç kullanamıyorum. Başlarda sorun yoktu ancak sonrasında internet çekmemeye başladı. Asıl şikayetçi olduğum konu ise Prime müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamı...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Buca Akıncılar Mahallesi’nde, hattımı kullanırken bulunduğum bölgedeki baz ...istasyonundan uzun süredir çok düşük internet bağlantı hızı almaktayım. Özellikle bölgemde yaşanan her elektrik kesintisinde internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşüyor ve h...

Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 19.00 civarından beri İstanbul Başakşehir’de internetimi kullanamıyorum. Mobil ve...rim açık olmasına ve hattımda internet paketi bulunmasına rağmen hiçbir uygulama açılmıyor, örneğin WhatsApp üzerinden mesajlarım gitmiyor. Sorun saat 19.00’dan bu yana kesintisiz ...

Yaklaşık 4 yıldır Van ili Muradiye ilçesi Kandahar Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda ne şebeke ne de internet dü...zgün çekmiyor. Bu sorun sadece bende değil, mahalle genelinde herkes tarafından yaşanıyor. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en az 30 kez aradım. Her ar...

İzmir Karabağlar ilçesi Yaşar Kemal Mahallesi 6004 Sokak No:10 Deniz Apartmanı önünde yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ek...ipleri tarafından altyapı çalışması yapıldı. Bu çalışma sırasında bina çevresine moloz döküldü ve aradan aylar geçmesine rağmen bu molozlar toplanmadı. Ayrıca sokaktaki parke taşla...