Türk Telekom

Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti, Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi’indeki Özdal Apartmanı’n...daki adresimizde 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Yaşanan kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda önce bölgese...

0506*****11 numaralı faturalı mobil hattım için 23 Nisan – 23 Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, haksız olduğunu düşündü...ğüm 349 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücreti, Bulgaristan’dan Türkiye’ye giriş yaptıktan ve Türkiye sınırları içine girdikten sonra hattımı a...

TTNET ev interneti aboneliğime ait 70198447760 numaralı borcumu yaklaşık 3 yıl önce icra dosyası üzerinden tamamen ödedi...m. Ödememe rağmen borç kaydım Findeks üzerinde hâlâ “yasal takipte” olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte ilgili kayıt önce Findeks üzerinden silindi, daha sonra hiçbir gerekç...

Türk Telekom mobil hattıma 05.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 3 aylık 60GB ek internet paketi satın aldım. An...cak internet kullanımlarımda, önce faturalı tarifemdeki internetin değil, bu 3 aylık ek paketin harcandığını fark ettim. Bu nedenle 3 ay boyunca kullanmayı planladığım ek paketim ç...

Yaklaşık 10 yıldır TTNET ev interneti abonesiydim. Bugün itibarıyla 1781794924 hizmet numaralı aboneliğimi sonlandırdım.... İptal işleminin ardından müşteri hizmetlerini bugün saat 12.47’de aradığımda, modem iadesini sadece genel müdürlüğe şahsen ya da birinci derece yakınım tarafından elden teslim etm...

Türk Telekom sabit internet VDSL müşterisiyim, Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum. 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yakl...aşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk yaşandığı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, soketlerin yanlış takıldığı söylendi ve arıza kaydı oluşturuldu, ekiple...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık 2 ay önce yeni adresime taşımak için nakil talebinde bulundum. Yeni adre...sim İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Saral Sokak portta boşluk olmasına rağmen ekipler ve müşteri hizmetleri sürekli “port, altyapı yok” denilerek nakil talebimi gerç...

10.06.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluştu...ruldu. Ertesi gün saat 15.00 civarında arıza destek ekibi beni +90 (559*********62 numaralı telefondan aradı. İşte olduğumu, saat 17.00’den sonra gelebileceklerini rica ettim, faka...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 09/06/2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sorunun “bölgesel arıza” olduğu söyle...

Türk Telekom’dan 06.2024 tarihinde Ormanlı Mahallesi, Balıkesir adresimde ev interneti için başvuru yaptım. Aradan uzun ...zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “altyapı çalışmaları devam ediyor” ifadesi görünüyor ve somut hiçbir gelişme yaşanmıyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen her seferinde sadece ...

2025 Mayıs ayında Türk Telekom tarafından bulunduğum bölgeye altyapı getirildi; ancak altyapı aktif olduğu günden bu yan...a genel arıza olduğu söyleniyor ve sorun hâlâ çözülmedi. VDSL 50 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir hızım 7–8 Mbps civarında ve özellikle son beş ayda internete bağlanmakta ...

Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum ve özellikle bugün çok önemli bir sunum yaptığım sırada ...internetim bir anda kesildi. Bilgisayarımdan Canva üzerinden yaptığım sunum, bağlantı kesildiği için otomatik olarak silindi ve o andan sonra internet hızım da ciddi şekilde düştü....

Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 27 Mayıs tarihinde yaklaşık 1620 TL bedelle Jet Loge markalı Türk Telekom mod...emi sipariş ettim. Araya bayram tatili girdiği için bir süre bekledim ve anlayış gösterdim, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Bayramdan so...

Türk Telekom üzerinden limitsiz 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um, bağlantı hiç gelmiyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ancak her seferinde çözüm tarihi ileri bir tarihe erteleniyor ve sorun h...

Türk Telekom’dan Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi, Avize Sokak’taki adresime 100 Mbps internet bağlattım. Bağlantı y...apılırken özellikle “Altyapınız çok uygun, 100 Mbps hız alırsınız, indirimli olacak, harika altyapınız var” denilerek beni ikna ettiler; eski modemimin çalışmayacağı söylenip bir d...

Evimin bulunduğu bölgede altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom kullanmak zorunda kalıyorum. Başka bir firmaya geçe...miyorum, bağlantı doğrudan telefon direğine yapıldığı için tamamen Türk Telekom’a bağımlı bırakılmış durumdayız. Türk Telekom kullanmak istemiyorum çünkü sürekli sorun yaşıyorum ve...

Türk Telekom hattıma, talebim ve rızam olmadan Veedz isimli servis aboneliği başlatıldığını son faturalarımda fark ettim.... 5389**50** numaralı hattım üzerinden 16 Mayıs 2026 tarihinde başlatılan bu abonelik için yaklaşık iki ay boyunca toplam 560 TL haksız şekilde faturama yansıtılmış. Bu servis içi...

08/05/2026 tarihinde Bimcell hattına kontör yüklemek isterken, yanlışlıkla Türk Telekom hattına 300 TL yükleme yaptım. Y...ükleme yapılan hat 0533… numaralı hat olup bu hat benim adıma kayıtlı değildir. İşlemi Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden, kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan ...

12.05.2026 tarihinde numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işleminden önce Türk Telekom hattıma ait t...üm borçlarımı ödedim ve tarafıma herhangi bir borç kalmadığı bilgisi verildi. Bugün Turkcell hattımla birini aramak istediğimde “hattınız yarın iletişime kapanacaktır” şeklinde bi...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Emniyet 40 GB tarifesi kapsamında yapılan bir kampanyanın iptali sonrası tarafım...a 400 TL iade edileceği bilgisi verildi. 14.05.2026 tarihinde IBAN numaramı paylaştım ve 2‑15 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak bugün 16. iş günü olmasına rağmen h...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 31.05 tarihinde kesilen faturada normalin çok üzerinde bir tutar ile karşıla...ştım. Konuyu müşteri hizmetlerine sorduğumda, daha önce hiç kullanmadığım ve bana teslim edildiğini dahi bilmediğim bir Smart kartı iade etmediğim gerekçesiyle bu bedelin yansıtıld...

Kahramanmaraş ili Göksun ilçesi Cumhuriyet Mahallesi 2018 Sokak No** adresindeki apartmanımıza Türk Telekom tarafından i...nternet hizmeti veriliyor. Binamızda fiber hat için onay sürecinin devam ettiği söylendi, bu yüzden bugün için geçici olarak VDSL bağlantı teklif edildi. En fazla 24 Mbps hız alabi...

Türk Telekom Selfy 30+30 mobil internet hattımda uzun zamandır sorunlar var ama özellikle dünden beri Ankara Keçiören’de..., bırakın video izlemeyi, bir internet sayfası bile açılmıyor. Evden çalışan biriyim, internete bağlıyım ama resmen internetsiz bırakıldım. Parasını alırken hiçbir sorun yok, kuruş...