Türk Telekom

Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps hızındaki paketimi kullanırken uzun süredir özellikle Valorant oynadı...ğım sırada ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 20 Ekim öncesinden bu yana oyun sırasında ping değerlerim sürekli dalgalanıyor, paket kayıpları oluyor ve bağlantı hiçbir şekilde sta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eylül ayı faturamı Türk Telekom uygulaması üzerinden son ödeme tarihi olan 19’...unda ödememe rağmen, bir sonraki faturama 400 TL açma‑kapama bedeli yansıtıldı ve toplam 1.195 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturamı belirtilen son ödeme tarihinde yatırdığım hal...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesi ile Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma sürecinde bana sosyal medy...a uygulamalarının sınırsız olduğu, bu kullanımların mevcut internet paketimden harcamayacağı, 75 GB internetin ise diğer tüm uygulamalar için verildiği açıkça söylendi. Ayrıca her ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım fiber internet hizmeti, 5 Kasım’dan bu yana tamamen kapalı ve bu ke...sinti sadece benim değil, tüm mahallenin bağlantısını etkiliyor. O günden beri evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Arızayı bildirmek için cuma günü müşteri hizmetlerini ar...

Yaklaşık 6–7 gündür Ankara Etlik’te bulunan adresimde Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Sürekli genel arıza ya... da çalışma olduğu söyleniyor, her seferinde ilerleyen saatlerde düzeleceği belirtiliyor ancak bağlantı hâlâ yok ve sorun çözülmüyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2–3 kez a...

4. gün oldu ve hâlâ evimin internetini kullanamıyorum. Aynı binada bulunduğum diğer komşularımız Türk Telekom’u kullanır...ken bir problem yaşanmazken sadece benim kullandığım internetle ilgili bir problem olduğunu öğrendim. 4 gün oldu hâlâ evimin interneti yok; taahhüdümü iptal ettirmek istiyorum. Ban...

Türk Telekom hattımda kullandığım Değerli 30 GB hy 2000 dk hy 250 SMS paketimde, Kasım 2025’ten beri devam eden bir aram...a sorunu yaşıyorum. Yaptığım telefon görüşmeleri 1 saate yaklaştığında ve özellikle akşam saatlerinde 40. Dakikadan sonra kendiliğinden kapanıyor. Görüşmeler karşı tarafla normal s...

Türk Telekom faturalı hattımda kullandığım Yeni Değerli 10 GB paketimin yenilenme tarihi henüz gelmemiş olmasına rağmen ...7 Kasım 2026 tarihinde saat 22.15 civarında tüm kullanım haklarım sistem tarafından sıfırlandı ve hattımı kullanamadım. Bu süre boyunca paketimde kalan internet ve diğer kullanım ...

Türk Telekom ev internetimde 1000 Mbps hız paketi kullanıyorum; ancak son haftalarda alabildiğim hız çoğunlukla 100 Mbps... civarında kalıyor, en sağlıklı gününde bile 500 Mbps üzerine çıkmıyor ve sık sık kopmalar, hız dalgalanmaları yaşıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasından hız testi yaptırıp ekran...

Aktif Türk Telekom mobil abonesiyim ancak yaklaşık yarım saattir Online İşlemler’e giriş yapmaya çalıştığımda “Türk Tele...kom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sisteme giriş yapamıyorum. Tarayıcı üzerinden normal sekmeden ve gizli sekmeden defalarca d...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı yaklaşık 1,5–2 saat önce mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hala arama ya...pamıyorum ve “ödenmemiş fatura nedeniyle arama yapılamamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Faturalı bir hat kullanmama rağmen hattımın bu şekilde kapalı olması nedeniyle kimseyi a...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 haftadır hiç hizmet alamıyorum. Binamıza gelen kablo koptuğu için 6 daire olara...k tamamen internetsiz durumda kaldık ve bu süre boyunca bağlantı bir kez bile sağlanmadı. Sorunu fark ettiğimiz günden beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz anca...

Uzun süredir Türk Telekom sabit telefon hattı kullanıcısıyım. Bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden online işlem...lere girmeye çalıştığımda, “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde sisteme giriş yapamıyorum. Ben sadece ...

Türk Telekom mobil hatta tanımlı Değerli Paket tarifemi kullanıyorum. Tarifemdeki internet kullanım hakkım 10 Kasım 2026... tarihinde sona erecek olmasına rağmen, yeterli olmayacağını düşünerek 4 Kasım 2026 tarihinde bitiş tarihi 5 Aralık 2026 olan ek internet paketi satın aldım. Ancak tarifemin içinde...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında sabit internet hizmeti almama rağmen yaklaşık 2 aydır evde sağlıklı şekilde internet ...kullanamıyorum. Özellikle televizyonumda ve bilgisayarımda 4K video izlerken bağlantı hızı 9000 Kbps civarında görünüyor ve Buffer health süresi 0,40 saniyelere kadar düşüyor. Bu n...

Türk Telekom’a ait 9528 ile biten hattıma 31 Ekim tarihinde geçtim. Şu anda Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “yen...i nesil sınırsız paket’i” almak istediğimde ekrana bir uyarı geliyor ve ilk 45 gün bu paketten faydalanamayacağım söyleniyor. Ancak hatta geçiş yapmadan önce hem müşteri hizmetleri...

Ankara Keçiören Ovacık Mahallesi 794. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom hattım evin içinde nere...deyse hiç çekmiyor. Görüşme sırasında sürekli kesilmeler, karşı tarafın sesinin gitmemesi ve internete bağlanamama gibi sorunlar yaşıyorum. Bu durum günlük hayatımı ve işlerimi cid...

Uzun süredir Türk Telekom Prime hattı kullanıyorum ve özellikle Malatya Doğanşehir merkez, Kışla ve çevresinde hattım ne...redeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. En basit bir banka havalesi yapmak için bile internet kullanamadığımdan ATM aramak zorunda kalıyorum. Yaz tatilinde Mersin’in merkez...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz sabit internet hizmeti alıyorum. 04.11.2026 tarihinde gün boyu internetim kullanım dı...şıydı. Destek için aradığımda bunun bölgesel bir sorun olduğu, çözüm için 05.11.2026 saat 07.00’ye kadar beklemem gerektiği söylendi. Bugün, 07.11.2026 tarihinde yine aynı sorunu ...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz ve hem ev interneti hem de mobil hat hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Öz...ellikle son dönemde yaşadıklarımız, müşteri memnuniyetimizi ciddi şekilde zedelemiş durumdadır. İstanbul Sarıyer’de kullandığımız ev internetimizde yalnızca son bir ay içerisinde ...

Uzun süredir Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar limitsiz Fiber (h) internet hizmetinde özellikle akşam saatlerin...de yüksek ping ve paket kaybı yaşıyorum. En az bir aydır her akşam saat 19.00’dan sonra internet bağlantım oyun oynanamayacak kadar gecikmeli hale geliyor, bağlantı stabilitesini t...

TTNET üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL internet hattımda yaklaşık 3 aydır sürekli olarak düşük hız ve kopma sorunları ...yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım çok kötü, vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımını ciddi şekilde...

Türk Telekom ev internetim Yalova Merkez’de 3 gündür tamamen kesik durumda. Arıza kaydım 5936****23 numarasıyla sistemde... görünüyor; genel arıza olduğu ve bölgede çalışma yapıldığı bilgisi veriliyor ancak buna rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Ocak ayında da benzer bir sorun yaşadım ve internetim yak...