Türk Telekom

Nisan ayında Türk Telekom’dan en düşük tarifelerden biri için internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 5 Nisan ile 13 Temm...uz tarihleri arasında 1786744041 numaralı hizmetim üzerinden fiilen internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç sağlanamadı. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 2200 TL tutarında fatura çıka...

04.08.2026 tarihinde Bandırma’daki Türk Telekom şubesine giderek sadece numara değişikliği işlemi yaptırdım. Yıllardır T...ürk Telekom faturalı hattı kullanan bir müşteriyim ve özel olarak seçtiğim yeni numaradan sonra arama yapamama sorunu yaşamaya başladım. İnternet bağlantım çalışıyor, SMS alıp gönd...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızı...m çok düşük olduğu için normal bir kullanım bile yapamıyorum. Hız testlerinde de bu düşüklük net şekilde görülüyor. Bu süre boyunca film/dizi izlemek, online oyun oynamak, uzaktan...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi İsmetpaşa Mahallesi Trabzon Caddesi Samsun Çar...şısı No:13 adresindeki aboneliğim için 2025 yılının 11. ayından itibaren deprem bölgesinde uzun süre hizmet verilemediğini yaşamış bir kullanıcıyım. Buna rağmen altyapısı dahi olma...

Türk Telekom mobil kurumsal müşterisiyim, üzerime kayıtlı 6 adet hat bulunuyor. 01.10.2026 tarihinde taahhütlerimin bite...ceği söylenerek tarafıma ulaşıldı ve bu kapsamda Eskişehir’deki Türk Telekom mobil kurumsal çalışanlarıyla taahhüt yenileme süreci için görüştüm. Bu süreçte iki kez randevu verild...

Türk Telekom faturalı hattımda SMS paketim bitmeden önce haksız bir SMS aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Normalde 250 ...SMS içeren paketimin bitimine yakın, son 25 SMS hakkım varken “SMS’iniz bitiyor” şeklinde uyarı mesajı aldım. Aşım olmaması için hemen üzerine 70 TL karşılığında 500 SMS’lik ek pak...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetimde 2 Ağustos 2026 tarihinde, Mardin ili Artuklu ilçesindeki adresimde tamamen ...kesinti yaşamaya başladım. 7045116654 hesap numaralı internet aboneliğim üzerinden 444 0 375 çağrı merkezini arayarak arıza kaydı açmak istediğimde, telesekretere yönlendirildim ve...

Türk Telekom kurumsal fiber internet abonesiyiz. Yaklaşık bir haftadır iş yerimizde tamamen internetsiz durumdayız. İBB ...asfalt çalışması sırasında fiber kablolarımıza zarar verilmiş olmasına rağmen bu süre içinde bağlantımız hâlâ onarılmadı ve hizmet alamıyoruz. Yurt dışındaki müşterilerimizle tüm ...

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım ve günlerdir 0555*****15 xx numaralı hattan sürekli aranarak ve mesaj gönderilerek rah...atsız ediliyorum. Numarayı engellememe rağmen ısrarla aramalar ve mesajlar gelmeye devam ediyor. Arayan kişiler teklif sunmak için aradıklarını söylüyor ancak ben herhangi bir tekl...

İstanbul’da kullanmış olduğum Türk Telekom ev internetimi Tekirdağ’daki yeni adresime taşınmam gerektiği için mayıs ayın...da telefonla nakil başvurusu yaptım. Telefonda nakil talebini aldılar, daha sonra müdürlüğe gitmem gerektiği söylendi ve haziranın ilk haftasında da müdürlüğe giderek işlemi tamaml...

30 Temmuz’dan bu yana Bursa Karacabey’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Yaklaşık bir hafta...dır tamamen internetsiz kaldım. 5787****43 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak bu süre içinde herhangi bir çözüm üretilmedi. Hem internet bağlantım hâlâ yok hem de müşteri hizm...

13 aydır Çanakkale Biga Sakarya Mahallesi Refet Sezgin Caddesi No:50 adresinde ikamet ediyorum ve oturduğum evin iskanı ...olmasına rağmen Türk Telekom sabit ev interneti altyapısı bir türlü getirilmiyor. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ altyapının sağlanamaması benim için büyük bir hayal kırıkl...

Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve 06.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok. 444 1 444’ü ar...adığımda sesli yanıt sistemi genel arıza olduğunu ve 18.08.2026 tarihine kadar süreceğini söylüyor, müşteri temsilcileri de sadece genel arıza bilgisini tekrar etmekten başka hiçbi...

Türk Telekom’dan sabit internet için fiber başvurusunda bulundum. Bana ilk olarak 05.08.2026 Cuma günü için randevu veri...ldi. Bu bilgi tarafıma salı günü iletildi, ardından aynı gün akşam tekrar arayıp “müsaitseniz yarın gelelim” dediler. Ancak ertesi gün de, ondan sonraki gün de ne gelen oldu ne de ...

Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 1 Haziran’dan bu yana, yani 2 aydan uzun süredir tamamen kesik. Def...alarca aramama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ sağlıklı bir bağlantı kullanamıyorum. Bu süreçte en az 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “altyapı çalışması var, halle...

Türk Telekom faturalı hattım 06.08.2026 tarihinde saat 03:00 civarında hiçbir onayım olmamasına ve tek kullanımlık şifre... vermememe rağmen kapatıldı. O andan itibaren hattım üzerinden arama dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir bayan temsilciden başka kims...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Manisa Akhisar 426 Sokak civarında hem telefon g...örüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi sorun yaşıyorum. Görüşmeler sırasında hat kopuyor, aramalar sağlıklı gerçekleşmiyor ve mobil internet çoğu zaman 2 Mbps seviy...

Türk Telekom ekipleriyle yaptığım ve tüm süreci gösteren WhatsApp yazışmasını ekledim. Bu yazışmada, verilen internet ku...rulum randevusuna uyulmadığı, sonrasında da tarafıma dönüş yapılmadığı açıkça görülmektedir. Yaşanan bu süreç nedeniyle işlerim aksadı ve mağdur oldum. Bu nedenle Türk Telekom’dan...

İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi 1. Cem Sultan Sokak No:13 adresinde bulunan apartmanımız için Türk Telekom tar...afından bölgemizde fiber altyapı çalışması yapıldı, binamıza kadar fiber kablo çekildi ve binaya fiber kutusu da kuruldu. Ancak sadece kutu konulup işlem yarım bırakıldığı için ayl...

09.07.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesildi ve bugün 07.08.2026 olmasına rağmen, yani yakl...aşık 1 aydır, hâlâ internetim yok. İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki sabit adresimde bu sorunu yaşıyorum ve çevremdeki herkeste internet olmasına rağmen sadece benim b...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için İzmir Bayraklı F*** E*** B**** Mahallesi’nde 5 Ağustos sabah 08.00’den bu yan...a bölgesel arıza gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İki gündür kesinti devam ettiği için evde interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve mobil uygulama üzerinden a...

Isparta Merkez Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden kullandığım fiber internet aboneliğimde, bana verilen modemle iki üç gün...dür ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızıya dönüyor ve bu yüzden interneti kullanamıyorum. Ekip gelip arızayı giderdiklerini söyledi ancak aradan ...