to read complaints and reviews, or file yours.
06.11.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki Türk Telekom Müdürlüğü şubesine giderek, daha önce Türk Telekom’dan aldığım... faturasız hattıma pasaport ile paket yüklettim. Şubedeki görevli, 320 TL karşılığında alacağım paketin 1 ay (30 gün) geçerli olacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek ödememi
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır hem çekim gücü hem de internet kullanımıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. H...attım genel olarak her yerde zayıf çekiyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Buna rağmen Değerli Prime 65 tarifesi için her ay 712 TL ödüyorum. Ayrıca pake
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür yaparken ekranda bir anda beliren kampanyaya yanlışlıkla tıkladığım... için hattıma 499 TL tutarında Uppy 12 aylık abonelik ücreti yansıtıldı. 7 Kasım tarihinde gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak tarafıma SMS de gönderildi ve bu ücretin bir sonraki
7 Kasım’da öğlen saatlerinde Sarıyer merkezdeki Türk Telekom bayisine giderek hattımın kapatılması için işlem yaptırmak ...istedim. Bayideki şişman yapılı bir erkek çalışan kendisini müdür olarak tanıttı ancak hattımı kapatmak için yardımcı olmak yerine bunu yapamayacağını söyleyip çeşitli bahaneler uy
7 Kasım 2026 tarihinde saat 23.17 ile 23.20 arasında, Türk Telekom hattıma benim bilgim ve iznim olmadan Google Play üze...rinden PUBG Mobile adlı oyun için uc yüklemesi yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Google Play’den gelen makbuzlarda PUBG mobile için 300 Unknown Cash alımları görünmekte ve topla
Yaklaşık 4–5 aydır Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum ancak evimde hattım hiç çekmiyor. Kars merkez Şehitler Mah...allesi 138. Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu adreste telefonumu neredeyse hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bayiye de gittim ancak hiçbir şekilde çözüm ür
Türk Telekom mobil hattım babamın üzerine kayıtlıyken 3 aylık bir paket satın almıştım ve bu paketi sadece 6–7 gündür ku...llanıyordum. Babamın vefatı nedeniyle hattın 17’sinde tamamen kapanacağına dair SMS gelince hattı mecburen bugün kendi üzerime devraldım. Hat devri sırasında özellikle paketin ipta
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir, saat 23.00 civarından ...bu yana en az 6 defa arama yaptım, menülerde defalarca tuşlama yapmama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine aktarılamıyorum. Bu sorun sadece bugüne özel değil, uzun süredir nered
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 100 Mbps tarifeye rağmen uzun süredir sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum.... Ordu ili Fatsa ilçesi Dolunay Mahallesi Samanyolu Sokak No: 8 Dolunay Park Evleri Sitesi’indeki adresimde neredeyse sıfır hızda çalışıyor, evdeki televizyon, bilgisayar, telefon v
Türk Telekom ev internetini yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyoruz ve bu süre boyunca internetimiz sık sık gidiyor. Her kesint...i yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmamıza rağmen, sorun çözüldü denilip hiçbir şey yapılmadı. Özellikle son dönemlerde 2–3 haftayı bulan uzun kesintiler yaşadık
Türk Telekom faturalı bireysel hattımda kullandığım internet paketimin yenilenmesine 2 gün kala internetim bittiği için ...30 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Satın alma ekranında bu paketin aylık 30 GB ve 350 TL olduğu belirtiliyordu. Ancak paketi aldıktan sonra gelen SMS’te, paketin yalnızca fa
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Ankara Mamak Diriliş Mahallesi’nde evimin içinde hat neredeys...e hiç çekmiyor. Hem arama yaparken hem de mobil internete girmeye çalışırken sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Aynı bölgede Türk Telekom hattı kullanan diğer kişil
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 9. ayda taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Buna ra...ğmen önceki döneme ait 7. ve 8. ay faturalarımın güya gecikmeli ödendiği iddia edilerek Ekim 2026 faturama 800 TL tutarında ek bir bedel yansıtılmıştır. Bu bedelin hangi yasal düz
Tüketici olarak yıllardır kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internet aboneliğimin 8812694838 numaralı abonelikle Çor...lu’daki adresimden Dalaman/Muğla’daki yeni adresime nakledilmesi için 3 Kasım’da ön nakil başvurusunda bulundum. Buna rağmen yeni adresime taşınmış olmama karşın internet naklim hâ
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aynı firmada olmamıza rağmen bana sunulan tarife fiyatlarının yeğenime sunulan fi...yatlara göre çok daha yüksek olmasından şikayetçiyim. Yeğenimin hattında 100 GB interneti olmasına rağmen benim 55 GB tarifeme kıyasla daha düşük ücret ödüyor, ben ise ona göre yak
Türk Telekom ev internetimi 6 Kasım sabah saatlerinden bu yana hiç kullanamıyorum. Ondan önceki günlerde de sık sık kesi...ntiler yaşanıyor, bağlantı sürekli gidip geliyordu ve hat çekme sorunu yüzünden adeta taş devrine dönmüş durumdayız. 6 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdu
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin yeni adresime nakli için 09.10.2026 tarihinde 1794150403 numaralı nakil başvuru...sunu yaptım. Nisaevler Sitesi’indeki yeni daireme gelen ekipler, binadaki fiber kablolamanın yaklaşık 2 hafta önce tamamlandığını, daireme kadar fiber kutusunun takıldığını ve kabl
Türk Telekom’dan evime 50 Mbps hızında olacak şekilde internet bağlattım. Adresimde 50 Mbps hızın uygun olduğu söylenere...k bu paket üzerinden kurulum yapıldı. Ancak bir süre sonra internet bağlantım sürekli kopmaya başladı ve sonunda interneti kullanamayacak duruma geldim. Ben de durumu Türk Telekom
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6’sı itibarıyla başlayan bir kesinti yaşıyorum. İki gündür evde hiç internet kull...anamıyoruz ve tarafıma en erken 22’sinde giderileceği, 15 gün boyunca bu sorunun devam edebileceği söylendi. Gerekçe olarak sadece teknik hata ifadesi paylaşılıyor. Evde televizyo
Türk Telekom cep telefonu hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık 20 gün taahhütsüz olarak kullandım ve yüksek ...fatura gelebileceğini biliyordum. Fatura kesilmeden yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom müşteri temsilcisi beni arayarak taahhüdümü yenilememi önerdi. Görüşmede, taahhüt yenilerse
Ankara’nın merkezi sayılabilecek bir bölgesinde yaşıyorum ve 2017 yılından beri bu adreste internet kullanıyorum. Türk T...elekom yıllardır bölgeye gerekli internet altyapısını getirmediği için şu anda TurkNet kullanmama rağmen altyapı tamamen Türk Telekom’a ait olduğundan yüksek hızlara ulaşamıyorum.
Yeni yapılan sıfır bir binada oturuyorum ve yaklaşık iki aydır Türk Telekom’un sabit internet altyapısının binamıza geti...rilmesini bekliyorum. Reklamlarda kaliteli ve yaygın hizmetten sürekli bahsedilmesine rağmen, binamın önünden altyapı hattı geçmesine, alt ve üst sokakta kutular olmasına rağmen bi
Yaklaşık 10 gündür Tivibu Ev abonesi olmak için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Mobi...l uygulama, web sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Bu süre içinde en az 15 kez başvuru denemesi yaptım fakat sist
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim ve hattımda 50 GB internet kullanımı bulunuyor. Ancak son döne...mde faturalarımın aşırı derecede yükseldiğini görüyorum, şu anda yaklaşık 615 TL fatura ödüyorum ve bu tutarı çok yüksek buluyorum. Taahhüdüm yarın dolacak olmasına rağmen bana ma
