Türk Telekom

23 Temmuz 2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde... hizmet alamıyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ aktif müşteri gibi gözüküyorum. Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzun bant kayıtları dinlet...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaşadığım hem fiber dönüşüm hem de nakil sürecindeki ciddi aksaklıkları beli...rtmek istiyorum. 35 Mbps hızında kullandığım hattım için 15 Mayıs’tan itibaren defalarca fiber dönüşüm randevusu oluşturmama rağmen ekipler bir türlü adrese gelmedi ve yaklaşık iki...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin iptali ve modem iade işlemleri için Tekirdağ Çorlu belediye meydanındaki Türk Tel...ekom şubesine defalarca gitmek zorunda kaldım. Her gidişimde şubede kocaman binada sadece 2 personel çalıştığını, bu nedenle sıra numaralarının aşırı yavaş ilerlediğini ve 2–3 saat...

Türk Telekom faturalı hattım için 6 Ağustos’ta “Sana Özel” isimli, 3000 dakika, 60 GB internet, ek 3 GB hediye ve sınırs...ız sosyal medya içeren bir paket satın aldım. Paketi aldıktan kısa bir süre sonra, bana başta vaat edilen sınırsız sosyal medya hakkı kaldırılıp yerine aynı operatörü kullananlarla...

Türk Telekom mobil hattıma bağlı olarak Antalya Serik’teki Türk Telekom bayisinden mart ayında faturamın üzerine telefon... aldım. İşlem sırasında bayideki görevliler telefon ödemesini 6 taksit olarak ayarladıklarını, 6. Taksitin ise ödenmeyeceğini ve 0 TL görüneceğini özellikle belirttiler. Ben de bu ...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıydım, hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra cayma bedeli olara...k yaklaşık 5.900 TL tarafıma yansıtıldı ve bu bedeli ödedim. Daha sonra CİMER üzerinden yaptığım başvuru sonucunda Tüketici Hakem Heyeti 2.970,99 TL tutarındaki kısmın tarafıma iad...

Türk Telekom şirket sabit hat aboneliğimizde, Kayseri Melikgazi’de bulunan 0 352 326 33 00 numaralı hattımızdan 2020 yıl...ından bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hat üzerinde herhangi bir borç görünmediği halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve biz de her ay ödememi...

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim. Yalova Merkez Mimar Sinan Caddesi’ndeki iş yerimde, yan tarafta yapılan inşaa...t çalışması sırasında internet kablomuz kesildi ve 12 Haziran’dan bu yana yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyoruz. Hizmetini almadığımız faturayı, buna iş yeri telefonu dah...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut tarifem sonrasın...da devam etmem için oldukça yüksek bir ücret çıkardılar ve bunun dışında daha makul bir teklif sunmadılar. Uzun süredir Türk Telekom kullanıcısı olarak, taahhüt bitiminde bana dah...

Türk Telekom mobil hattıma, benim bilgim ve onayım olmadan, kimin yaptığı belli olmayan bir işlemle “Yeni Nesil Prime” i...simli tarifeye 02.08.2026 tarihinde saat 05:34’te geçiş yapılmıştır. Bu tarife değişikliğini ben talep etmedim, herhangi bir onay vermedim, sadece hattıma gelen mesaj sonrasında du...

Başlık: Türk Telekom İnterneti Bağlı Görünüyor Ama Banka Uygulamaları Bile Açılmıyor Türk Telekom ev interneti için düz...enli olarak fatura ödüyorum ancak ihtiyaç duyduğum anda kullanamadığım bir hizmet alıyorum. İnternet cihazlarımda bağlı ve aktif görünmesine rağmen bazı internet siteleri ile uygul...

Türk Telekom Fiber Prime internet abonesiyim. Eskişehir Tepebaşı’nda kullandığım hattımda yaklaşık 1,5–2 aydır ciddi hız... düşüşü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps paket kullanmama rağmen müşteri hizmetleri en fazla 300 Mbps aldığımı söylüyor, çoğu zaman ise bağlantı çok daha yavaş ve denge...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Safa Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür hiç internete bağlanamıyorum.... Hat tamamen kesik durumda ve modem üzerinden de bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak verilen çalışma saatleri sürekl...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır fiber dönüşüm süreciyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. M...evcut internetimi fibere geçirmek istiyorum ancak tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Çağrı merkezi ve bayiye defalarca başvurmama rağmen, ...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığımız kablo arızası nedeniyle ailecek mağduruz. Zuhuratb...aba Mahallesi Türkiş Caddesi’indeki adresimizde bağlantı sorunu devam ediyor ve kablo kaynaklı olduğu belirtilmesine rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde birçok kez...

Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve net bir süre bilgis...i verilmedi. 5794****73 numaralı arıza kaydım sistemde “fiziksel internet bağlantısı problemi” ve “teknik ekip tarafından inceleniyor” şeklinde görünmesine rağmen bağlantı hâlâ sağ...

Hem kendi hattımı hem de kızımın hattını yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Hatları aldığımız günden bu yana N...iğde Merkez Niğde Evleri bölgesindeki evimizin içinde telefonla neredeyse kimseyle konuşamaz hale geldik. Sürekli çekmeme sorunu yaşıyoruz, görüşmeler sırasında sık sık kopmalar ol...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi Aydın’daki adresimden Diyarbakır’daki yeni adresime nakil ettirmek için 21 Temmu...z’da başvuru yaptım. Bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hala nakil işlemi yapılmadı ve internetim bağlanmadı. Bu süre zarfında defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferind...

Türk Telekom’dan Mersin Mezitli’deki adresimiz için 30 Temmuz günü saat 16:22’de Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ...(h) internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında kurulum için 6 Ağustos saat 14:00 tarihi verildi; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Bu süre içinde müşteri ...

Türk Telekom Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı Ardıçlı Sitesi’nde bulunan adresimde kullandığım sabit internet hizmeti yakla...şık bir haftayı aşkın süredir çalışmıyor. Modemde dış bağlantı kısmındaki ışık sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. 3–4 Ağustos tarihinden beri deva...

İstanbul Sancaktepe Asiltürk Caddesi’nde bulunan adresimizde havai fiber kablo kopukluğu nedeniyle 1 haftadır internet h...izmeti alamıyoruz. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen karşımızda muhatap bulamıyoruz. Çözüm merkezini aradığımızda tarafımıza dönüş yapılacağı söyleniyor ancak geri dönüş yapı...

Türk Telekom faturalı hattımı Esenyurt Sedef Sokak No:23A adresinde kullandığımda neredeyse hiç şebeke alamıyorum, telef...on çekmiyor. Aynı adreste diğer operatörlerde hiçbir sorun yokken, Türk Telekom hattımda sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum ve bu durum her zaman devam ediyor. Bu nedenle ge...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimde uzun süredir 100 Mbps sınırsız paket kullanıyordum ve hızım da genellikle 75–90 ...Mbps arasında geliyordu. Faturanın annemin üzerine kayıtlı olmasını fırsat bilerek, beni bilgilendirmeden annemi arayıp daha düşük hızda, 50 Mbps’lik bir pakete geçirilmiş. Bugün ...