to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom cep telefonu hattıma son iki faturamda normalden çok daha yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Müşteri hizmetl...erini aradığımda, benim haberim ve açık onayım olmadan ücretli bir servise katıldığım söyleniyor. Neye, nasıl onay verdiğimi bilmediğim, tamamen habersiz olduğum bu ücretli servist
16.07.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Nazilli’den İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi’indeki ad...resime nakli için başvurdum. Aynı adrese daha önce iki kez sorunsuz nakil yapılmasına rağmen bu kez ilk iki randevuda işlem gerçekleştirilemedi. Bana ve eşime gönderilen SMS’lerde
7 Kasım’da yanlışlıkla onay verdiğim Yeni Nesil Sınırsız internet paketinin iptalini hemen ardından talep ettim. Türk Te...lekom müşteri hizmetlerini aradığımda paketin iptal edildiği söylendi, ancak hatta bakınca paketin aslında iptal edilmediğini ve kullanımımın bu paketten devam ettiğini gördüm. Mü
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 5 gün önce i...nternet ve Tivibu bağlantı sorunu için arıza kaydı oluşturdum, tüm yönlendirmeleri eksiksiz yaptım ancak arıza giderilmedi. Bana 08.11.2026 tarihinde yerinde inceleme yapılacağı sö
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber hattımı bugün sabah saat 05:00’ten beri kullanamıyorum. Önce genel arıza olduğ...u ve 11:00’de düzeleceği söylendi, daha sonra bu saat 23:00’e çekildi. 2026 yılında bu kadar uzun süreli bir kesinti yaşanması ve bilgilendirmenin bu şekilde sürekli ötelenmesi kab
TTNET aboneliğim bulunmakta olup Şırnak ili Güçlükonak ilçesi Yeni Mahalle 125. Sokak No:5 Daire:6 adresinde ikamet ediy...orum. 05.11.2026 sabah saatlerinden bu yana yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sokakta ve apartmanımızın önünde kablolar açıkta durmasına rağmen herhangi bir ona
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom sabit hat aboneliğimin iptal sürecinde personel ihmali ve hatalı işlem nedeniyle mağduriye...t yaşıyorum. Aboneliğimin iptali için yaptığım başvuruda görevli personel, gerekli e-postayı göndereceğini söylemesine rağmen bu işlemi gerçekleştirmemiştir. Daha sonra Bağcılar T
Ben U*** M**** B*********, İzmir Menemen Seyrek’te ikamet ediyorum. Annem S**** B****** adına kayıtlı 5516****74 numaral...ı sabit internet hattımızda Cuma günü saat 12.00’den bu yana internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Bedensel engelli bir bireyim ve aynı zamanda tez öğrencisiyim, bu nedenle e
Türk Telekom hattıma Playweez adı altında, benim onayım ve bilgim olmadan ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu döneme ait... faturamda, ne olduğunu bilmediğim bir Playweez aboneliği için toplam 638 TL fazladan “kullanım ücreti” olarak ücretlendirme yapılmış. Herhangi bir Playweez aboneliği başlatmadığı
Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti, Bolu Merkez Borazanlar Mahallesi bölgesinde 5g çıktığı günden beri son derece ya...vaş çalışıyor. 5g kapsama alanında görünmeme rağmen internet hızları çoğu zaman normal kullanım için bile yetersiz kalıyor. Bulunduğum bölgede sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve bu
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 07.11.2026 tarihinden beri İstanbul Esenyurt’taki adresimde tamamen internet er...işimi sağlayamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve iki gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Yaşadığım kesinti üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 31 Ekim’den 8 Kasım’a kadar devam eden bir internet kesintisi yaşadım. Bu süre boy...unca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen verilen hiçbir tarihte internetim açılmadı ve sürekli ertelenerek mağdur edildim. 31 Ekim Cumartesi günü müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom evde internet hattımda 100 Mbps paket kullanıyorum. Eylül–Ekim döneminde faturama açma kapama ücreti olarak... 400 TL yansıtıldığını gördüm. Oysa faturalandırma dönemimde ödememi erken yapmama rağmen, yine de tarafıma açma kapama ücreti tahsil edilmiş. Ödemeyi zamanından önce yapmış olmam
İzmir Menderes’teki Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili haksız fatura ve yasal işlem uyarısı hakkında inceleme ...talep ediyorum. 5 Ekim 2026 tarihinde Superonline ekipleri evimize gelerek Türk Telekom cihazının bağlantısını söküp Superonline fiber internet kurulumunu yaptı ve o tarihten bu ya
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İzmir Buca’daki aboneliğimi daha önce dondurmuştum, 4 Kasım saat 18.00 civarında ...hattımı mobil işlemler üzerinden tekrar aktif ettim. Hattı açtıktan sonra internet kısa bir süre gelir gibi oldu ancak tamamen gitti ve o andan itibaren hiç çalışmıyor, modemdeki i
03.11.2026 gecesi bölgemizde yaşanan elektrik kesintisinden sonra Ankara Çankaya Dikmen’de bulunan evimde Türk Telekom i...nternet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Evde 5 kişi yaşıyoruz, evden çalışanlar kendi mobil internet paketlerini
05.11.2026 tarihinde Türk Telekom Playstore üzerinden 50 dolarlık Steam Cüzdan Kodu satın aldım. İşlemin sipariş numaras...ı 4080612’dir. Ödeme başarıyla alınmasına rağmen dijital kod tarafıma teslim edilmedi. Playstore hesabımdan siparişlerim kısmına girdiğimde sürekli “beklenmedik bir hata oluştu” u
Türk Telekom evde internet aboneliğim için oluşturulan ekim ayı faturamda, hat açma–kapama ücreti adı altında 839 TL gib...i fahiş bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın makul ve adil olmadığını, sunulan hizmetle ve piyasa koşullarıyla uyuşmadığını düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetl
Türk Telekom ev internetim cuma gününden bu yana arıza nedeniyle çalışmıyor ve bir türlü kalıcı çözüm sağlanmıyor. 6 Kas...ım cuma günü 444 1 444’ü aradığımda arızanın 7 Kasım saat 17.00’ye kadar giderileceği söylendi. Belirtilen saatte internet gelmeyince tekrar aradım, bu defa 8 Kasım saat 05.00’e ka
Türk Telekom hattım faturalı olarak aktif şekilde kullanılmaktadır. 08.11.2026 tarihinde Google Play üzerinden “Connecte...d me” isimli bir uygulama/abonelik için hattımdan iki kez 179,99 TL tutarında ücret tahsil edildiğine dair SMS aldım. Play Store işlem geçmişimde yalnızca son yapılan ücretlendirme
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 07.11.2026 tarihinde saat 21.00–23.00 arasında ve şu an dahil olmak üzere internet ...kotamda olağan dışı ve çok hızlı bir düşüş yaşadım. Bu süre içinde hattımı sadece normal şekilde kullandım, ekstra bir indirme, güncelleme ya da yoğun veri kullanımı gerektirecek b
Türk Telekom ev interneti için Fırsat Online Kampanyası kullanıyorum. 03.11.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde h...iç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve kabloları kontrol etmeme rağmen bir sorun görünmüyor ancak bağlantı tamamen yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde herhangi bi
Yaklaşık iki ay önce Adana’da yeni taşındığım adreste Türk Telekom Prime 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Ancak o... günden beri defalarca “bakım çalışması” gerekçesiyle uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İki ay içinde üç kez, dörder günlük kesintiyle toplam 12 gün internetsiz kaldım, şu anda da
