to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eylül ayı başından bu yana İzmir ili Buca ilçesi Atatürk Mahallesi’n...de telefon görüşmelerimde sık sık kesilmeler yaşıyorum ve mobil internetim de sürekli donuyor, sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi ciddi ş
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Home office çalışmak için aktif olarak kullanıyorum ancak 21 Eylül 2026 tarihinden ...beri evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Türk Telekom uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve sistemde 5865****03 numaralı, “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi
Türk Telekom mobil hattım olan 5312****54 numaralı hatta ait güncel faturamda “Yeni Uğurlu 25 GB” isimli tarife ücreti a...ynı fatura döneminde iki kez yansıtılmış görünüyor. Bu nedenle faturamın tutarı 1.834,24 TL’ye çıkmıştır. Faturayı detaylı incelediğimde, aynı tarife adının iki kez yazıldığını aç
Bein müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım sabit internet hat taşıma işleminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma, “mo...deme ıd ve şifreyi girince hattınız açılacak” denilerek süreç başlatıldı, ancak defalarca denememe rağmen bağlantı sağlanmadı. Dün ben yanlış yapıyorumdur diye düşündüm, bugün ise
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Daha önce ikamet ettiğim adreste kullanmakta olduğum internet hizmetimi taşınmam... nedeniyle yeni adresime naklettirmek için başvuruda bulundum; ancak yeni taşındığım adreste Türk Telekom altyapısının henüz tamamlanmamış olduğu gerekçesiyle nakil işlemi gerçekle
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve Selfy 40 GB sınırsız internet paketindeyim. Buna rağmen hattımda yaklaşık 60...0 MB civarında internet aşımı olduğu söylenerek faturama 600 TL gibi aşırı yüksek bir “data aşım” ücreti yansıtılacağını öğrendim. Bir öğrenci olarak böyle bir ücreti ödemem beklen
Vodafone hattımı oğlum kullandığı için Türk Telekom’a devrederken kampanyaya katılmamız durumunda 500 TL ödeme yapacağım...ız bilgisi verildi. Buna güvenerek hattı Türk Telekom’a taşıdık. Ancak Ağustos 2026 dönemine ait faturada bu tutar 500 TL yerine 800 TL olarak yansıtıldı ve beklediğimden 300 TL da
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin devir işlemi için randevu talebinde bulundum. 4 Ağustos tarihinde saat 08:30–13:3...0 aralığı için randevu verdiler, ancak hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak yeniden randevu aldım, 30 veya 31 Ağustos için tekrar randevu oluşturuldu, faka
Türk Telekom’a kayıtlı 0539 xxx xx 61 numaralı mobil hattımı Bitlis Merkez Alaniçi köyü Yenice mezrası, Yenice Karakolu ...bölgesinde kullanıyorum. Uzun süredir gün içinde sürekli çekim sorunu yaşıyorum; neredeyse hiç mobil şebeke alamıyor, hattımı sadece Wi‑Fi’ye bağlıyken kullanabiliyorum. Buna rağme
Türk Telekom hattımın taahhüdü bittikten sonra mobil uygulama üzerinden Uğurlu 20 GB tarifesini yeniledim. Tarife değişi...kliğimin gerçekleştiğine dair gelen SMS’te, e-dergi uygulamasını ücretsiz kullanabileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak uygulamaya girdiğimde bu dergi için hattımdan ekstra 16 TL k
Türk Telekom’a geçtiğim günden beri sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, birkaç mega...baytlık şarkıları bile kesilerek dinleyebiliyorum. Aramalar sık sık kesiliyor, sağlıklı bir telefon görüşmesi yapmak mümkün olmuyor. Bu yaşadıklarım nedeniyle Türk Telekom benim i
Türk Telekom mobil hattımda 10 GB internet kullanım hakkım olmasına rağmen paketim normalde 22.09.2026 tarihinde bitmesi... gerekirken 10.09.2026 tarihinde bitmiş görünmektedir. Tanımlanan kotayı doldurmadan internet paketimin erken sonlanmasını anlayamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın tüm faturalarını ödeyip kapatma işlemini yaptım, ancak kapatmadılar ve hâlâ fatura görünüyor. 2000 bin liralık ...bir ödenmemiş fatura mevcut şu anda ve hâlâ görünecek. Müşteri hizmetleri yok; arıyorum, telesekreterden başka bir şey yok, kayıtlı cevaplardan başka bir şey yok.
Türk Telekom Sarıyer Merkez bayisine pazartesi günü iki kez, salı günü ise bir kez giderek hattım için esim’e geçmek ist...ediğimi belirttim. Bayide esim aktivasyonu için işlemler yapıldı ancak bu işlemlerin ücretli olduğuna, herhangi bir bedel alınacağına ya da faturama yansıyacağına dair bana hiçbir
Yaklaşık 15 Eylül’den bu yana Türk Telekom fiber sabit internet hizmetim tamamen kesik ve bir haftadan fazladır evimde h...iç internet kullanamıyorum. Abone numaram 1782689374’tür. Çağrı merkezini her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Çalışman
Türk Telekom’a ait 0501********93 numaralı açık hattın dolandırıcılık amacıyla kullanılması nedeniyle yaşadığım mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. Bu numara üzerinden sahte bir doktor profili oluşturularak lastik takımı satışı vaadiyle insanlardan para talep edilmektedir. Ben de dün aynı yöntemle mağ
Yıllardır Türk Telekom’dan internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 3 yıldır Sinanoba Mahallesi, Büyükçekmece bölgesinde sü...rekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Hemen hemen her ay en az iki kez arıza ya da bakım gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Son olarak 21.09.2026 tarihinde başlayan bi
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaklaşık 12–13 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türk Te...lekom kullanıcısıyım ve adres değişikliği yaptım, Muğla ili Milas ilçesindeki yeni adresime internetimi bir türlü taşıyamıyorum. Port olduğu, her şeyin uygun olduğu söylenmesine ra
Türk Telekom’un Malatya Park AVM’deki bayisinden bu ayın başında yedek hat işlemi yaptırdım. İşlem sırasında bayi benden... 250 TL ücreti elden ve fiş vermeden tahsil etti. Daha sonra faturamı kontrol ettiğimde aynı yedek hat ücreti için bu kez de 200 TL’nin faturama yansıtıldığını gördüm. En alttaki s
Türk Telekom mobil hattımda yer alan 18 GB internet paketim bittikten sonra dün ayrıca 4 GB internet paketi satın aldım.... Bugün ise Sil Süpür kampanyasından 6 GB internet kazandım ve bu paket hattıma tanımlandı. 6 GB internet tanımlandıktan yaklaşık 2 saat içerisinde internet paketimin büyük kısmını
Türk Telekom Prime aboneliğine geçtiğimde bana 500 TL değerinde Play Store hediye kodu tanımlandı. Ancak bu kodu 25 Ağus...tos Salı gününden beri Play Store üzerinden defalarca kullanmayı denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulama benden form doldurmamı istiy
Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlatmıştık ve aylık faturalarımızı düzenli olarak ödüyorduk. Sadece okullar ta...tile girdikten sonra köye gittiğimiz için yaklaşık 3 aylık dönemde iki faturayı ödeyemedik. Uzun süre evde olmadığımız için hat üzerindeki gelişmeleri de takip edemedik. Yaklaşık
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 21 Eylül ile 23 Eylül tarihleri arasında 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evi...mde internet tamamen yok, bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu öğrenmek ve ne zaman çözüleceği hakkında bilgi almak için defalarc
