Türk Telekom

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 15 Haziran’dan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir ay önce ...apartmana gelen internet kablolarının yırtılması üzerine arıza kaydı oluşturdum. Sonrasında ekipler gelip kabloları sökerek fiber altyapıya bağladılar ancak bu işlemden sonra inter...

Türk Telekom mobil hattımı Muğla Milas Güllük Mahallesi Karamersin Caddesi’nde 1 haftayı aşkın süredir sağlıklı şekilde ...kullanamıyorum, mobil internet hizmetimden yararlanamıyorum. Ödemesini yaptığım interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede b...

Gümüşhane ili köse ilçesi Fatih Mahallesi Mimar Sinan caddesinde Türk Telekom un İnternet kablosu koptu. 18.07.2026 Cuma...rtesi gününden beri internet bağlantısı problemi var. Müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde arıza kayıt yapıldı deniyor başka bir işlem bilgisi verilmiyor. Kablo koptuğu şekli ile ...

22.07.2026 tarihinde sabah saat 08.00’den bu yana Türk Telekom faturalı cep telefonu hattım için yeni bir kampanyaya geç...iş yapmak amacıyla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, ihtiyacım olan işlemimi gerçekleştiremi...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 dakika önce yanlışlıkla “Kontrol Sizde Paketi” satın aldım ve hattıma 40 TL ücre...t yansıtıldı. Paketi bilinçli olarak almadığım için hemen ardından iptal ettim ancak iptal sırasında hiçbir şekilde geri ödeme seçeneği sunulmadığını gördüm. Fatura kesim tarihim 2...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom Selfy 5+5 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre içinde Sil Süpür kampanyasındaki ikinci ...hakkımı hiç kullanamadım. Uygulamaya her girişimde sadece tek hakkım oluyor, ikinci Sil Süpür hakkı hiç çıkmıyordu. Bugün itibarıyla ise uygulamada Sil Süpür ekranı tamamen kaybold...

Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ve geçtiğim güne pişman oldum. Diyarbakır’da, şehr...in merkezinde ve baz istasyonlarının yoğun olduğu bölgede olmama rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor, mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu problem günün her saatinde, ...

Yanlış bilgilendirme nedeniyle Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı kullanımı için haksız ücretlendirme ile karşılaştım.... Yurt dışına çıkmadan önce hattımı sorunsuz kullanabilmek için müşteri hizmetlerini arayarak hangi işlemleri yapmam gerektiğini sordum. Bana yalnızca yurt dışı paketlerinden birin...

Türk Telekom hattımda tanımlı Avrupa Avantaj 10 GB paketini 22 Temmuz 2026 tarihinde Almanya’nın Berlin şehrinde kullanm...ak istedim. Telefonumda uluslararası dolaşım açıktı ve şebekeye bağlı görünüyordu, ancak paket hiçbir şekilde devreye girmedi ve mobil internet hizmetinden faydalanamadım. Yurt dı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca m...odemin hiçbir ışığı yanmıyor, yani hat tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayara...

İstanbul Güngören Güneştepe Mahallesi Kamer Sokak’ta bulunduğum adreste yaklaşık 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. G...ünlerdir arıza kaydı açılmasına ve defalarca aramamıza rağmen Türk Telekom tarafından sorun hâlâ giderilmedi. İşimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ...

TTNET üzerinden yalın 50 Mbps limitsiz hiper internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır taahhütte belirtilen hı...zın çok altında hız alıyorum. Hızım çoğu zaman 10 Mbps’yi bile geçmiyor, telefonlardan sık sık bağlantı kopuyor ve neredeyse hiçbir işlemi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süre bo...

Türk Telekom fiber internet aboneliği başlattıktan yaklaşık bir hafta sonra bağlantıda kopmalar yaşamaya başladım. 7 Tem...muz sabah erken saatlerden itibaren ise internet bağlantımız tamamen kesildi ve 22 Temmuz itibarıyla hala bina olarak iki haftadır hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Fibere geçiş sürecinde yakl...aşık iki hafta boyunca sürekli internet bağlantısı problemleri oldu ve bu süreçte defalarca mağdur edildik. Şu anda da internet tamamen kesik durumda ve modemimin internet ışığı sü...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızı bir anda 50 Mbps ...civarına çıkıyor, kısa süre sonra 1 Mbps seviyesine düşüyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. Bu dalgalanmalar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defa...

Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasından 3 aylık Tivibu Go Süper Paket hediyesi kazandım ve SMS ile bir aktivas...yon kodu gönderildi. SMS’te yer alan www.tivibu.com.tr/aktivasyon-kodu adresine girip bu kodu kullanmaya çalıştığımda ise sistem bazen “aradığınız sayfa bulunamadı”, bazen de “böyl...

Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında karşıma çıkan yeni taahhüt teklifleriyle ilgil...i şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şu anda telsiz kullanım ücreti dahil aylık yaklaşık 234 TL ödediğim hattım için, uygulama üzerinden bana sunulan yeni taahhüt tekliflerinde benzer...

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım ve yasal olarak sahibi olduğum hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde, sistemde hâlâ eski ...hat sahibinin göründüğünü fark ettim. Daha önce aynı numarayla Vodafone’dan Türk Telekom’a sorunsuz şekilde geçiş yapabildiğim halde, nedense Turkcell’e numara taşımada bu sorunla ...

22.07.2026 tarihinde üzerime kayıtlı 0216 622 15 46 numaralı bireysel iş yeri hattımı ve internetimi, kapatmadan açık şe...kilde başka bir şirket üzerine devretmek için Türk Telekom şubesine gittim. Devir işlemi talebime rağmen işlem yapılamadı ve buna ek olarak benden 1.500 TL cayma bedeli, 450 TL de ...

Türk Telekom Ankara bayisi üzerinden Referans Grup adına çalışan R****** Bey tarafından Nisan 2026’da ziyaret edildik. M...evcut taahhüdümüzün bitmek üzere olduğu, cayma bedeli ödememek için taahhüdün yenilenmesi gerektiği söylendi ve taahhüdümüzü yenilediğini belirtti. Ancak daha sonraki aylarda fatur...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Kayseri Melikgazi Sakarya ve Keykubat Mahallesi’nde hem telefon görü...şmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da son derece zayıf çektiği için telefonla sağlıklı görüşme ya...

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık iki aydır evimde sağlıklı şekilde telefon çekmiyor ve internete gir...emiyorum. Kocaeli Başiskele ilçesinde ikamet ediyorum ve özellikle eve girdiğim anda hat çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen her ay 712 TL...