Türk Telekom

Türk Telekom’a ait faturalı mobil hattımın taahhüt süresi 22 Temmuz 2016 tarihinde bitmeden önce numara taşıma işlemi ya...ptım ve hattımı başka operatöre geçirdim. Buna rağmen, kullanmadığım hatta sonrasında fatura yansıtılmaya devam edildiğini gördüm. Son ödeme tarihi 22 Temmuz 2016 olan faturam nor...

Türk Telekom hattım için toplam 2.500 TL tutarındaki fatura borcuma taksitlendirme yapıldı. İlk taksiti ödememe rağmen h...attım üzerindeki kısıtlama kaldırılmadı ve hattım halen tamamen kısıtlı durumda görünmeye devam ediyor. 22 Temmuz tarihinde taksitlendirme işlemini yaptım ve ilk taksiti ödedim. B...

Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz ev internet aboneliğini Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum.... 21 Temmuz 2026 Salı günü internet bağlantımda arıza başladı ve 24 Temmuz 2026 itibarıyla hala sorun giderilmedi. Bu süre boyunca ev internetimi hiç kullanamıyorum. Türk Telekom ...

Türk Telekom mobil uygulamasında faturalı bireysel hattıma ait mevcut fatura borcum bulunmasına rağmen, yaklaşık 2–3 gün...dür ödenmemiş faturalarım sistem üzerinde görüntülenmemektedir. Bu nedenle faturamı uygulama üzerinden ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum. İlerleyen günlerde bu sistemsel sorun g...

Türk Telekom mobil hattımda Selfy tarifesi kullanıyorum. 23 Temmuz tarihinde hem fatura kesimim yapıldı hem de aynı gün ...20 GB internet paketim bir anda bitmiş görünüp hattım paket aşımına geçmiş. Uygulamada 20 GB internetimin tamamen bittiği ve yenilenme tarihinin 23 Ağustos olduğu yazmasına rağmen ...

22 Mart 2026 tarihinde Kocaeli Kartepe’de Türk Telekom üzerinden internet (Wi‑Fi) aboneliği başvurusunda bulundum. Arada...n yaklaşık 124 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir olumlu geri dönüş yapılmadı ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumla il...

Kastamonu Cide Çilekçe Köyü’indeki sabit internet altyapımızda 15 Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti tamam...en kesik durumda. O günden beri evimizde hiç internet kullanamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri toplam 14 kez aradık. Her aradığımızda a...

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak yaklaşık 6 aydır altyapı gerekçesiyle internetim evime bağlanmadı. ...273223663 numaralı başvurumla ilgili 14.07.2026 tarihli randevu SMS’i dahi gönderildi fakat buna rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetleriyle gö...

Türk Telekom Mobil faturalı hattım ödenmediği için 5 gündür kapalı durumda. Hat kapandı, bunu anlıyorum ancak hattım kap...alı olmasına rağmen arama alabiliyorken karşıdan SMS alamamam tam bir rezillik. Banka ve diğer hesaplarıma giriş için gelen doğrulama mesajları hattıma ulaşmadığı için hiçbir hesab...

Türk Telekom hattıma bu ay yansıtılan mobil ödeme kullanım/hizmet bedeliyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiy...orum. Google Play üzerinden 20 TL civarında bir oyun satın aldım; ancak faturamda bununla bağlantılı olduğunu düşündüğüm yaklaşık 79 TL tutarında ek bir ücret görünmektedir. Bu ek ...

Türk Telekom’a numara taşıma sürecimde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. MEB 30 GB paketine geçmek ...istiyordum. 20 Temmuz tarihinde bu paketin ücretinin 320 TL olduğunu, 21 Temmuz’dan itibaren ise ücretin artacağını gördüm. Bunun üzerine aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine sahip olmama rağmen uzun süredir yaklaşık 20 Mbps hız alıyo...rum. Bu durum günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve hız hiçbir zaman paketimde belirtilen seviyelere yaklaşmıyor. Bu sorun 2–3 senedir aralıksız devam ediyor. Defalarca ...

Türk Telekom cepte dijital 20 GB paketini kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 2 aydır mobil internet bağlantımda cid...di sorunlar yaşıyorum. İlçe merkezindeki evlerimde internet bağlantısı hem çok yavaş çalışıyor hem de sık sık kopuyor. Özellikle şehir merkezinde ve ev içinde bu kadar sorun yaşama...

Türk Telekom mobil hatlarım 541***3487 ve 506***8251 ile uzun süredir Ankara ili Haymana ilçesi Yergömü Köyü’nde ciddi ç...ekim ve internet sorunu yaşıyorum. Ancak son dönemde hem benim hem de eşimin hattında mobil şebeke ve internet erişimi tamamen bitmiş durumdadır. Telefonlarımız hiçbir şekilde çekm...

Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitiş tarihi 22 Temmuz 2026 olmasına rağmen, taahhüt sürem bitmesine 4 g...ün kala, 18 Temmuz 2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ardından e‑devlet üzerinden hattımla ilgili borç sorgulaması yaptığımda, tarafıma 800 TL’nin üzerinde borç çıkar...

Türk Telekom mobil hattımda HY30GB paketini kullanıyorum. Kalan kullanımlarımı görmek için Türk Telekom mobil uygulaması...na giriş yaptığımda internetimin bittiğini gördüm ve bu nedenle telefonumdan mobil veriyi tamamen kapattım. Ardından Türk Telekom’dan bana, Yeni Nesil Sınırsız paketini 750 TL karş...

Türk Telekom’dan 500 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum. 12.07.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 12 gündür evimde in...ternet yok. Her gün aramama rağmen tarafıma sürekli “yarın saat 17.00’de düzelecek” denilerek oyalandım, sistemin 3 gündür arızalı olduğu söyleniyor fakat herhangi bir gerçek çözüm...

İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi’nde ikamet etmekteyim ve Türk Telekom faturalı mobil hattımı aynı adreste uzun süredir ku...llanıyorum. Bulunduğumuz bölgede hizmet veren Türk Telekom mobil baz istasyonunun kaldırılması veya yerinin değiştirilmesi sonrasında, Ocak 2026 ayından itibaren ciddi şebeke, siny...

Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığımız ev interneti hizmetinden Mayıs 2026’dan bu yana, yaklaşık 2,5 aydır hiçbi...r şekilde faydalanamıyoruz. Bağlantı hiç sağlanamıyor ve evimizde internet kullanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca arıza bildirimi yaptık, her seferinde “şu gün gelecek, bugün ç...

Yaklaşık 8-10 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. Uzun süredir hattımın üzerine cihaz almak istiyorum ancak her başv...urumda sistemde “ödenmemiş borcunuz var” uyarısı çıktığı söylenerek talebim reddediliyor. Ne Türk Telekom’a ne de TTNET gibi başka bir kuruma herhangi bir borcum bulunmuyor, üzerim...

23.07.2026 tarihinde saat 21.17’de Türk Telekom faturalı hattımda internet transfer servisini 50 TL karşılığında aktif e...ttim ancak hiçbir şekilde internet transferi gerçekleştiremedim. Hizmeti satın almama rağmen kullanamamış olmama karşın ücret faturama yansıtıldı. Bu durum üzerine defalarca Türk ...

Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. İzmir Bornova Kayadibi Mahallesi’nde 16 Mbps sabit internet hizmeti kullanmakt...ayım. 22 Temmuz’da başlayan ve 23 Temmuz’da da devam eden internet arızası nedeniyle evimde Wi‑Fi hizmetinden faydalanamıyorum. Arıza bildiriminde bulunduğumda otomatik yanıt sist...

İnternet hiçbir şekilde çekmiyor. Aylık internetim çekmediği için boşuna para ödüyorum; yerinde kalıyor çünkü kullanamıy...orum. Resetlendi ama bir faydası yok. Hiçbir şekilde kalite kalmadı, bir şey izleyemiyorum. Resmen paramızı çöpe atıyoruz. Bir an önce bu sorun çözülmeli; kimseyi mağdur etmeye hak...