to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımızda son 10 gün içinde tarifemiz devam ederken müşteri hizmetleri tarafından arandık. Mevcut pa...ketimizin bitmesine süre olduğunu, mobil uygulamadan bakıp karar verebileceğimizi, hatta mobilde ek GB hediyesi de olduğu için beklemek istediğimizi açıkça belirtmemize rağmen, müş
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır her ay faturayı ödedikten ...sonraki ilk hafta ya da 10 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde modemim açık olmasına rağmen internete erişemiyorum. Her ay bu durum t
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 10 gün önce aynı faturayı iki kez ödedim ve 666 TL mükerrer ödeme oluştu. Bun...u fark eder etmez durumu ilettim, talep açtılar ve iade yapılacağını söylediler. Ancak sonrasında sürekli çelişkili bilgiler vererek oyaladılar. Önce iade talebimin onaylandığını,
Türk Telekom mobil hattımın faturasına hattımı değiştirdikten sonra normalin üzerinde bir tutar yansıtıldığını görüyorum.... Daha önce aylık faturam yaklaşık 222 TL civarında gelirken, son ay uygulamada 418 TL olarak görünmektedir. Herhangi bir ek paket, onayladığım bir servis ya da tarifede bilgilendi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Ankara’dan Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi’ndeki adresime 15.10.2026 tarihinde n...akil ettirdim. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı, bu süre boyunca tek bir gün bile hizmet alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde
Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden aldığımız internet hizmeti 17.10.2026 tarihinden bu yana Kartaltepe Mahallesi Kül...tür Sokak No:18 Daire:2 Bayrampaşa/İstanbul adresinde tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir buçuk haftadır evde hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Bu Türk Telekom ile yaşadığımız
Türk Telekom cep telefonu mobil hattım için 29.06.2026 tarihinde yıl bazlı taahhüt anlaşması yaptım. Sözleşme sırasında ...herhangi bir çekim veya internet sorunu yaşamayacağım özellikle belirtildi. Ancak taahhüdümün başladığı tarihten bu yana her yerde mobil internet bağlantımda ciddi sorun yaşıyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün yanlışlıkla cepte sınırsız internet paketi satın aldım. İşlemi fark ettiğim an...da, yani aynı dakika içinde paketi iptal ettim. Buna rağmen 750 TL tutarındaki ücret hattıma ve faturama yansıtılmış görünüyor. Paketin kullanılmamasına ve anında iptal etmeme rağ
Uzun süredir Tivibu Ev ve internet abonesiyim ve ilk abonelik aldığım günden itibaren hem internet hem de Tivibu hizmetl...erinde sürekli sorun yaşıyorum. Uşak ili Cumhuriyet Mahallesi’nde de internet ve Tivibu sık sık hata veriyordu, bir şekilde idare ediyorduk; ancak Fatih Mahallesi’ne taşındıktan so
TTNET ev interneti aboneliğim için 15.10.2026 tarihinde tarafıma 11.900 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak bu b...edelin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Başka bir adrese taşındıktan sonra yeni evimde internet ve cihaz kurulumu yapılmadı, altyapı/kurulum imkanı olmadığı için hizmetten hiç
Türk Telekom’dan aldığım Alo Paket Konuştukça Öde Fiber internet hizmetimle ilgili Ekim ayı boyunca defalarca internet k...esintisi yaşıyorum ve artık sabrım kalmadı. 9 Ekim, 18–19 Ekim tarihlerindeki kesintilerin ardından 20 Ekim 2026 tarihinde de internetim tekrar gitti. Sistem kayıtlarında kesinti 1
Türk Telekom faturasız hattıma, 17’sinde mobil uygulama üzerinden “400 TL yükle 6 GB kazan” kampanyası kapsamında 400 TL... yükleme yaptım. Uygulamada gösterilen 400 TL’ye yüklü 6 GB kazan kısmına tıklayıp, oradan yükleme işlemini gerçekleştirmeme rağmen hattıma tanımlanması gereken 6 GB internet paket
Türk Telekom Mobil uygulamasına 23.10.2026 tarihinde giriş yaptığımda, karşıma “Yeni Nesil Sınırsız İnternet Paketi” baş...lıklı, aylık 750 TL bedelli bir kampanya çıktı. Ekrandaki anlatımı ve sunuluş biçimi nedeniyle bu işlemin mevcut tarifemi değiştireceğini düşündüm ve tarife değişikliği yaptığımı s
Türk Telekom’un İstanbul Kağıthane, Emniyet Evleri Mahallesi Berrak Sokak bölgesindeki altyapı sorunu nedeniyle 15 gündü...r internetsiz kaldım. Türk Telekom ADSL aboneliğim bulunuyor ve 08.10.2026 tarihinde saat 14:09’da 1798638791 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Arıza kaydından tam 12 gün sonra s
Türk Telekom ev tipi fiber internet aboneliğimde dünden beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modem üzerindeki internet ...ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kesinti dün öğlen saat 12.00 civarında başladı ve o zamandan bu yana internet kullanamıyorum. Durumu bildirmek için müşteri
Türk Telekom mobil hattım için 7 Ekim 2026 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 10 GB yurt dışı internet paketi ...satın aldım ve bu paket için 1.100 TL ödedim. Bu paketi 7 Ekim ile 18 Ekim tarihleri arasında kullandım. Ancak paket ilk alımda hatta yansımadı diye düşünerek, 8 Ekim 2026 tarihind
Eskişehir Tepebaşı ilçesi Çamlıca Mahallesi Kanbüre Sokak 6/1 adresinde yaklaşık 5 aydır Türk Telekom altyapısı bekliyor...uz. Ekipler sokakta kabloları çektikten sonra bize bağlantı kutusu almamızı, en geç bir ay içinde gelip bağlantıyı yapacaklarını söylediler. Bu bilgiye güvenerek kutuyu aldık ancak
Türk Telekom’dan yaklaşık aylık 200 TL civarında olacağı bilgisiyle yeni bir mobil hat satın aldım. Ancak hattımı aldığı...m ilk aydan itibaren her ay faturalarım 600 TL’nin üzerinde geliyor. Benim onayımla belirtilen tutarla tarafıma yansıtılan faturalar arasındaki bu büyük farkın nedenini öğrenmek is
Türk Telekom ev interneti nakil sürecimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya Güzeloluk’tan Hurma s...emtine taşındık ve 20.10.2026 tarihinde bizzat Türk Telekom Güllük müdürlüğüne giderek nakil başvurusu yaptık. Eski adresteki modem ve ekipmanlar teslim edildi, ardından Hurma’daki
23.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden aylık sınırsız internet paketini yanlışlıkla satın aldım. İşlem...in hatalı olduğunu fark eder etmez, aradan bir dakika bile geçmeden paketi uygulama üzerinden iptal ettim. Buna rağmen ilgili paket ücreti güncel fatura dönemime 750 TL olarak yans
Türk Telekom GSM hattımı Kocaeli Gebze Plastikçiler OSB bölgesinde kullanırken yaklaşık 6 aydır giderek artan çekim ve h...at kesilme sorunları yaşıyorum. Telefonla konuşma esnasında sık sık hat kesiliyor, sesim karşı tarafa gitmiyor ve çoğu zaman karşı tarafla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Aynı o
Türk Telekom hattımda 430 TL’lik bir tarifedeyken, bu hafta içinde beni arayan bir Türk Telekom çalışanı onayımı almadan... beni 700 küsur TL’lik daha pahalı bir tarifeye geçirmiş. Benim bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu işlemden sonra durumu fark edip itiraz ettim ve eski tarifeme geri dönmek i
21.10.2026 tarihinde Türk Telekom’un online mobil sitesi üzerinden Konya‑Akşehir adresim için internet aboneliği başvuru...su yaptım. “Yalın 100 Mbps’ye kadar Limitsiz Fiber (h)” paketine ait 7848960201 numaralı başvurum sistemde “Sipariş alındı, işleniyor” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar kurulu
