Kurulum Yapılmadığı İçin Haksız Cayma Bedeli İtirazı

TTNET ev interneti aboneliğim için 15.10.2026 tarihinde tarafıma 11.900 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak bu bedelin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Başka bir adrese taşındıktan sonra yeni evimde internet ve cihaz kurulumu yapılmadı, altyapı/kurulum imkanı olmadığı için hizmetten hiç faydalanamadım.

Yeni taşındığım adreste kurulumu gerçekleştirememelerine rağmen sanki hizmeti normal şekilde kullanmışım ve kendi isteğimle iptal etmişim gibi yüksek tutarlı cayma bedeli çıkarıldı. Hizmet hiç sunulmadığı halde cayma bedeli yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Taşındığım adreste kurulumun yapılamaması nedeniyle uygulanan 11.900 TL’lik cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan bu tutarın faturamdan düşülmesini talep ediyorum.