Türk Telekom'da Yanlışlıkla Alınan Sınırsız İnternet Paketi Ücretinin İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün yanlışlıkla cepte sınırsız internet paketi satın aldım. İşlemi fark ettiğim anda, yani aynı dakika içinde paketi iptal ettim. Buna rağmen 750 TL tutarındaki ücret hattıma ve faturama yansıtılmış görünüyor.

Paketin kullanılmamasına ve anında iptal etmeme rağmen bu bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. İlgili kampanya/paket ücretinin iptal edilerek 750 TL’nin faturamdan düşülmesini ve bu işlemin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, bu tür paketlerin yanlışlıkla alınmasını önleyici ek onay adımları konusunda da gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.