ZyXEL Modem PS5 Üzerinde Düşük Hız Sorunu Ve Modem Değişim Talebi

Türk Telekom’dan yaklaşık 2–3 ay önce 1000 Mbps hızında internet hizmeti almaya başladım. Evimde telefon ve bilgisayar üzerinden internete bağlandığımda hız açısından herhangi bir sorun yaşamıyorum, ancak ZyXEL marka modemim PlayStation 5 ile uyumlu çalışmadığı için ps5 üzerinden internete bağlandığımda hızım aşırı derecede düşük kalıyor.

Sorun yalnızca ps5 cihazımda yaşanıyor, diğer cihazlarda kopma veya yavaşlama olmuyor. Yaptığım araştırmalar ve kullanıcı yorumları sonucunda ZyXEL modemlerin ps5 ile bu tür sorunlar çıkarabildiğini, TP-Link veya Huawei marka modemlerle bu problemin giderilebildiğini gördüm.

Türk Telekom’dan, mevcut ZyXEL modemimin ps5 ile uyumlu çalışacak bir TP-Link veya Huawei marka modemle ücretsiz ya da makul bir bedel karşılığında değiştirilmesini talep ediyorum. İnternet hizmetinden tam verim alabilmem için bu konuda yardımcı olunmasını istiyorum.