to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattım için 30.12.2025 tarihinde Avrupa paketi satın aldım. 31.12.2025’te yurt dışına çıktım ancak paketim, yurt dışına çıktıktan sonra tam dört gün boyunca aktif olmadı. Bu süre içinde ne interneti ne de telefonu kullanabildim.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, sorun bizden kaynaklı değil denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Paket, yurt dışındayken geç aktif olduğu için yaşadığım bu mağduriyet dikkate alınmadı. Oysa ben ücreti ödeyip, tam da bu tarihlerde kullanmak için bu paketi almıştım.
5448****49 numaralı hattım için satın aldığım bu Avrupa paketinin, fiilen kullanamadığım ve geç aktif olduğu için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.
Türk Telekom faturalı hattım için Batum’a gitmeden önce 30.12.2025 tarihinde 1 hafta geçerli, 2 GB internet ve 200 dakika konuşma içeren yurt dışı paketini satın aldım. Ancak Batum’da iken hattım hiç çekmedi, paket hiç devreye girmedi ve satın aldığım hizmetten hiçbir şekilde yararlanamadım. Buna ra...
Eylül ayında yurt dışı seyahatim için Türk Telekom Online uygulaması üzerinden Avrupa Avantaj 2 GB paketi satın aldım. Ancak bu paketin sadece faturasız hatlar için geçerli olduğunu, hattım faturalı olduğu için kullanamadığımı sonradan öğrendim. Satın alma işlemini 20-21 Eylül 2025 tarihlerinde gerç...
Türk Telekom hattım için bugün yanlışlıkla yurt dışı dünya paketi satın aldım. Amacım yurt dışını aramak için bir paket almaktı ancak aldığım paketin sadece yurt dışına çıkıldığında geçerli olduğunu sonradan fark ettim. Paketi aldıktan sonra yaklaşık 4–5 saat geçti ve bu süre içinde hattımda interne...
Türk Telekom mobil hattım için 25 Ekim – 4 Kasım tarihleri arasında Avrupa’da kullanmak üzere yurt dışı paketi satın aldım. Ancak bulunduğum süre boyunca paket hiç çalışmadı ve hattımdan faydalanamadım. Buna rağmen bu paket için hattıma 900 TL ücret yansıtıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak 1-141...
Türk Telekom hattım için 2 Kasım 2025 tarihinde yurt dışı paketi satın aldım. Daha sonra bu paketin iptal edildiğine dair SMS gönderildi, yani paketin aktif olmadığı açıkça bildirildi. Buna rağmen, kullanılmayan bu paketin ücreti 450 TL olarak faturama yansıtıldı. İlgili hattın numarasının son 3 han...
Yorumlar