to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım için bugün yanlışlıkla yurt dışı dünya paketi satın aldım. Amacım yurt dışını aramak için bir paket almaktı ancak aldığım paketin sadece yurt dışına çıkıldığında geçerli olduğunu sonradan fark ettim. Paketi aldıktan sonra yaklaşık 4–5 saat geçti ve bu süre içinde hattımda interneti hiç açmadım, paketi kesinlikle kullanmadım.
Bu paketi tamamen yanlış anlamadan dolayı aldığım ve hiçbir şekilde kullanmadığım için, ilgili yurt dışı dünya paketinin iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen 249,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse müşteri hizmetleriyle de görüşmeye hazırım, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Türk Telekom hattıma bugün Türk Telekom uygulaması üzerinden 60 dakikalık yurt dışı Dünya Paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra kısa süre içinde yurt dışını aradım ancak yaptığım yaklaşık 6 dakikalık görüşme bu paketten düşmedi ve doğrudan faturama yansıtıldı.
Paketin hattıma yanlış veya eksik tanımlandığını düşünüyorum. Satın aldıktan sonra üzerinden birkaç saat geçmesine rağmen yurt dışı görüşmem paket kapsamına alınmadı. Bu nedenle, ilgili 60 dakikalık yurt dışı Dünya Paketi’nin iptal edilmesini ve ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Faturalı hat kullanıcısı olarak, paket detaylarımın doğru tanımlanmasını ve bu yaşanan hatanın faturama ek bir ücret yansımadan giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom hattım üzerinden bugün yanlışlıkla yurt dışı dünya paketi satın aldım. Aslında yurt dışına arama için 3 günlük bir paket almak istiyordum ancak paketin sadece yurt dışında geçerli olduğunun sonradan farkına vardım ve bu paketi hiç kullanmadım.
Hattım faturalı ve paketin alımının üzerinden yaklaşık 4 saat geçti. Paketi hiçbir şekilde kullanmadığım için, bu yanlış işlemin iptal edilmesini ve ücretin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.
Yanlışlıkla alınan ve kullanılmayan bu paketin müşteri memnuniyeti kapsamında iptal edilerek ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma, 5413****54 numaralı hatta, bugün 900 TL karşılığında yurt dışı paket satın aldım. Ancak paketi aldıktan kısa bir süre sonra, kullandığım telefonun yurt dışında sim kartı desteklemediğini ve bu nedenle paketten faydalanamayacağımı öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...
Bir daha ömrüm boyunca Türk Telekom denen olumsuz ve kötü markayı kullanmayacağım! Yurt dışından Türkiye'ye ziyarete geldiğimizde 1 aylık paket yaptırdık. Paketin detaylarında iptal edilmediği takdirde paketin her ay yenileneceği yazıyordu. Türk Telekom'un Online İşlemler uygulamasına girip paketi i...
13.06.2025 tarihinde hattımı yurt dışında kullanmak için tarifem yurt dışında servisini aktif ettim. Gece 00.00 olmadan öncede paketi iptal ettim ama Türkiye saatiyle paketi iptal etmem gerektiği için 14.06 içinde paketi hiç kullanmadığım halde bana yinede ogünün faturasını yansıttılar. Müşteri tems...
Pttcell faturalı hattım üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile sunulan Suudi Arabistan 3 GB yurt dışı internet paketi satın alırken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Umreye gideceğim için bu paketi 15 Ocak tarihinde bir kez, 17 Ocak tarihinde ise yanlışlıkla ikinci kez satın aldım. Satın al...
08.11.2025 tarihinde saat 21.00-22.00 arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, Suudi Arabistan’a giden ve anneme ait olan 554***4439 numaralı hat için 1.100 TL bedelle 10 GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren yurt dışı paketini satın aldım. Suudi Arabistan’da hatta gerekli tüm işleml...
Yorumlar