Yüksek Ücretli Magnet 300 GB Paketinde Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Destek Sorunu

Türk Telekom faturalı Magnet 300 GB mobil internet paketini aylık 650 TL ödeyerek kullanıyorum. Hattımın numarası 3237 ile bitiyor. Şebeke her yerde tam çekmesine rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük. Bu sorun yalnızca belirli bir bölgede değil, gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum ve destek alamıyorum. Sorunun çözülmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, internet hızımın bir an önce düzeltilmesi ya da bu mümkün değilse ücret iadesi yapılarak paketimin iptal edilmesidir.