Yüksek Ücretli Magnet 300 GB Paketinde Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Destek Sorunu

Efe

10 Ağustos 2025 13:54

686

Türk Telekom faturalı Magnet 300 GB mobil internet paketini aylık 650 TL ödeyerek kullanıyorum. Hattımın numarası 3237 ile bitiyor. Şebeke her yerde tam çekmesine rağmen internet hızım sürekli olarak çok düşük. Bu sorun yalnızca belirli bir bölgede değil, gittiğim her yerde aynı şekilde devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum ve destek alamıyorum. Sorunun çözülmemesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Türk Telekom’dan beklentim, internet hızımın bir an önce düzeltilmesi ya da bu mümkün değilse ücret iadesi yapılarak paketimin iptal edilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nazdar sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılamayan Magnet Data Hattı İçin Yüksek Fatura Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Nazdar

Türk Telekom

27 Ekim 2025 20:47

1.226

Yaklaşık 7 aydır Türk Telekom Magnet data hattı kullanıyorum. Ancak internetim hiçbir şekilde çekmiyor ve her ay 300 GB kotamı kullanamadan siliniyor. Buna rağmen her ay 1000 TL ödeme yapıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde bana geri dö...

kullanilamayan-magnet-data-hatti-icin-yuksek-fatura-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg

Magnet İnternet Düşük Hız Ve Yüksek İptal Bedeli Mağduriyeti

Gündal

Türk Telekom

05 Eylül 2025 00:42

2.099

Türk Telekom Magnet İnternet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım bölgede altyapı olmadığı ve altyapının gelmesinin birkaç ay süreceği söylendiği için, geçici çözüm olarak Magnet İnternet aboneliği önerildi. Aylık yaklaşık 750 TL’ye Magnet aboneliği başlattım. Ancak kullanmay...

Magnet İnternet Düşük Hız Ve Yüksek İptal Bedeli Mağduriyeti

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Magnet Hız Sorunu Ve İptal Ücreti Mağduriyeti

Mahmut

Türk Telekom

03 Eylül 2025 23:59

2.294

26 Haziran’da Türk Telekom Magnet aldım. İnternetim çok yavaş veya çoğu zaman yok. Alabildiğim en yüksek hız 4-5 Mbps. Çoğu zaman bunu da alamıyorum. Bir çok kez arıza kaydı bıraktım ama her defasında baz sorunu olduğu ve çalışmaların devam ettiği cevabını aldım. Artık pes ettim. Çünkü 3 ayda sorun ...

turk-telekom-magnet-hiz-sorunu-ve-iptal-ucreti-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Sürekli Yavaş Ve Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Serap

Türk Telekom

31 Ekim 2025 23:20

2.309

Yaklaşık 3-4 aydır Ankara Keçiören'de Türk Telekom Magnet 300 Mbps internet kullanıcısıyım. Ancak internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve çoğu zaman hizmet alamıyorum. Özellikle çocuklarımın ödev ve online derslerinde büyük sıkıntı yaşıyoruz; bağlantı ya tamamen kesiliyor ya da hız çok düşük ...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Cep Magnet Hattında Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Yetersiz Destek

Enes

Türk Telekom

16 Eylül 2025 00:45

1.513

Türk Telekom Cep Magnet hattını Ocak ayından beri aktif olarak kullanıyorum. Satış sırasında bana, yurtta bile çok hızlı internet alacağım, en az 35 Mbps indirme hızı göreceğim ve ping değerlerimin düşük olacağı söylendi. Ayrıca bu hattın "özel bir teknolojiye sahip olduğu" ve normal sim kartlara gö...