Türk Telekom Fatura hat değiştirme

Yaklaşık 5 yıldır TeknosaCell hat kullanıcısıyım. Son taahhüt dönemimde aylık 440 TL ödediğim paket için yeni taahhüt döneminde astronomik rakamlara çıkan ücretler teklif edildiği için operatör değiştirme kararı aldım. Ancak bu süreçte ve sonrasında cayma bedeli tutarıyla ilgili tarafıma hiçbir şeff...

Türk Telekom faturalı hattımı ayın 10’unda faturasız hatta geçirdim. Bu geçişten sonra hattıma normal faturamın dışında yaklaşık 330 TL civarında ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ekstreye baktığımda 2027 yılı telsiz kullanım ücretinin peşin olarak alındığı ve ayrıca faturalıdan faturasıza geç...

Türk Telekom mobil hattım için Prime Netflix 40 GB tarifesini kullanıyordum. 09.04.2026 tarihinde yıllık taahhütlü sözleşmem sona erdiği için hattımı değiştirdim. Aylık fatura ücretim 1.050 TL olmasına rağmen Nisan faturası için 2.216,78 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu tutarın neden kaynaklandı...

Yaklaşık 11 aydır yasal olarak Pttcell hattını, bana ait 4 farklı telefon numarası üzerinden kullanıyordum. Hatların taahhüt bitiş tarihi 26.04.2026 idi. Son 1 aya girerken yaşadığım çekim gücü sorunları nedeniyle operatör değiştirme hakkımı kullanmak istedim ve bunun için Türk Telekom Yüreğir Adana...

Türk Telekom Sarraflar Sokak No:1, 58058 Merkez/Sivas şubesine, bir yıllık Yeni Değerli Prime 30 tarifesi taahhüdümün bitimine iki gün kala özellikle giderek bilgi aldım. Taahhüdüm bittikten sonra başka operatöre geçeceğimi, bununla ilgili tarafıma ekstra bir fatura çıkıp çıkmayacağını ve ne yapmam ...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim, mevcut taahhüdüm yarın bitiyor. Şu an aktif olarak kullandığım pakette sadece 10 GB internetim var ve bunun için aylık 320 TL fatura çıkıyor. Hem içerik olarak çok yetersiz hem de fiyat olarak gerçekten çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Başka oper...

Türk Telekom'dan sürekli taahhüdüm biteceğine dair telefon aldığım, mobil uygulamamda da taahhüt bitiş tarihi 10 Ocak gösterdiği için ve faturaları yüksek olduğu için hat değiştirdim. Bunun üzerine bugün 4277,4 lira fatura geldi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bunun cayma bedeli olduğu...

Türk Telekom mobil hattımda abonelik sürem dolmasına ve hat değişikliği yapmış olmama rağmen, iki günlük kısa bir süre için ekstra fatura çıkarıldı ve haksız bir ücret talep edildi. 16 Aralık 2025 itibarıyla aboneliğim sona erdiği ve gerekli hat değişikliği işlemlerini yaptığım halde, bu iki gün içi...

Kızımın telefonuna, arkadaşı üzerinden gelen bir mesajda "Bu fotoğraftaki sen misin?" sorulmuş. Oda arkadaşı olduğu için mesajı açar açmaz faturaya oyun bedeli yüklenmiş; bu, bizim onayımız ve bilgimiz olmadan gerçekleşmiş. Ülkemizde yaşanan bu durum, son günlerde binlerce insanı maddi açıdan sıkınt...

Türk Telekom faturama hat kesme ücreti yansıtmış. Faturamı ödediğim halde ayrıca hattımıda tek taraflı kapattı aradığımda yanlışlıkla olmuş olabilir belki kesilmez bu ücret denildi. Ama ben güncel fatura bilgisinde görüyorum. Yıllardır bu hattı kullanıyorum ama karşılığında hattım kapatılıyor ve üze...

Türk Telekom mobil hattım var. Başka operatöre geçeceğim. Hem 1 yıllık taahhüdüm olduğu için cayma bedeli ödememem gerekli hem de yılım dolmuş son 16 gün ve son 12. Faturamda güncelde görünüyor ama bana hat değiştirirsem 1000 TL üzerinde cayma bedeli ödersiniz deniyor. Ben zaten 12 fatura dönemi kal...

Türk Telekom ev interneti taahhüt sürem bitimine iki gün kala, 04.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak zamlardan ve yüksek faturalardan etkilenmemek için 50 Mbps hızında, 18 ay kalma sözü vererek yeni bir anlaşma yaptım. Telefonda konuşurken de amacımın mevcut tarifemi yenileyip belirli b...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. 316 TL fatura ödemem var, aylık olarak ödüyorum. 1 ay sonra süresi dolacak ve yenileme fiyatları 600-700 TL civarında. Bu fiyatların yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu konuda yardımcı olur musunuz? Sürekli hat değiştirmekten bıktım, aynı hatta sabit kalmak istiyorum...

13.11.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma ait faturanın aynı dönem için iki kez tahsil edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 11.11.2025 tarihinde 4.338,46 TL tutarındaki faturayı Türk Telekom bayisinden elden ödedim. Buna rağmen 12.11.2025 tarihinde aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatım üze...

Türk Telekom mobil faturalı aylık paket kullanıcısıyım. Anlaştığım aylık fatura tutarından daha yüksek bir borçla karşılaştım ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak iki gün boyunca defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine ulaşmakta çok zorlandım. Sonunda ulaştığımda ise hattı...

Türk Telekom'da taahhüt bedelini sormama rağmen, cayma bedelinin 850 TL olduğu söylendi. Ancak, çekim problemleri yaşadığım ve fatura tutarının yüksek olması nedeniyle hattımı değiştirdim. Sonrasında tarafıma şu mesaj gönderildi: Değerli müşterimiz, mobil hattınızın 09.10.2025 tarihinde saat 23:59'...

Merhaba, bundan 4-5 ay önce Türk Telekom hattı kullanıyordum. Taşındığım için evimde bazı sıkıntılar oluştu; internet çekmeme gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle taahhüdümün bitmesine 2 ay kala hattımı değiştirdim. Aradığımda bana bir fatura ve bir de kapatma ücreti ödeyeceğim söylendi. Ancak 1-2 haft...

Türk Telekom'da tarifemin bitmesine 10 gün kala hattımı Turkcell'e taşıdım. Tarafıma 807 TL gibi ücret çıkarıldı. 400 TL gibi bir cayma bedeli ücreti çıkarılmış. 10 gün kala hattımı değiştirmeme rağmen cayma bedeli çıkarmak da neyin nesi? Konuyla ilgili ücret iadesi istiyorum

Yaklaşık 1 senedir İzmir Karşıyaka’da yaşıyorum, öncesinde de Çiğli’deydim. Her iki semtte de merkezi konumda olmama rağmen Türk Telekom faturalı mobil hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Evde internet bağlantım olmadığında telefonumla hiçbir işlem yapamıyorum. Sürekli WhatsApp üzerinden görüşme...

Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. Evde internet olmadığı dönemde, yüksek internetli “Değerli Prime 50” paketini seçmiştim. Ancak bu paketin 4 adet taahhüdü olduğunu ve hattımı değiştirmek istediğimde ceza ödemem gerektiğini sonradan öğrendim. Daha sonra eve Türk Te...

Geçen sene vefat eden bir arkadaşımın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattımı, askerde acemi birliğinde olduğum dönemde kullanıyordum. Askerdeyken, Türk Telekom tarafından hattın kapanacağına dair bir SMS aldım ancak o şartlarda işlem yapamadım ve hattım kapandı. Hattı Türk Telekom kapattığı için ...

Kullandığım Türk Telekom hattımın Ağustos ayında taahhüdümün biteceği bilgisi verildi ve tarafıma kampanyalardan bahsedildi. Ancak Vodafone firmasında güncel ve daha uygun bir kampanya gördüğüm için hattımı oraya taşıdım. Eski hattımda o güne kadar olan tüm faturalarımı ödedim ve hattım 7 Ağustos gü...

Türk Telekom mobil hattımda, son gelen faturamda normalde 550 TL civarında ödeme yaparken bu ay 920 TL fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 9 Eylül’de bitecek olan taahhüt süremden 5 gün önce (5 Eylül’de) hattımı değiştirdiğim için cayma bedeli yansıtıldığı belirtildi. Ancak sadece...

25.08.2025 tarihli faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. 9 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:39’da, taahhüdümün bitmesine henüz 1 ay varken Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Tarife değişikliği için teklif sunuldu; ancak eşimle konuşmadan karar vermek istemediğimi ve taahh...