to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmemesi Gereken Ek İnternet Paketi Faturama Yansıtıldı İptal Edemiyorum
30 Ekim 2025 23:162.330
26 Kasım tarihli Türk Telekom faturamda, Ekim ayında aldığım Yıldız 30 GB ek internet paketi tekrar yenilenmiş ve faturama 448,81 TL olarak yansıtılmıştır. Oysa paketi alırken yalnızca bir aylık olacağı ve yenilenmeyeceği belirtilmişti. Kasım ayında ek paket görünmemesine rağmen, faturama bu ücret eklenmiş ve paketi iptal edemiyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Hattıma veya pakete dair herhangi bir taahhüt veya sözleşme yok, paket aylık olarak alınmıştı. Fazladan yansıtılan ücretin ve Yıldız 30 GB ek paketin iptal edilmesini, Kasım faturamdan bu ücretin çıkarılmasını talep ediyorum. GSM numaram: 5413770508.
