Yenilenen Tarife 300 TL Artışıyla Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom üzerinden uzun süredir kullandığım “200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” ev internet tarifemin süresi doldu ve aynı tarifeyi bana yaklaşık 300 TL daha yüksek bir fiyatla yeniden sunulduğunu bugün online işlemler üzerinden öğrendim.

Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir fark talep edilmesini adil bulmuyorum ve müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya değişikliğim olmamasına rağmen bu derece bir zamla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti.

Türk Telekom’dan, mevcut koşullara uygun, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneği sunulmasını ve mümkünse önceki tarifeme yakın seviyede bir teklif verilmesini talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmaması halinde sözleşmemi feshedip Türk Telekom ile çalışmayı bırakacağımı da belirtmek istiyorum.