to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden uzun süredir kullandığım “200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” ev internet tarifemin süresi doldu ve aynı tarifeyi bana yaklaşık 300 TL daha yüksek bir fiyatla yeniden sunulduğunu bugün online işlemler üzerinden öğrendim.
Aynı hizmet için bu kadar yüksek bir fark talep edilmesini adil bulmuyorum ve müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim veya değişikliğim olmamasına rağmen bu derece bir zamla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Türk Telekom’dan, mevcut koşullara uygun, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarife seçeneği sunulmasını ve mümkünse önceki tarifeme yakın seviyede bir teklif verilmesini talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmaması halinde sözleşmemi feshedip Türk Telekom ile çalışmayı bırakacağımı da belirtmek istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Sözleşmem bu ay bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık 450 TL ödüyordum. Ancak sözleşme bitimine yakın internet ücretimin hiçbir ek hizmet almamama rağmen 800 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığı...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için bugün içerisinde, 200 Mbps paketimle ilgili, üst limit hızı uygun fiyata sunmak bahanesiyle defalarca telefonla arandım. Bir saat içinde arka arkaya yapılan bu ısrarlı aramalar, alacaklıymış gibi ve sanki kaçırılmaması gereken bir fırsat varmışçasına baskıc...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps internet hizmeti için yaklaşık 15 gün önce aranarak yeni dönem fiyatının 400 TL’den 750 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artış oranını son derece fahiş bulduğumu ve kabul etmediğimi kendilerine açıkça ilettim. Görüşme sırasında bana enflasyonun yüksek olduğu ve ş...
Türk Telekom 50 Mbps'ye kadar limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturama fazla ücret yansıtıldığını, açma-kapama bedeli eklendiğini fark ettim. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk etapta hattımda kısıtlama yapıldığını söylediler. Ancak, bir t...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İnternet aboneliğimin süresi dolmadan bir ay önce tarafıma yapılan teklif ile, ertesi gün aynı paket için yaklaşık 200 TL daha yüksek fiyat verildiğini öğrendim. Ayrıca, farklı adreslerde oturan kişilerin aynı hız ve paket için benden daha düşük ücretlerle ...
Yorumlar