to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Yayladağı Kurtuluş Mahallesi'nde, yeni yapılan TOKİ binalarında ikamet ediyorum. Türk Telekom, Vodafone ve Turkcell hatlarının tamamında yaklaşık 4 aydır ciddi çekim problemi yaşıyoruz. Şehir merkezine yalnızca 1 km uzaklıkta olmamıza rağmen, mahallemizde telefonlar neredeyse hiç çekmiyor ve internet bağlantısı sağlanamıyor. Bu durum tüm mahalle sakinlerini olumsuz etkiliyor.
12 Temmuz 2025 tarihinden beri devam eden bu sorun nedeniyle, özellikle okulların açılmasıyla birlikte EBA sistemine giriş yapamıyor ve çocuğumun eğitimi gecikiyor. Bu sebeple ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Operatörlerin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, sadece telefonu açıp kapatmamız önerildi ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca yerel yetkililerle görüştüğümüzde de “şehir merkezinden uzakta normaldir” şeklinde yetersiz bir yanıt aldık.
Bölgemizde sağlıklı iletişim ve internet erişimi sağlanabilmesi için ek baz istasyonu kurulmasını veya mevcut şebekenin güçlendirilmesini talep ediyoruz. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini bekliyoruz.
2023 yılında deprem nedeniyle Hatay Erzin ilçesi Gökdere Mahallesi 2420 Sokak’a taşındım. O tarihten bu yana Türk Telekom mobil hattım (054******55) neredeyse hiç çekmiyor. Mahallenin genelinde çekim gücü çok zayıf, özellikle 2420 Sokak’ta telefonla konuşmak ve internete girmek neredeyse imkansız ha...
26/09/2025 tarihinden bu yana Hatay/Arsuz adresindeki evimizde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Mahalle genelinde aynı sorun yaşanmakta ve internet tamamen kesik durumda. Bu süreçte kullanamadığımız internet için tarafımıza fatura kesilmeye devam edildi. Müşteri hizmetleriyle doğ...
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana Hatay Kumlu Gökçeoğlu Mahallesi Kırıkhan Antakya Caddesi No:11 adresinde bulunan Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında sadece “altyapı çalışması var, akşam saat 20.00’de hizmetiniz aktif olacak” ...
8 Ağustos’tan bu yana Hatay Arsuz’da hem Türk Telekom hem de TeknosaCell faturalı hatlarımızda ciddi bir çekim sorunu yaşıyoruz. Toplamda dört farklı hatta sahibiz (Türk Telekom: 5336****59, TeknosaCell: 5324****82, 5356****87, 0532*****89) ve bu hatların hiçbiriyle ne telefon görüşmesi yapabiliyoru...
10 Ekim’den bu yana Eyüp Esentepe Mahallesi’nde Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Sadece ben değil, tüm mahalledeki komşularımız da aynı sorunu yaşıyor. Kızlarım internet olmadığı için EBA’ya ve proje ödevlerine erişemiyor, kendi telefonlarındaki internetleri de bitti. Ek paket alm...
Yorumlar