to read complaints and reviews, or file yours. 
Farklı bir operatörden Türk Telekom’a faturalı hat taşımak için bireysel başvuru yaptım. Ancak hattım yanlışlıkla kurumsal olarak açılmış ve isteğim dışında bir tarife tanımlanmış. Hattım açık olmasına rağmen herhangi bir paket tanımlı değil, bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum.
Bu sorun 1 haftadan uzun süredir devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum (Kayıt No: 1-141259897366), ancak tarafıma sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde bir mesaj geldi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hattıma kullanılmamasına rağmen fatura da yansıtıldı.
Hattımın bireysel olarak açılmasını, doğru tarifeye geçişimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ederim.
21.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım. Taşıma işleminin 2 gün içinde tamamlanacağı ve hattımın açılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte mevcut hattımın tahakkukunu iptal ettim ve fesih işlemi yaptım, ayrıca kendi pa...
Türk Telekom'a hat taşıdım. Bu taşıma esnasında tarife tanımı firma çalışanı tarafından istediğim data paketini alabilmem için gerekli tarafı ile yapılmadığından istediğim paketi sayin alamadım. An itibariyle de mevcut müşteri gözüktüğüm için talep ettiğim paketi satin alamıyorum. Ayrıca hattım açıl...
T*** hattımı Türk Telekom’a taşımak için bir bayiden başvuru yaptım ve paketimi seçtim. Hat evime ulaştıktan sonra, 4 gün içinde aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bir gün sonra, başvuru evraklarımın ulaşmadığı gerekçesiyle numara taşıma talebimin durdurulduğuna dair SMS geldi. ...
Yaklaşık 2 yıl önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Bireysel kullanıcıyım, bugüne kadar üzerime herhangi bir şirket veya firma kaydı bulunmamaktadır. Ancak hattımı bireysel olarak taşıma başvurusu yapmama rağmen, hattım bilgim ve onayım olmadan kurumsal hat olarak açılmış. Bu durum bana hiçbir şekil...
3 gün önce Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için online ve telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak 8 saat önce, Türk Telekom taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen hattım için çok yüksek bir ücretle yeni bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu ücret kesinlikle onayım dışında yansıt...
Yorumlar