Tonny Black’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş numarası TB1363345174 ile bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında oldukça kalitesiz, beklentimin çok altında bir haldeydi ve yürürken sürekli gıcır gıcır ses çıkarıyordu. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim.
İade kodu...
Onayım Olmadan Yüksek Ücretli Paket Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
3 gün önce Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımak için online ve telefon üzerinden başvuru yaptım. Ancak... 8 saat önce, Türk Telekom taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen hattım için çok yüksek bir ücretle yeni bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu ücret kesinlikle onayım dışında yansıt...
Sipariş ettiğim ürünle aradaki fark çok kötü ve eksik metaryel gönderimi sağlandı. Destek hesabına başvuru gönderdim fak...at ilgilenen asla olmadı. Sırf bağcık klipsi detayı için aldığım ayakkabı kötü alakasız aynı zamanda eksik klipsle gönderildi. Tekinde var diğerinde yok. Güvenmekte çok hata yapmış...
Operatör Değişikliği Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Beklenmedik Ücretlendirme
Operatör değişikliği yaptım hattımın açılma süresinde asla haber vermeden taahhüdü biten paketimi 540 TL karşılığında ye...nilemişler. Müşteri hizmetlerini 1 saattir arıyor hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle adı olan yaygın bir operatörde bu ihmalkarlık kabul edilemez. Problem çözme konusunda sıfır sıf...
18.06.2024 tarihinde oluşturduğum siparişim 15 gündür hâlâ hazırlanıyor diyor. Mail attım destek iletişimine fakat dönüş... dahi yapılmıyor. Siparişimin hızlı bir şekilde bana ulaştırılmasını ya da iadesini talep ediyorum. Küçücük bir kargo bu kadar uzun sürmemeli.
Buradan bir elbise aldım, acelem vardı kargo beklediğimden çok daha hızlı geldi fakat, ölçü yazılmasına rağmen çok büyük... geldi, birkaç cm büyük yapıldığını söylemiştik dediler. Kemerin tokası kırıktı, ilgilenmeyi bırak, kargo şirketine raporlayın biz kontrol edip gönderdik deyip geçtiler, hadi ürün ...