to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Sim kartımı ilk kez telefona taktığımda ekrana bir uyarı penceresi geldi, ancak yazıyı tam okuyamadan yanlışlıkla reddettim. Hemen ardından “yönlendirme servisiniz kapatılmıştır” ve “SMS arşivlemeniz sonlandırılmıştır” şeklinde uyarılar aldım.
Bu işlemleri ben bilerek onaylamadım, yanlışlıkla reddettiğim ekrandan sonra otomatik olarak böyle bir değişiklik yapılmış gibi görünüyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım. Ankara’daki bayiye gittiğimde de bu durumun önemli olmadığı, dikkate almam gerekmediği söylendi, fakat ben hattımda herhangi bir kısıtlama ya da kapanma olmasından endişe duyuyorum.
Yönlendirme servisimin ve SMS arşivleme özelliğimin tekrar aktif edilmesini, hattımda bu konuyla ilgili bir sorun kalmamasını ve yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom’a hattımı taşıma işlemi yaptım. 29.01.2026 tarihinde tarafım arandı, dijital süper tarife 30 GB 1000 dakika 250 SMS paketine geçiş için gerekli tüm onay ve işlemleri telefon görüşmesinde tamamladım. Bu görüşmede sim kartın kurye ile gönderileceği söylendi, ancak ben kartı elden, mağazad...
19.02.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve kurye ile tarafıma yeni sim kart gönderildi. Ancak gelen sim kart arızalı çıktı ve bu nedenle hattımı hiçbir şekilde kullanamadım. Sorunu çözmek için yaklaşık 3 saat boyunca toplam 9 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak hiçbir şekilde so...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. 27 Mart 2026 tarihinde saat 11:44’te bu abonelik için hattıma 279 TL yansıtılmış görünüyor, ancak ben herhangi bir başvuru, onay, şifre girişi ya da benzeri bir işlem yapmadım. Durumu fark ...
Türk Telekom’a ait mobil hattımı uzun süredir kullanmıyorum ve sim kartım fiziki olarak elimde değil; kayıp ya da çalıntı olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu nedenle, hattın güvenlik riski oluşturmaması ve yeni bir faturalandırma ile karşılaşmamak için hattımın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum...
Yorumlar