to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 3480 Servis Aboneliği Ve 279 TL Ücret İtirazı
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3480 servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. 27 Mart 2026 tarihinde saat 11:44’te bu abonelik için hattıma 279 TL yansıtılmış görünüyor, ancak ben herhangi bir başvuru, onay, şifre girişi ya da benzeri bir işlem yapmadım.
Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, ardından yönlendirildiğim ilgili uygulamanın numarasını da aradım. Orada şifre girerek abonelik oluşturduğum söylenmesine rağmen bu kesinlikle doğru değil. Daha sonra bu servisle ilgili yapılan yorumları okuyunca gelen SMS’lerimi tekrar kontrol ettim ve açmadığım bir SMS’te abonelik şifresinin yer aldığını, bunu da bugün tesadüfen gördüğümü fark ettim. Yani onaylamadığım, açmadığım bir SMS üzerinden adıma abonelik başlatılmış.
Aboneliği bugün itibarıyla iptal ettirdim, ancak faturam henüz kesilmediği halde güncel fatura bilgilerimde 279 TL’lik bu tutar görünmeye devam ediyor. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu 3480 servis aboneliği nedeniyle oluşan 279 TL ücretin iptal edilmesini ve faturama kesinlikle yansıtılmamasını talep ediyorum.
Hiçbir şekilde dönüş olmadı şifre girerek işlem yapmış olduğumu iddia ediyorlar ancak bana gönderilen şifre SMS mesajını bile açmadığımı fotoğrafını çekip ispatladım ama umursamadılar bile
Aynı sıkıntı bende de oldu. Şifre falan girmedim. Nefret ettim Türk Telekom'dan. Verdikleri numara zaten çalmıyor bile. Bu kadar kandırarak para kazanma görmedim. Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım. Artık onu hak ettiler