Yanlış İrtibat Numarası Nedeniyle Sürekli Aranma Sorunu
Bu sabah 0555***1500 numaralı telefondan arandım ve tarafıma bir telefon numarası iletilip M****** adlı kişiyle görüşmek istenildiği söylendi. Kendisini tanımadığımı iletip telefonu kapattım. Yaklaşık 3 saat sonra yine aynı numaradan aranarak aynı kişiyle görüşülmek istediği söylendi ve yine tanımadığımı söyledim. Biri telefon numaramı irtibat numarası olarak eklemiş ve ben kişiyi tanımıyorum. Numara sisteme yazılırken rakamlarda bir hata yapıldığını düşünüyorum. 2. Görüştüğüm müşteri temsilcisi 444 5 444 numaralı telefonu arayarak kayıt oluşturmam ve bilgilerimi sildirmem gerektiğini söyledi. Büyük uğraşlar sonucu çağrı merkezine bağlandığımda görüştüğüm müşteri temsilcisi KVKK gereği kişinin onayı olmadan irtibat bilgisini silemeyeceğini ve web sitesinden kayıt oluşturmam gerektiğini iletti. Beni irtibat numarası olarak yazan kişiyi tanımıyorum. Siz KVKK şartları gereği müşterinizin iletişim bilgilerini değiştiremiyorsunuz ama benim KVKK onayım olmadan adını sanını bilmediğim adam için tarafımı rahatsız edebiliyorsunuz. Ne mobil ne ev interneti hiçbir şekilde Telekom Müşterisi değilim ve iys üzerinden hiçbir şekilde Telekom onayım aktif değil. Bir an önce kişiden irtibat numaramın silinmesini talep ediyorum. Bu sorun devam ederse gerekli tüm mercilere şikayetimi ileteceğim.















