Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış İrtibat Numarası Nedeniyle Sürekli Aranma Sorunu

30 Aralık 2024 22:214.010

Bu sabah 0555***1500 numaralı telefondan arandım ve tarafıma bir telefon numarası iletilip M****** adlı kişiyle görüşmek istenildiği söylendi. Kendisini tanımadığımı iletip telefonu kapattım. Yaklaşık 3 saat sonra yine aynı numaradan aranarak aynı kişiyle görüşülmek istediği söylendi ve yine tanımadığımı söyledim. Biri telefon numaramı irtibat numarası olarak eklemiş ve ben kişiyi tanımıyorum. Numara sisteme yazılırken rakamlarda bir hata yapıldığını düşünüyorum. 2. Görüştüğüm müşteri temsilcisi 444 5 444 numaralı telefonu arayarak kayıt oluşturmam ve bilgilerimi sildirmem gerektiğini söyledi. Büyük uğraşlar sonucu çağrı merkezine bağlandığımda görüştüğüm müşteri temsilcisi KVKK gereği kişinin onayı olmadan irtibat bilgisini silemeyeceğini ve web sitesinden kayıt oluşturmam gerektiğini iletti. Beni irtibat numarası olarak yazan kişiyi tanımıyorum. Siz KVKK şartları gereği müşterinizin iletişim bilgilerini değiştiremiyorsunuz ama benim KVKK onayım olmadan adını sanını bilmediğim adam için tarafımı rahatsız edebiliyorsunuz. Ne mobil ne ev interneti hiçbir şekilde Telekom Müşterisi değilim ve iys üzerinden hiçbir şekilde Telekom onayım aktif değil. Bir an önce kişiden irtibat numaramın silinmesini talep ediyorum. Bu sorun devam ederse gerekli tüm mercilere şikayetimi ileteceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Israrcı Aramalar Ve Haksız Cayma Bedeli

17 Nisan 2025 18:311.989

Türk Telekom adlı şirket, defalarca 0555***1500 numaralı telefondan arayıp tarifemin bitiş tarihinin yaklaştığını ve yen...

Türk Telekom Borç Yok Ama Kara Listedeyim

27 Mart 2024 23:272.372

Yaklaşık 3 aydır defalarca şikayet oluşturma, bayiliğe gitme ve en son il müdürlüğüne gidip bizzat araştırmama rağmen bu...

0850 560 01 60 Türk Telekom Adını Kullanarak Arıyor

27 Mart 2024 12:132.713

0850 560 01 60 numaralı telefondan arandım, kendileri bana Türk Telekom kampanya biriminden olduklarını ve bizim için ço...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom İnternet Taşıma Problemi

Türk Telekomİnternet Taşıma Problemi

Profil fotoğrafı
Mesut
Türk Telekom Hız Yükseltilmesi Sonrası Kesilen İnternet

Türk Telekom HızYükseltilmesi Sonrası Kesilen İnternet

Profil fotoğrafı
Hasan
Türk Telekom İnternet Ve Tam Anlamıyla Konuşamama Problemi

Türk Telekomİnternet Ve Tam Anlamıyla Konuşamama Problemi

Profil fotoğrafı
Tufan
Türk Telekom Fiber İnternet Arıza Çözüm Yok!

Türk TelekomFiber İnternet Arıza Çözüm Yok!

Profil fotoğrafı
Kemal
Türk Telekom İnternet Kesintisi!

Türk Telekomİnternet Kesintisi!

Profil fotoğrafı
Arife

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri