Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış İrtibat Numarası Nedeniyle Sürekli Aranma Sorunu

30 Aralık 2024 22:214.010

Bu sabah 0555***1500 numaralı telefondan arandım ve tarafıma bir telefon numarası iletilip M****** adlı kişiyle görüşmek istenildiği söylendi. Kendisini tanımadığımı iletip telefonu kapattım. Yaklaşık 3 saat sonra yine aynı numaradan aranarak aynı kişiyle görüşülmek istediği söylendi ve yine tanımadığımı söyledim. Biri telefon numaramı irtibat numarası olarak eklemiş ve ben kişiyi tanımıyorum. Numara sisteme yazılırken rakamlarda bir hata yapıldığını düşünüyorum. 2. Görüştüğüm müşteri temsilcisi 444 5 444 numaralı telefonu arayarak kayıt oluşturmam ve bilgilerimi sildirmem gerektiğini söyledi. Büyük uğraşlar sonucu çağrı merkezine bağlandığımda görüştüğüm müşteri temsilcisi KVKK gereği kişinin onayı olmadan irtibat bilgisini silemeyeceğini ve web sitesinden kayıt oluşturmam gerektiğini iletti. Beni irtibat numarası olarak yazan kişiyi tanımıyorum. Siz KVKK şartları gereği müşterinizin iletişim bilgilerini değiştiremiyorsunuz ama benim KVKK onayım olmadan adını sanını bilmediğim adam için tarafımı rahatsız edebiliyorsunuz. Ne mobil ne ev interneti hiçbir şekilde Telekom Müşterisi değilim ve iys üzerinden hiçbir şekilde Telekom onayım aktif değil. Bir an önce kişiden irtibat numaramın silinmesini talep ediyorum. Bu sorun devam ederse gerekli tüm mercilere şikayetimi ileteceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Israrcı Aramalar Ve Haksız Cayma Bedeli

17 Nisan 2025 18:311.989

Türk Telekom adlı şirket, defalarca 0555***1500 numaralı telefondan arayıp tarifemin bitiş tarihinin yaklaştığını ve yen...

1

Türk Telekom Borç Yok Ama Kara Listedeyim

27 Mart 2024 23:272.372

Yaklaşık 3 aydır defalarca şikayet oluşturma, bayiliğe gitme ve en son il müdürlüğüne gidip bizzat araştırmama rağmen bu...

0850 560 01 60 Türk Telekom Adını Kullanarak Arıyor

27 Mart 2024 12:132.713

0850 560 01 60 numaralı telefondan arandım, kendileri bana Türk Telekom kampanya biriminden olduklarını ve bizim için ço...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Teknik Servis Sorunu

Türk TelekomTeknik Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Serap
Türk Telekom TTNET İnternet Yok

Türk TelekomTTNET İnternet Yok

Profil fotoğrafı
Bertan
Türk Telekom Müşteri Mağduriyeti, Başvuru Sonrası Kurulum Sağlanmıyor

Türk TelekomMüşteri Mağduriyeti, Başvuru Sonrası Kurulum Sağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Aleyna
Türk Telekom İnternet Sorunu

Türk Telekomİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Web
Türk Telekom Kabloları Ve Alan İşgali

Türk TelekomKabloları Ve Alan İşgali

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türk Telekom Fiber Altyapısı Geldiği Halde Hala Bağlantı Olmadı

Türk TelekomFiber Altyapısı Geldiği Halde Hala Bağlantı Olmadı

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri