to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Abonelik Açılıyor, Bilgilerim Korunmuyor
2023 yılından bu yana, Türkiye Cumhuriyeti devletinin bana verdiği T. C. Kimlik numarasına farklı şahısların adı ve soyadı kaydedilerek abonelikler açıldığını Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda öğrendim. Bu durumun açıkça KVKK ihlali olduğunu defalarca sesli kanallardan iletmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde düzeltilmedi. 5211**9403 numaralı kayıt üzerinden tekrar başvuru yapılmasına rağmen, sorun hala devam ediyor.
Tarafıma, bana ait olmayan farklı şahısların fatura ve telefon numarası bilgileri iletiliyor; bu durum hem kişisel bilgilerimin ihlali hem de açıkça bir tacizdir. Her defasında “sorunun çözüleceği” söylenmesine rağmen, hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve bilgilerim düzeltilmedi. Tüm görüşmelerim kayıt altındadır ve gerekirse bu kayıtları yasal mercilere delil olarak sunacağım.
Talebim; T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram üzerinden yapılan tüm yanlış ve usulsüz kayıtların acilen düzeltilmesi, kişisel bilgilerimin korunması ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasıdır. Ayrıca, yaşadığım bu mağduriyetin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
