Muavinin Aşırı Ücret Talebi Ve 100 TL Fazla Ödeme İadesi Talebi

07.10.2026 tarihinde saat 21.00’de Lider Muş Turizm’in Malatya’dan Bingöl’e giden seferine, mobil uygulama üzerinden Malatya–Bingöl olarak bilet aldım. Asıl gitmek istediğim yerin Solhan olduğunu muavine araç içindeyken özellikle belirttim.

08.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.30 civarında Bingöl otogarından çıktıktan hemen sonra muavin, Solhan’a gideceğim için araç içinde benden fark ücreti aldı. İnternetten aldığım bilet ücreti 800 TL iken, muavin araç içinde benden fazladan 200 TL daha talep etti ve toplamda 1000 TL ödemiş oldum. Oysa güncel olarak internet üzerinden baktığımda Malatya–Solhan arası bilet ücretinin 900 TL olduğunu görüyorum.

Aradaki bu ciddi fiyat farkı ve muavinin bu tutumunu fırsatçılık olarak görüyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Benden alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili muavin hakkında gerekli işlemlerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu fırsatçılıkla ilgili hukuki süreç başlatma hakkımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.