Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkasının Borcu Nedeniyle Sürekli Aranmak Ve Mesaj Almak İstemiyorum

5.733

Türk Telekom'dan sürekli bana ait olmayan bir numarayla (555*******34) ilgili borç olduğunu, ödeme yapmam gerektiğini belirten mesajlar ve aramalar alıyorum. Firmayı arayıp uyardım. Yanlışlıkla size mesaj gelmiştir deyip kayıt aldıklarını söylediler, ancak o günden beri sürekli ödeme yapmam konusunda aranıyor ve mesaj alıyorum. Sürekli 444 1 444 tarafından aranmak ve başkasının borcunu dinlemekten rahatsızım. Bir de KVKK diye bir şey var, fakat başkasının borç bilgilerini bana aktarıyorlar. Aylardır bu durum sürüyor. Hattın sahibine ulaşıp durumu anlattım. Her ay kişiye borcu olduğunu ödemesini söylüyorum; yaşlı bir adam ve kızı faturasını ödüyor. Buna mecbur muyum? Ben hat sahibine ulaşabiliyorum da, Türk Telekom neden hat sahibini aramak yerine beni arıyor? Türk Telekom, bana ne başkasının borcundan! CİMER'e ve Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi'ne bildirdim. Hâlâ sonuç yok. Aramalar ve mesajlar devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmaktan, aranıp mesaj almaktan bıktım. Her mesaj geldiğinde 'Acaba nereye borcum var, ödemeyi unuttum mu, icralık mı olacağım?' endişesiyle okuyorum. Ancak yine başkasının borcunu benden istiyorlar. Bu durum psikolojimi olumsuz etkiledi. Şikayetçiyim. Sorun çözülmezse suç duyurusunda bulunacağım. Hattın sahibine de KVKK kapsamında şikayetçi olmasını söyleyeceğim. Lütfen artık gereğini yapın.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Çözümsüzlüğü

5.357

Türk Telekom müşteri hizmetlerinin sorun çözememesi, Türk Telekom müdürlüklerine yönlendirme yapmasından, kolaya kaçması...

Türk Telekom'dan Sürekli Yanlış Borç Mesajları Alıyorum

463

Türk Telekom firması bana sürekli mesaj gönderiyor. Türk Telekom'da kayıtlı hattım olmamasına rağmen, başka bir telefon ...

Türk Telekom'dan Sürekli Yanlış Borç Mesajları Alıyorum

Türk Telekom'un Adınıza Borç Çıkartması

692

Türk Telekom üzerinden yaklaşık 2 yıldır bazı zamanlar da hattınıza borcunuz var diye aranmaktayım. İşin komik kısmı Tür...

Türk Telekom'da Çözülmeyen Borç Sorunu

8.844

2018 yılında Türk Telekom'dan 0542*****16 numaralı hattım için icralık oldum ve ödemesini yaptım. E-devlette takibe düşm...

Türk Telekom'da Çözülmeyen Borç Sorunu
Türk Telekom'da Çözülmeyen Borç Sorunu

Yanlış Kişiye Ait Fatura Mesajları Sorunu

783

Türk Telekom'dan almış olduğum hattımın daha önce başka bir kişiye ait olduğunu öğrendim. Durmadan bu şahıs hakkında fat...

Yanlış Kişiye Ait Fatura Mesajları Sorunu
Yanlış Kişiye Ait Fatura Mesajları Sorunu
Yanlış Kişiye Ait Fatura Mesajları Sorunu
Yanlış Kişiye Ait Fatura Mesajları Sorunu
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom İle Sorunum Var Hala Giderilmedi

Türk Telekom İleSorunum Var Hala Giderilmedi

Profil fotoğrafı
Armağan
Türk Telekom Fiber Kablo Diye Uğraşılan Ve Yapılan İşçilik

Türk TelekomFiber Kablo Diye Uğraşılan Ve Yapılan İşçilik

Profil fotoğrafı
Yalçın
Türk Telekom Tivibu'da Asla Bağlantı Yok, Asla Sinyal Yok!

Türk TelekomTivibu'da Asla Bağlantı Yok, Asla Sinyal Yok!

Profil fotoğrafı
Melike
Türk Telekom Kopma, Donma Sorunu

Türk TelekomKopma, Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Cengiz
Türk Telekom Fiber İnternet Abone Bağlama Personelinin Çalışma Şekli

Türk TelekomFiber İnternet Abone Bağlama Personelinin Çalışma Şekli

Profil fotoğrafı
Yilmaz
Türk Telekom'un Çaresiz Kaldığı Kopma Sorunu Hem De 15-20 Dk Kopmalar!

Türk Telekom'unÇaresiz Kaldığı Kopma Sorunu Hem De 15-20 Dk Kopmalar!

Profil fotoğrafı
Cem

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri