Başkasının Borcu Nedeniyle Sürekli Aranmak Ve Mesaj Almak İstemiyorum
Türk Telekom'dan sürekli bana ait olmayan bir numarayla (555*******34) ilgili borç olduğunu, ödeme yapmam gerektiğini belirten mesajlar ve aramalar alıyorum. Firmayı arayıp uyardım. Yanlışlıkla size mesaj gelmiştir deyip kayıt aldıklarını söylediler, ancak o günden beri sürekli ödeme yapmam konusunda aranıyor ve mesaj alıyorum. Sürekli 444 1 444 tarafından aranmak ve başkasının borcunu dinlemekten rahatsızım. Bir de KVKK diye bir şey var, fakat başkasının borç bilgilerini bana aktarıyorlar. Aylardır bu durum sürüyor. Hattın sahibine ulaşıp durumu anlattım. Her ay kişiye borcu olduğunu ödemesini söylüyorum; yaşlı bir adam ve kızı faturasını ödüyor. Buna mecbur muyum? Ben hat sahibine ulaşabiliyorum da, Türk Telekom neden hat sahibini aramak yerine beni arıyor? Türk Telekom, bana ne başkasının borcundan! CİMER'e ve Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi'ne bildirdim. Hâlâ sonuç yok. Aramalar ve mesajlar devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmaktan, aranıp mesaj almaktan bıktım. Her mesaj geldiğinde 'Acaba nereye borcum var, ödemeyi unuttum mu, icralık mı olacağım?' endişesiyle okuyorum. Ancak yine başkasının borcunu benden istiyorlar. Bu durum psikolojimi olumsuz etkiledi. Şikayetçiyim. Sorun çözülmezse suç duyurusunda bulunacağım. Hattın sahibine de KVKK kapsamında şikayetçi olmasını söyleyeceğim. Lütfen artık gereğini yapın.






















