to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Geçtiğimiz günlerde beni arayarak taahhüt sürem dolmak üzere olduğu, yeni taahhüt yapmazsam faturamın 1200 TL olacağı bilgisini verdiler. Bu bilgiye güvenerek internet sağlayıcımı değiştirdim. Ancak sonrasında kesilen faturamda toplam tutarın 1682 TL olduğunu gördüm. Faturada 2 aydan fazla hizmet bedeli ve cayma bedeli de yer alıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun bende olduğunu, faturanın doğru olduğunu söylediler ve inceleme başlatmalarına rağmen bir çözüm sunmadılar. Oysa bana son faturamın 1200 TL olacağı belirtilmişti. Yanlış bilgilendirme nedeniyle fazladan ücret ödemek istemiyorum. Faturamın ve cayma bedelinin iptal edilmesini, yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 7042614423
Adres: Mardin Midyat
Fatura henüz ödenmemiştir.
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyordum. Aylarca bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü gibi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar günün her saatinde ve her gün ortaya çıkıyordu, düzenli ve kesintisiz bir hizmet alamadım. Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriy...
Türk Telekom Fiber 100 Mbps evde internet paketimle ilgili son 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İptal işlemi için başvurduğumda, bana her şey dahil 550 TL’lik bir paket önerildi ve bu şekilde devam etmem söylendi. Ancak buna rağmen faturalarım 690 TL’nin üzerinde geldi. Defalarca arayıp şikayet ett...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıydım. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala Türk Telekom tarafından aranarak yeni kampanyalar hakkında bilgilendirildim ve 'Fiberde Yılın Fırsatı 200 Mbps' paketine, herhangi bir ek erişim ya da modem ücreti olmaksızın ilk 9 ay 710 TL, so...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 29.05.2025 tarihinde İnternet hızım yetmediği için 35 Mbps taahhütlü olan sözleşmemi iptal edip uygulama üzerinden 100 Mbps Full Limitsiz kampanyasına geçiş yaptım. Geçiş işlemlerimi tamamlarken 35 Mbps taahhüt'ümü bozduğum için 1.500 lira (küsüratı da vardı...
2-3 yıldır internet için Türk Telekom kullanıyorum. Yakın zamana kadar 50 Mbps hızında internet paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 9 ay kalmıştı. 23 Aralık’ta telefonumdaki uygulamaya girdiğimde karşıma bir teklif çıktı. Hızınızı 100 Mbps’ye çıkarın, ilk 6 ay 375 TL sonraki 12 ay 675 TL ö...
Yorumlar