to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Fiber 100 Mbps evde internet paketimle ilgili son 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İptal işlemi için başvurduğumda, bana her şey dahil 550 TL’lik bir paket önerildi ve bu şekilde devam etmem söylendi. Ancak buna rağmen faturalarım 690 TL’nin üzerinde geldi. Defalarca arayıp şikayet ettiğimde, ses kayıtlarında bana verilen fiyat bilgisinin doğru olduğu tespit edildi, fakat buna rağmen hem yüksek faturalar ödetildi hem de iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkarıldı.
Müşteri hizmetleriyle her görüşmemde farklı tutarlarda (3000 TL, 5000 TL, 3200 TL gibi) cayma bedeli söylendi ve bu konuda net bir açıklama alamadım. Bu durum genel olarak devam etti ve mağduriyetim giderilmedi.
Müşteri numaram: 0552****980. Fazla alınan ücretlerin iadesini ve herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Taşınma sebebiyle aboneliğimi iptal etmek istedim ancak bugün, müşteri hizmetleri tarafından 5.400 TL cayma bedeli ödemem gerektiği, aksi takdirde iptal işleminin yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca nakil işlemi için de 1.000 TL ek ücret...
Merhaba, öncelikle böyle bir site olduğu için ve bu siteye teşekkür ederim. Türk Telekom ev internetini kullanıyorum. 100 Mbps olarak anlaşmıştık; fakat aldığım hızlar 30, 40, 50, 10, 12 gibi değişiyor. Birkaç defa aradım, birkaç defa kayıt oluşturdum. Ekip arkadaşları gelip baktılar, anlık olarak ç...
Yaklaşık 5-6 aydır Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle her ayın 20-25 günü internet hizmetinden verim alamıyor, yalnızca 5-10 gün düzgün şekilde kullanabiliyorum. Sorun yaşadıkça defalarca 444 1 444’ü arayıp arıza kaydı oluşturuyor...
Türk Telekom’dan aldığım “Süper Hız Limitsiz” ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki ay önce de bir ay boyunca internetim hiç çalışmadı ve bu süreçte defalarca şubeye gidip bildirmeme rağmen, sadece iki gün sonra sorunun giderileceği söylendi. Ancak, bu ayın 3’ün...
Türk Telekom’dan 18 aylık taahhütlü 1000 Mbps limitsiz ev fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak son aylarda her ay faturam yaklaşık 1000 TL olarak geliyor ve toplamda şu ana kadar 2.000 TL ödeme yaptım. Taahhütlü paket kapsamında bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum. Hattımı iptal ettirmek i...
Yorumlar