to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında telefon numaram ve e-posta adresim hatalı girildiği için güvenlik doğrulamasını geçemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sistem sürekli beni şubeye yönlendiriyor ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum.
Yaklaşık bir ay bekletildikten sonra nihayet kuruluma gelindi, ancak bu kez de getirilen modemin yanlış olduğu, mevcut sözleşmenin iptal edilip yeniden yapılması gerektiği söylendi. Ayrıca “Premium modem” gerektiği belirtilerek 444 1 444 üzerinden işlem yapmam istendi. Fakat başvuru esnasında iletişim bilgilerim yanlış girildiği için müşteri hizmetleri üzerinden de hiçbir işlem gerçekleştirilemiyor.
Kendi numaram olmasına rağmen sistem hatası ve yanlış girilen bilgiler yüzünden hiçbir işlem yapamıyor, tamamen mağdur ediliyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece şubeye yönlendirildim ve yapılan hataların kendi hataları olmasına rağmen ilgilenilmedi.
İletişim bilgilerimin acilen doğru şekilde güncellenmesini, internet başvuru ve kurulum sürecimin tekrar geciktirilmeden tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden evde internet başvurusu yaptım, ancak kurulum sürecinde sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. İlk başvurumda 7467005941 numaralı kayıt ile 07.04.2026 tarihine randevu verilmişti, bu randevuya gelinmedi ve sonrasında sistemde sanki kendi isteğimle iptal etmişim gibi göster...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurumu 18.02.2026 tarihinde yaptım. Başvurum sonrasında 27.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak bu tarihte adrese hiçbir ekip gelmedi. Daha sonra 02.03.2026 tarihi için ikinci bir kurulum randevusu oluşturuldu, fakat bu randevuda da yine adrese kimse g...
29.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım. İki gündür tarafıma sürekli SMS geliyor ve bugün gelen son mesajda evime internetin bağlandığı ve modemin takıldığı yazıyordu. Ancak ben başvuru sırasında herhangi bir modem talebinde bulunmadım, evime kimse gelmedi, kur...
15.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evim için ev interneti başvurusu yaptım. 7423000751 numaralı başvurum bulunuyor ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve sürekli bekletiliyorum. Hafta içi çalıştığım için 27.03.2026 tarihine randevu oluşturdum, cuma günü için özellikle izin ald...
16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 31 Mart 2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu bilgisiyle ilgili SMS de aldım ve o gün evde hazır şekilde ekipleri bekledim. Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı...
Yorumlar