to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Gününde Ekip Gelmediği İçin Türk Telekom’dan Acil Açıklama Talebi
16 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti için başvuru yaptım ve 31 Mart 2026 tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu bilgisiyle ilgili SMS de aldım ve o gün evde hazır şekilde ekipleri bekledim.
Ancak randevu günü hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sadece şikayet kaydı oluşturuldu, fakat ne tarafıma bir açıklama yapıldı ne de yeni bir randevu verilerek sorun çözüldü. Bugün itibarıyla hâlâ kurulum yapılmış değil.
Türk Telekom’un verilen randevuya uymamasından ve sonrasında da bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ev interneti başvurumun bir an önce işleme alınarak kurulumun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
