to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 günü saat 18:02 sularında, sürekli kullandığım kamera programının içinde karşıma çıkan Busuu reklamına yanlışlıkla tıkladım. Reklam ekranı şifre istedi, bunun bir abonelik başlatacağını fark etmeden şifremi girdim ve hattım üzerinden Busuu aboneliği otomatik olarak başlatıldı. Normalde Busuu kullanmıyorum, yalnızca reklam olarak önüme geldiği için bu işlem gerçekleşti.
Bu işlem sonrasında hattıma her ay otomatik olarak ücret yansıyacağını öğrendim. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp aboneliğin iptalini istedim, abonelik iptal edildi ancak bu süre için 279 TL’lik bir aylık ücretin yine de alınacağını söylediler. Hem Busuu hem de Türk Telekom tarafı bu ücret iadesi konusunda bir şey yapamayacaklarını belirtti.
Ben bu aboneliği isteyerek ve bilerek başlatmadım, sadece reklamın içine gizlenmiş bir yönlendirme ile şifre girişi yaptım. Kullanmadığım ve onay vermek istemediğim bir hizmet için hattımdan 279 TL alınmasını kabul etmiyorum. Haksız yere kesilen bu 279 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan Busuu adlı firma üzerinden bir üyelik başlatıldığını 24 Şubat 2026 tarihli faturamda gördüm. Fatura tutarıma fazladan 279 TL yansıtıldığını fark edince konuyu araştırdım ve bu şekilde izinsiz bir abonelik yapıldığını öğrendim. Durumu...
12.11.2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken bilgim ve isteğim dışında busuu aboneliği başlatıldığına dair bir mesaj aldım. Abonelik için faturama 239 TL, iptal için gönderdiğim SMS’e ise ayrıca 183,85 TL ücret yansıtıldı. Uygulama kullanırken ekranda çıkan kutucuk reklamı ile bil...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan Busuu isimli bir abonelik başlatılarak Nisan 2026 faturama 279 TL yansıtılmıştır. Herhangi bir şekilde bu hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadım, onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Google’da bir sayfaya bakarken ekranın üst kısmın...
Türk Telekom hattım üzerinden, 09.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden PDF indirme işlemi sırasında yönlendirildiğim bir sayfada Busuu isimli uygulamanın üzerine tıklamam sonucu, haberim ve açık onayım olmadan adıma abonelik başlatılmış. Bunu fark eder etmez, aynı gün dakikalar içinde aboneliği ipta...
13 Nisan 2026 günü Türk Telekom hattıma, bilgim ve rızam dışında Busuu uygulamasına abonelik yapıldığını fark ettim ve faturama 279 TL ek ücret yansıtılmış olduğunu gördüm. Busuu uygulamasına herhangi bir başvurum, onayım veya isteğim olmamasına rağmen böyle bir abonelik oluşması ve ücret tahsil edi...
Yorumlar