Yangın Sonrası 12 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Müdahale Talebi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için binamıza gelen kablolar, 14 Temmuz’da meydana gelen yangın nedeniyle tamamen yandı ve o tarihten bu yana 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, kablolar yenilenmedi ve bağlantı sağlanmadı. Mağduriyetim uzun süredir devam ediyor ve eğitim, iş ve günlük işlerim için kullandığım internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Türk Telekom’un bir an önce binaya gelen internet kablolarını yenileyip bağlantımı sağlamasını istiyorum. Eğer bu konuda hızlı bir çözüm üretilmezse, mağduriyetimin devam etmesi nedeniyle aboneliğimi iptal etmeyi düşünüyorum.