to read complaints and reviews, or file yours.World Of Games Yetkisiz Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
17.04.2026 tarihinde hattıma World of Games isimli servise bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. Aynı gün içerisinde durumu görür görmez aboneliği iptal etmeme rağmen Türk Telekom faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Eskişehir’de kullandığım 552******* numaralı hattım üzerinden gerçekleşen bu işlemle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu World of Games aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan Mobicool ve Worldgame isimli oyun servislerine abonelik yapılmış. Bu abonelikler sonucunda hattıma 279 TL olmak üzere iki kez, toplamda 558 TL ücret yansıtılmıştır. Kesintileri 11.04.2026 ve 17.04.2026 tarihlerinde fark ettim.
Bu servisler için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir siteye girip abonelik başlatmadım. Buna rağmen hattımdan bu tutarlar tahsil edildi ve Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşarak itiraz etmek istesem de bir türlü ulaşamıyorum.
Hattım üzerinden Mobicool ve Worldgame aboneliklerinin derhal iptal edilmesini, bu hattan hiçbir şekilde bu tür oyun ve içerik servislerine abonelik başlatılmamasını ve iznim dışında yapılan bu işlemler nedeniyle kesilen toplam 558 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
