to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Herhangi bir onayım, talebim veya işlemim olmamasına rağmen tarafıma “Worldgame servis aboneliğiniz başlamıştır” şeklinde bir SMS geldi ve hattım üzerinden aylık 279 TL ücretli bir abonelik başlatıldığını öğrendim.
Bu aboneliği ben başlatmadım, hiçbir yerden onay vermedim ve buna rağmen hat üzerinden ücretlendirilmem kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum; bu yüzden hem aboneliği iptal ettiremiyorum hem de ücret iadesi konusunda destek alamıyorum.
Worldgame adıyla başlatılan bu izinsiz aboneliğin derhal iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen tüm bedelin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür haberim ve onayım olmadan başlatılan servisler nedeniyle müşterilerin mağdur edilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını, süreçlerin gözden geçirilmesini ve müşterilerin haklarının korunmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Wordgame adlı bir abonelik başlatıldığını bugün saat 01:13 civarında tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS’e cevap yazmadığım veya uygulama içi satın alma işlemi yapmadığım halde hattıma 239 TL abonelik ücreti yansıtı...
Türk Telekom mobil hattıma Aralık 2025 dönemine ait faturama, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen 259 TL tutarında “Oyun Servisi 3699” adıyla ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise ne zaman ve nasıl abone olduğuma dair herhangi bir işlem yapmadım, hiçbir SMS onayı, arama veya bilgilendirme al...
Türk Telekom mobil faturamda iznim ve onayım olmadan başlatılan “World of Games” isimli oyun servisi aboneliğini 31.12.2025 tarihinde fark ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu servisin yaklaşık üç aydır hattımda aktif olduğunu ve her ay 190 TL olmak üzere toplamda 570 TL ücret yansıtıldığını bel...
Yorumlar