Uzun Süreli Müşteriye Sadakat İndirimi Ve Düşük Tarife Talebi

Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Buna rağmen uzun süredir müşteriniz olmama karşın son 2 aydır tarafıma herhangi bir sadakat indirimi ya da uygun fiyatlı tarife sunulmuyor. Mevcut faturam 1000 TL seviyesine ulaştığı için, yüksek fatura ödememek adına daha düşük bir tarifeye geçmek zorunda kaldım.

Uzun yıllardır aynı hattı kullanan bir müşteri olarak diğer operatörlerde sunulan cazip teklifler varken Türk Telekom tarafından avantajlı bir tarife veya müşteri sadakatine yönelik bir indirim alamamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Hem mevcut fatura tutarımın gözden geçirilmesini hem de hattım için daha uygun ve avantajlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve konuyla ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.