Sadık Müşteriye Uygun Fiyat Teklifi Sunulmadı

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Son yaklaşık iki aydır, diğer operatörlerin sunduğu tarifeleri ve kampanyaları incelediğimde çok daha uygun fiyatlar gördüğüm halde, kendi operatörüm olan Türk Telekom’un bana hep daha yüksek fiyatlı kampanyalar sunduğunu fark ettim. Yıllardır aynı operatörde olmama rağmen herhangi bir sadakat avantajı veya makul bir teklif alamıyorum.

Bu nedenle bir bayiye giderek durumu anlattım ve mevcut müşterilere sunulan kampanyaları sordum. Ancak bayide verilen tüm fiyatlar yine oldukça yüksek kaldı ve diğer firmaların sunduğu kampanyalara göre dezavantajlıydı. Uzun süreli müşteri olmama rağmen daha uygun bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Türk Telekom’dan beklentim, yıllardır müşterisi olmamı da dikkate alarak, daha uygun fiyatlı bir kampanya sunulması ve hattımın bu kampanyaya geçirilmesinin sağlanmasıdır. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılarak tarafıma mantıklı ve rekabetçi bir teklif verilmesini talep ediyorum.