to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 28 Nisan’dan itibaren bölgemizde yol çalışması yapılırken internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Zonguldak Devrek merkezde ikamet ediyorum ve bu süre içinde internetsiz kalarak ciddi şekilde mağdur olduk.
Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradık, en son 31 Mayıs’a kadar yapılacağını söylediler ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Üstelik muhatap bulmakta zorlanıyoruz ve dalga geçer gibi sadece 49,88 TL indirim yapıldığına dair bir mesaj göndermekle yetinildi.
Bu kadar uzun süreli ve hâlâ giderilememiş bir kesinti için sadece küçük bir indirim yapılmasını asla yeterli bulmuyorum. Abonelik numaram 8855936158’dir. İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, bu uzun süreli kesinti nedeniyle tarafıma anlamlı ve tatmin edici bir ücret iadesi/indirim uygulanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Zonguldak Devrek’te bulunan adresimde yaklaşık 3 aydır internetim tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesilmeye ve tahsil edilmeye devam ediliyor. Her ay düzenli olarak Türk Telekom müşteri hizmetler...
Türk Telekom cep telefonu hattımız 17 Şubat’tan bu yana Zonguldak ili Devrek ilçesi Çaydeğirmeni beldesindeki TOKİ İlkokulu’nda neredeyse hiç çekmiyor. Aynı okulda çalışan 20’den fazla öğretmeniz ve hiçbirimizin hattı sağlıklı şekilde sinyal alamıyor, telefonla konuşmak ve internet kullanmak çoğu za...
15 Ekim’den bu yana Zonguldak Merkez Terakki Mahallesi Gültekin Kızıl Işık Sokak No: 10/1 adresinde, 1867164421 abone numarasıyla bağlı olduğum Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden yararlanamıyorum. Türk Telekom ekipleri, mahallemizde başka birinin arızasını giderirken ana hat direğind...
Türk Telekom’un 8855838615 hizmet numaralı sabit ev interneti abonesiyim. 13.01.2026 tarihinde Zonguldak ili Çaycuma ilçesindeki adresimde fiber bağlantıya geçmem için arandım ve 23.01.2026 tarihine randevu oluşturuldu. Ancak 14.01.2026 günü sokakta çalışma yapan ekipler beni aradı ve sokaktaki kutu...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde iki gündür devam eden internet kesintisi yaşıyorum ve sorun hâlâ giderilmedi. 10 Mbps’lik paket kullanıyorum ancak Salı günü saat 12.00 civarından bu yana internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza k...
Yorumlar