to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimde Zonguldak Çatalağzı adresimde gün içinde sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Sabah, öğlen ve akşam saatlerinde, günde en az 5 kez bağlantı kopuyor ve interneti ne işim için ne de günlük kullanım için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1
TTNET üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet paketimde yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopmas...ı, Wi-Fi kopması, aşırı ping ve yüksek MS sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, özellikle çevrim içi işlemlerimde sürekli kesintilerle karşılaşıyorum. Bu s
Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Zonguldak Alaplı’daki yeni adresime nakil talebind...e bulundum. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen tarafıma haksız yere fatura çıkarıldı.
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 12 gündür, 28’inden bu yana Zonguldak Çaycuma’daki evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim tama...men kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her aradığımda sadece “ekiplerimiz çalışmalarına devam ediyor” denilerek oyalıyorum
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Zonguldak Devrek ilçesi Karacaören köyü Abacıoğlu Mahallesi’ndeyken sorunsuz bir şe...kilde kuruluydu. Daha sonra Zonguldak Çaycuma ilçesinin bir beldesine taşındım ve internetimin yeni adresime nakil edilmesi için talepte bulundum. 19 Mayıs tarihinde benden istenen
Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev interneti ve Tivibu TV hizmeti 05.06.2026 sabah saatlerinden bu yana tamamen kes...ik durumda. Yaklaşık üç gündür ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyoruz. Arıza ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede altyapı çalışması olduğu söy
30.05.2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 02.06.2026 ...tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturduklarını söylediler ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internet bağlantım hâlâ yok. Bugün tekrar müşteri hizmetleri
Türk Telekom sınırsız ev internetim bayramdan beri sürekli kesintiye uğruyor. Günlerdir ne evde televizyon izleyebiliyor...um ne de internete girebiliyorum, bu durumda ben bu interneti neden kullanıyorum diye sorgular oldum. Bugün sadece bir gün içinde müşteri hizmetlerini 4 kere aradım, her seferinde
Türk Telekom hattımda faturasız Aylık Her Yöne 2000 dakika paketini 85 TL karşılığında satın aldım. Bu paketin 30 gün bo...yunca yurt içinde geçerli 2000 dakika, 1000 SMS ve 10.000 SMS hakkı sunduğu bilgisi tarafıma iletildi. Ancak paket tanımlandığı söylenmesine rağmen şu an hattımda paketi kullanamıy
Türk Telekom internet aboneliğim için son iki ayda Zonguldak Devrek’te bulunan adresime toplamda yaklaşık 4.000 TL fatur...a yansıtıldı. Tarifem bitmiş ve bana ulaşılamamış olabilir ancak bu kadar yüksek tutarlı faturanın hiçbir şekilde ön bilgilendirme yapılmadan tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyoru
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Birkaç aydır özellikle Zonguldak K...ozlu’da olmak üzere birçok yerde telefonla düzgün şekilde konuşamıyor, internete giremiyorum. Hatta az önce bile internet çekmediği için şikayetimi zor oluşturabildim. Bu sorun gü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 13 Nisan 2025’ten bu yana internet arızası yaşamama rağmen sorun hala kalıcı olara...k giderilmedi. Buna rağmen, uzun süre düzgün şekilde faydalanamadığımız, hatta bir ay boyunca hiç kullanamadığımız internet için tarafıma fatura çıkarıldı. Bir ay boyunca tamamen
21.05.2026 tarihinde saat 11:04 civarında 0850 430 67 58 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adı...na arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir link gönderdi. Linke tıkladığımda ise Efe Telekom adına açılan bir sayfaya yönlendirildim. Aynı zamanda saat 11:34’te Türk Telekom’dan SMS yol
Türk Telekom/TTNET 16 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 2 Mart tarihinde başlayan arıza onarım süreci 10 Mayıs itibarıy...la hâlâ devam ediyor ve bu süre boyunca tarafıma sağlıklı bir internet hizmeti sunulmadı. Buna rağmen mart ayında 199,13 MB kullanım olduğu söylenerek 313,96 TL, nisan ayında ise 3
Türk Telekom evde internet abonesiyim. 28 Nisan’dan itibaren bölgemizde yol çalışması yapılırken internet bağlantımız ta...mamen kesildi ve o günden bu yana hiç gelmedi. Zonguldak Devrek merkezde ikamet ediyorum ve bu süre içinde internetsiz kalarak ciddi şekilde mağdur olduk. Konu ile ilgili defalarc
Tivibu Ev internet aboneliğimiz Zonguldak Ereğli’de bulunuyor ve 5 Mayıs’tan beri evde hiç internet erişimi sağlayamıyor...uz. Ne modeme ne de hizmete bağlanamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımızda ekiplerin geleceği, sabah–akşam–gece farklı saatlerde geleceği s
Yaklaşık 29 Nisan’dan bu yana Zonguldak Çaycuma Filyos’taki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. ...Tam 1 haftadır internetimi hiç kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “geri dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum ancak ne arıza için
Zonguldak ili Devrek ilçesi İsmetpaşa Mahallesi Çay Sokak No:53 adresindeki evimizin önünde bulunan Türk Telekom’a ait i...ki internet direği yıkıldı ve hat tamamen koptu. 22 Nisan’da arıza bildirimi yaptığım halde yaklaşık 12 gündür hem sabit telefonum hem de internetim çalışmıyor, buna rağmen sadece
Türk Telekom üzerinden aldığım ev telefonu ve evde internet hizmetim, 6 Nisan’dan bu yana tamamen kesik durumda olmasına... rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Zonguldak Çaycuma Başaran Köyü Parpacıoğlu Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne ev telefonumu ne de internetimi kullanamıyorum. Defala
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom ev internetimle ilgili çözülmeyen bir altyapı ve hız sorunu yaşıyorum. Binam...ın sağındaki, solundaki, önündeki ve arkasındaki tüm binalarda fiber internet olmasına rağmen, benim adresim için “altyapınız fiberi karşılamamaktadır” cevabını alıyorum ve bu yanı
Yaklaşık son iki dönemdir Türk Telekom mobil hattı kullanmaktayım. Hattımda “Değerli Prime 65 GB” taahhütlü tarifesi bul...unuyor ve taahhüdüm 26.10.2026 tarihine kadar devam ediyor. Ancak Zonguldak Eren Enerji Limanı’nda çalışıyorum ve bu bölgede sadece Türk Telekom çekmiyor. Ne telefonla görüşme yapa
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom ev internetimde her gün en az 10 saat süren kesintiler yaşıyorum. İnternet bağlantım bu ...süreler boyunca tamamen kesiliyor ve gün içinde düzenli olarak kullanmam gereken internet hizmetinden faydalanamıyorum. Defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağ
Türk Telekom mobil hattımın sahibi olarak yaklaşık 4–5 gündür Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaparken ciddi bir s...orun yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapabilmek için gerekli olan SMS şifresi hattıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu nedenle hattım bana ait olmasına rağmen uygulamaya giremiyor ve hattı
